Richtlinien für Einträge

Auf Tripadvisor werden Unternehmen, Orte und Sehenswürdigkeiten präsentiert, die für Reisende von Interesse sind und unseren Richtlinien entsprechen. Unten finden Sie die Richtlinien, die ausschlaggebend dafür sind, ob für ein Unternehmen, einen Ort oder eine Sehenswürdigkeit ein Eintrag erstellt werden kann.

Zuletzt aktualisiert am 26. Oktober 2021

Grundlegende Anforderungen

Restaurants auf Tripadvisor müssen all die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Sie müssen zubereitete Speisen anbieten.
  • Sie müssen der Allgemeinheit dienen; sie dürfen keine Mitgliedschaft erfordern.
  • Sie müssen nach einem regelmäßigen Zeitplan geöffnet sein.
  • Sie müssen mindestens zwölf aufeinanderfolgende Wochen im Jahr geöffnet sein.
  • Sie müssen einen festen Standort in einer Stadt haben, dürfen aber in verschiedene Städte liefern.
  • Imbisswagen können ebenfalls eingetragen werden, sofern die Standzeiten und Standorte online angezeigt werden. Zur Bestätigung einer entsprechenden Anfrage ist eine gültige Website erforderlich.

Folgende Unternehmensarten werden auf Tripadvisor als Restaurant ANERKANNT:

  • Restaurants
  • Imbisse
  • Restaurants nur mit Lieferservice
  • Fast Food-Restaurants
  • Cafés und Kaffeeläden
  • Bars/Pubs mit einem Angebot an zubereiteten Speisen (Burger, Pommes frites usw.)
  • Standorte einer Restaurantkette
  • Sandwichläden
  • Tapasbars
  • Speisegaststätten
  • Eisdielen
  • Dessertläden/Konditoreien
  • Imbisswagen, sofern die Standzeiten und Standorte online angezeigt werden
  • Restaurants mit Reservierungspflicht
  • Restaurants innerhalb anderer Unternehmen (z. B. Restaurants in Kaufhäusern oder Hotels)
  • Supermärkte mit einer Abteilung mit zubereiteten Speisen und einem Sitzbereich

Einschränkungen

Folgende Unternehmensarten werden auf Tripadvisor NICHT als Restaurant anerkannt:

  • Lieferservices - bei Lieferservices werden die Speisen nicht zubereitet. Stattdessen holen diese Services Speisen ab, die von Restaurants zubereitet werden, und stellen sie bei Kunden zu.
  • Services, die Zutaten oder Lebensmittel liefern
  • Caterer
  • Freie Köche, die an verschiedene Standorte reisen, um dort zu kochen
  • Veranstaltungsorte für Bankette/Hochzeiten
  • Kochkurse (Fragen Sie diese stattdessen als Aktivitäten an)
  • Schokoladen- oder Süßwarengeschäfte, die nur verpackte Waren verkaufen (Fragen Sie diese stattdessen als Aktivitäten an)
  • Kurzzeitig geöffnete oder Pop-up-Restaurants
  • Privatclubs, die eine Mitgliedschaft erfordern
  • Bars/Pubs, in denen lediglich kleinere Snacks wie Bretzeln, Kräcker und Nüsse angeboten werden
  • Unternehmen, die verpackte Speisen anbieten, die im Voraus bestellt und bezahlt werden
  • Einrichtungen, die sich ausschließlich auf alkoholische Getränke konzentrieren
  • Unternehmen, in denen nur unzubereitete Speisen angeboten werden
  • Unternehmen, bei denen Speisen im Rahmen einer Vorführung serviert werden (Fragen Sie diese stattdessen als Aktivitäten an)
  • Unternehmen, bei denen Speisen im Rahmen von Boots- oder Zugfahrten angeboten werden (Fragen Sie diese stattdessen als Aktivitäten an)

Unternehmensarten

Jedem Restauranteintrag wird eine bestimmte Unternehmensart zugewiesen. In manchen Fällen können einem Eintrag zwei oder mehr Unternehmensarten zugewiesen werden.

Siehe Unternehmensarten von Restaurants für eine genauere Beschreibung der existierenden Unternehmensarten.

Zu den Unternehmensarten gehören:

Bäckereien

Bäckereien teilen in der Regel diese Eigenschaften:

  • Angebot an Brot, Backwaren, Sandwiches zum Mitnehmen, Kaffee, Tee und alkoholfreien Getränken
  • Kein Angebot von vollständigen Mittags- oder Abendmenüs
  • In der Regel kein Alkoholverkauf

Bars und Kneipen

Bars und Kneipen teilen in der Regel diese Eigenschaften:

  • Servieren von typischen Kneipen-/Pub-Gerichten
  • Vorhandensein von sowohl Bar als auch Sitz-/Restaurantbereich
  • Alkoholausschank

Kaffee und Tee

Kaffee- und Teehäuser teilen in der Regel diese Eigenschaften:

  • Gegebenenfalls Angebot leichter Snacks (z. B. Sandwiches, fertig zubereiteter Salat, Kuchen, Plundergebäck), aber Hauptfokus auf Kaffee und Tee
  • Kein Angebot von vollständigen Mittags- oder Abendmenüs
  • Möglicherweise Angebot von Speisen
  • In der Regel kein Alkoholverkauf

Dessert

Dessert-Restaurants teilen in der Regel diese Eigenschaften:

  • Angebot an Desserts, häufig Süßspeisen (z. B. Schokoladen-Shops mit angerichteten Desserts, Konditoreien, auf Kuchen, Cupcakes, Eis, Torten usw. spezialisierte Häuser)
  • Kein Angebot von vollständigen Mittags- oder Abendmenüs
  • In der Regel kein Alkoholverkauf

Essen bei einem Koch aus der Region – über EatWith

Unternehmen, in denen man bei einem Koch aus der Region essen kann, teilen in der Regel diese Eigenschaften:

  • Gastgeber müssen von EatWith überprüft und eingetragen werden.
  • Das Essen wird an einem privaten Standort serviert (z. B. zu Hause, in einem Appartement, in einer Testküche).
  • Die Adresse ist nicht öffentlich verfügbar und wird erst nach der Reservierung bereitgestellt.
  • Gäste müssen im Voraus bezahlen.

Restaurants

Restaurants teilen in der Regel diese Eigenschaften:

  • Das Essen wird an einem öffentlichen Ort serviert.
  • Die Adresse ist öffentlich verfügbar.
  • Eine Beschilderung am Standort zeigt den Namen des Restaurants.
  • Gäste zahlen vor Ort vor/nach dem Essen.
  • Das kulinarisches Erlebnis ist individuell/persönlich.
  • Restaurantgäste wählen ihr Essen von einer Speisekarte aus.

Schnellimbiss

Schnellimbisse teilen in der Regel diese Eigenschaften:

  • Zahlung vor Erhalt der Bestellung
  • Hauptsächlich Speisen zum Mitnehmen
  • Drive-in oder Straßenverkauf
  • Kein Service am Tisch
  • Begrenzte Anzahl an Sitzplätzen
  • Bestellung aus einer eingeschränkten SpeisekarteGrundlegende Anforderungen

Grundlegende Anforderungen

Aktivitäten auf Tripadvisor müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Sie müssen für Reisende interessant sein.
  • Sie müssen familientauglich sein.
  • Sie müssen unsere Richtlinien zum Schutz von Tieren erfüllen.
  • Sie müssen derzeit geöffnet sein oder Reservierungen für ein zukünftiges Eröffnungsdatum annehmen.

Eine permanente Sehenswürdigkeit bzw. ein permanenter interessanter Ort ist etwas von der Natur oder von Menschen Erschaffenes, das Reisende besuchen können. Permanente Sehenswürdigkeiten/interessante Orte müssen den folgenden Richtlinien entsprechen:

  • Sie müssen eine offizielle Adresse an einem einzigen, permanenten Standort aufweisen.
  • Sie müssen für die Öffentlichkeit geöffnet bzw. verfügbar sein.
  • Sie müssen mindestens zwölf aufeinanderfolgende Wochen im Jahr geöffnet sein.

Beispiele hierfür sind unter anderem Geschäfte, Museen, Naturschutzgebiete, Statuen usw. Wenn Sie eine permanente Sehenswürdigkeit oder einen permanenten interessanten Ort registrieren möchten, klicken Sie bitte hier.

Ausnahmen:

  • Aufführungen müssen mindestens 24 Wochen pro Jahr an einem Ort angeboten werden.
  • Veranstaltungen mit einer Dauer von weniger als zwölf Wochen müssen an einem Ort stattfindet.

Einschränkungen

Folgende Unternehmen sind NICHT für die Listung als Aktivitäten berechtigt:

  • Orte, Städte oder Flughäfen
  • Unternehmen oder Clubs, bei denen eine Anwendung oder Mitgliedschaft zur Nutzung der Einrichtungen erforderlich ist

Wenn ein Ort oder Unternehmen unseren Richtlinien für Einträge von Aktivitäten entspricht, kann er/es in mehreren Kategorien angezeigt werden:

Bootstouren und Wassersport

Hierzu zählen Touren und Erlebnisse wie Bootfahren, Rudern, Surfen, Tauchen sowie sonstige Aktivitäten in und auf dem Wasser.

Kasinos und Glücksspiel

Hierzu zählen Kasinos sowie Hunde- und Pferderennbahnen.

Kurse und Workshops

Umfassen ein- und / oder mehrtägige Kurse und Workshops, die 30 Tage oder weniger dauern. Die Kurse müssen von einem Lehrer oder Führer geleitet werden und es Reisenden ermöglichen, an einem festen Ort etwas zu lernen, herstellen oder zu bauen.

Konzerte und Shows

Hierzu zählen Langzeitvorführungen, die an einem festen Standort gezeigt werden. Das können beispielsweise Theater-, Ballett- und Opernaufführungen, Symphoniekonzerte und die jeweiligen Veranstaltungsorte sein.

Die folgenden Unternehmen sind NICHT für die Eintragung berechtigt:

  • Aufführungen, die nicht an mindestens zwölf aufeinanderfolgenden Wochen im Jahr angeboten werden
  • Reisende Shows oder Showtouren, die an stetig wechselnden Veranstaltungsorten gezeigt werden

Veranstaltungseinträge

Veranstaltungseinträge wurden entwickelt, um Tripadvisor-Reisenden vorübergehende Aktivitäten zu präsentieren, z. B. Festivals, Paraden und Veranstaltungen, die jedes Jahr am gleichen Ort stattfinden.

Speisen und Getränke

Hierzu zählen Weingüter, Brauereien, Kneipen- und Gastronomietouren, Kochkurse und Bauernmärkte. (Wenn das Unternehmen Speisen anbietet, können Sie es stattdessen als Restaurant eintragen lassen.)

Spaß und Spiele

Hierzu zählen Aktivitäten wie Gokarts, Bowlingbahnen, Kinos, Minigolfanlagen, Indoor-Kletterhallen, Live-Fluchtspiele, Schießstände und vieles mehr.

Museen

Hierzu zählen Kunst-, Geschichts-, Wissenschafts- und Spezialmuseen sowie Museumsarchive.

Natur und Parks

Hierzu zählen Berge, Strände, Höhlen, Parks und geologische Formationen.

Nachtleben

Hierzu zählen Bars und Clubs. Bars: hierzu zählen alle Arten von Bars, in denen Getränke angeboten werden. (Wenn in einer Bar auch Speisen angeboten werden, so wird diese stattdessen als Restaurant angesehen.) Clubs: hierzu zählen Tanzclubs und Comedyclubs.

Outdoor-Aktivitäten

Hierzu zählen Freizeitangebote und Orte im Freien, wie zum Beispiel Wandertouren, Radtouren, Reiten, Tauchen, Heißluftballonfahrten, Skigebiete, Parks, Golfplätze, Strände und vieles mehr. Ausrüstungsverleihe, die Fahrräder, Skier, Snowboards, Schneemobile, Surfbretter, Boote, Kajaks, Segways, Roller, Motorräder, Quads, besondere Fahrzeuge, Oldtimer oder Sportwagen anbieten, können ebenfalls aufgeführt werden.

Die folgenden Unternehmen sind NICHT für die Eintragung berechtigt:

  • Anbieter von Tierkampfsportarten (beachten Sie hierzu unsere Richtlinien zum Schutz von Tieren)
  • Mehrtägige Surfcamps
  • Autovermietungen
  • Verleihe von elektronischen Geräten wie Mobiltelefonen, Tablet-PCs oder GPS-Geräten
  • Verleihe von persönlichen Gegenständen wie Kinderwagen, Sonnenschirmen oder Kameras

Shopping

Sollte für die Reisenden von besonderem Interesse sein. Hierzu gehören Einkaufszentren, Fachgeschäfte, Antiquitäten- und Souvenirläden sowie Floh- und Straßenmärkte.

Die folgenden Unternehmen sind NICHT für die Eintragung berechtigt:

  • Unternehmen, deren Kerngeschäft die Bereitstellung von Dienstleistungen ist, z. B. Wechselstuben, Banken, Wäschereien, Elektriker, Installateure, Mechaniker und ähnliche Dienstleistungserbringer
  • Unternehmen, die nur online agieren
  • Pop-up-, mobile oder nicht-permanente Unternehmen
  • Unternehmen, die Tiere verkaufen
  • Unternehmen, deren Kerngeschäft der Waffenverkauf ist
  • Unternehmen, deren Kerngeschäft der Vertrieb von Erotikartikeln ist

Sehenswürdigkeiten und Wahrzeichen

Hierzu zählen bedeutende Sehenswürdigkeiten wie Monumente, Statuen, Promenaden, architektonisch interessante Gebäude, religiöse Stätten, antike Ruinen und historische Stätten.

Touren

Hierzu zählen Angebote von Reiseveranstaltern, Veranstaltern, Reisebüros, Einzelpersonen oder Unternehmen, die Touren, Aktivitäten, Kurse, Kreuzfahrten und Erfahrungen für Reisende anbieten.

Spas und Wellness

Hierzu zählen traditionelle Spa-Einrichtungen, die Massagen und Gesichtsbehandlungen anbieten, Fitnessstudios, die Tageskarten verkaufen, sowie Yoga- und Pilatesstudios, die Kurse anbieten, bei denen eine kurzfristige Teilnahme möglich ist. Fitnessstudios müssen Tageskarten für Reisende anbieten. Probeeintrittskarten, die auf den Beitritt zu einem privaten Club oder eine Mitgliedschaft abzielen, sind nicht erlaubt.

Die folgenden Unternehmen sind NICHT für die Eintragung berechtigt:

  • Fitnessstudios, bei denen eine Mitgliedschaft erforderlich ist
  • Friseursalons und Nagelstudios
  • Mehrtägige Yoga-Veranstaltungen
  • Mobile Massage-Services

Transportmöglichkeiten

Hierzu zählen Fähren, Straßenbahnen, Limousinen, öffentliche Verkehrsmittel, private Shuttle-Unternehmen und sonstige Unternehmen, die nicht geführte Hin- und Rückfahrten am selben Tag anbieten.

The following do NOT qualify to be listed:

  • Autovermietungen
  • Mitfahrzentralen

Reiseressourcen

Hierzu zählen Besucherzentren, Bibliotheken, Fitnessstudios und sonstige Einrichtungen, die Reisenden Informationen und Services bieten.

Wasser- und Freizeitparks

Hierzu zählen durchgehend geöffnete Freizeitparks, Wasserparks und Themenparks

Die folgenden Unternehmen sind NICHT für die Eintragung als Wasser- und Freizeitpark berechtigt. Wir führen sie stattdessen unter der Kategorie Spaß und Spiele auf:

  • Kinderspielzentren
  • Öffentliche Schwimmbäder

Zoos und Aquarien

Hierzu zählen Orte, an denen Sie sich Tiere anschauen oder sich mit ihnen beschäftigen können.

Die folgenden Unternehmen sind NICHT für die Eintragung als Zoo und Aquarium berechtigt. Wir führen sie stattdessen unter der Kategorie Natur und Parks auf:

  • Bauernhöfe mit Haus- und Hoftieren
  • Tierauffangstationen
  • Sonstige Unternehmen, die offiziell keine Zoos oder Aquarien sind

Grundlegende Anforderungen

Unterkünfte auf Tripadvisor müssen alle der folgenden Kriterien erfüllen:

  • Für die Allgemeinheit geöffnet
  • Offizieller Name
  • Offizielle Adresse an einem einzigen, permanenten Standort
  • Während zwölf aufeinanderfolgenden Wochen im Jahr an einem einzigen, permanenten Standort geöffnet
  • Mehrere Zimmer/Einheiten
  • Gleichzeitige Beherbergung mehrerer Gäste/Gruppen
  • Mindestaufenthaltsdauer NICHT länger als sieben Nächte
  • Sie müssen derzeit geöffnet sein oder Reservierungen für ein zukünftiges Eröffnungsdatum annehmen.

Einschränkungen

Folgende Unternehmen sind NICHT für die Eintragung als Unterkunft berechtigt:

  • HausverwaltungenUnterkünfte, bei denen es sich um einen Teil bzw. eine Gruppe von Zimmern innerhalb einer anderen Unterkunft handelt. Mögliche Ausnahme: wenn der Bereich vollständig abgetrennt ist (anderes Gebäude, eigene Etage, separater Turm) und über einen offiziellen Namen und eine separate Geschäftslizenz verfügt.
  • Reservierungs-/Buchungsunternehmen
  • Mehrere Einheiten, die zum gleichen Unternehmen gehören, sich jedoch an verschiedenen Orten befinden (z. B. eine Gruppe von Hütten, die über einen großen Berg verstreut sind)
  • Unterkünfte, bei denen es sich um einen Teil bzw. eine Gruppe von Zimmern innerhalb einer anderen Unterkunft handelt. Mögliche Ausnahme: wenn der Bereich vollständig abgetrennt ist (anderes Gebäude, eigene Etage, separater Turm) und über einen offiziellen Namen und eine separate Geschäftslizenz verfügt.

Unterkunftskategorien

Jeder Unterkunftseintrag wird nur einer Unterkunftskategorie zugewiesen:

  • Hotels – siehe Richtlinien
  • B&B/Pensionen – siehe Richtlinien
  • Sonstige Unterkünfte – siehe Richtlinien

Für die Zuordnung zu einer bestimmten Unterkunftskategorie müssen wir EINEN der folgenden Aspekte überprüfen:

  1. Die Unterkunft entspricht den Anforderungen der Kategorie.Die erforderlichen Services müssen auf der offiziellen Website der Unterkunft und der Website eines Reservierungspartners aufgeführt sein.
  2. Die Unterkunft besitzt eine offizielle Geschäftslizenz, die von einer lokalen Behörde oder einem Tourismusverband ausgestellt wurde und belegt, dass Ihr Unternehmen zu einer bestimmten Art von Unterkunft in Ihrer Region zählt.

Die folgenden Dokumente werden NICHT als Lizenz akzeptiert:

  • Gesundheitszeugnis
  • Erlaubnis zur Verabreichung von Speisen und Getränken
  • Steuerdokumente
  • Genehmigung für offenes Feuer, polizeiliche oder Sicherheitsgenehmigung
  • Versicherungsnachweise
  • Jegliche Dokumente, die nicht von einer offiziellen staatlichen oder Tourismusbehörde ausgestellt wurden

Ferienwohnungen

Tripadvisor führt keine Einträge zu Unterkünften auf, die jeweils nur von einem Gast/einer Gruppe genutzt werden können. Diese Unternehmen können als Ferienwohnung gelistet werden.

Registrieren Sie Ihre Ferienwohnung unter Tripadvisor Ferienwohnungen.

Um in der Kategorie "Hotels" aufgeführt zu werden, muss die Unterkunft den Richtlinien für Unterkunftseinträge entsprechen UND alle folgenden Kriterien erfüllen:

  • Eine rund um die Uhr geöffnete und besetzte Rezeption
  • Gegebenenfalls einen konkreten Startzeitpunkt für den Check-in, aber keinesfalls einen festgelegten Endzeitpunkt
  • Tägliche Zimmerreinigung im Preis inbegriffen
  • Bad in jedem Zimmer bzw. jeder Wohnung
  • Mindestaufenthaltsdauer von maximal drei Nächten

In ausgewählten Ländern werden einige Unterkünfte mit besonderer Bezeichnung unter der Kategorie "Hotels" angezeigt. Diese Unterkünfte werden redaktionell ausgewählt und sind nicht auf Anfrage verfügbar. Derzeit zählen dazu die japanischen Hotels Onsen Hotel, Onsen Ryokan und Ryokan.

Um in der Kategorie "B&B und Pensionen" aufgeführt zu werden, muss die Unterkunft den Richtlinien für Unterkunftseinträge entsprechen UND alle folgenden Kriterien erfüllen:

  • Täglicher Managementservice vor Ort
  • Tägliche Zimmerreinigung im Preis inbegriffen
  • Mindestaufenthaltsdauer nicht länger als drei Nächte

Hinweis: Wir genehmigen im Einzelfall den Eintrag von B&B mit nur einem Zimmer. Voraussetzung hierfür ist eine lokale Lizenz der Unterkunft als B&B und eine Eintragung bei lokalen Tourismusverbänden.

Um in der Kategorie "Sonstige Unterkünfte" gelistet zu werden, müssen Unterkünfte unsere Richtlinien für Unterkunftseinträge beachten.

Alle Unterkünfte, die Zimmer anbieten, die mit anderen Personen geteilt werden (wie in einem Schlafsaal), werden als Hostel betrachtet und in der Kategorie "Sonstige Unterkünfte" geführt.

An Zielgruppen gerichtete Unterkünfte werden in der Kategorie "Sonstige Unterkünfte" geführt.

Um für einen Eintrag auf Tripadvisor berechtigt zu sein, muss eine Airline die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Sie betreibt einen Linienflugbetrieb unter eigener Marke.
  • Sie verfügt über öffentlich zugängliche Tarife und Flugpläne.
  • Sie bietet einen Transportservice an, der Passagiere an einem Ort abholt und an einem anderen Ort absetzt.
  • Der kommerzielle Betrieb läuft seit mindestens 60 Tagen.

Wenn Sie einen Antrag für eine Airline einreichen möchten, die nach diesen Kriterien für einen Eintrag berechtigt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an airlinelistings@tripadvisor.com.

Hinweis: Regionale Betreiber für größere Airlines können unter der übergeordneten Marke zusammengefasst werden. Charterflugbetriebe sind nicht berechtigt. Betreiber von Sightseeing- oder Helikopterflügen müssen über den folgenden Link einen Eintrag als Sehenswürdigkeit beantragen: .

Was geschieht, wenn ein Unternehmen dauerhaft geschlossen wird?

Abhängig von der Art des Unternehmens können unsere Redakteure unterschiedliche Maßnahmen ergreifen. Da Restaurants und Sehenswürdigkeiten oft schließen und wieder geöffnet werden, markieren wir diese Einträge als "GESCHLOSSEN". Geschlossene Einträge für Unterkünfte werden von unserer Website entfernt.

Wenn ein Unternehmen vorübergehend wegen Renovierungsarbeiten oder saisonbedingt schließt, bleibt der Eintrag auf unserer Website bestehen und wir markieren ihn nicht als "geschlossen".

Was geschieht, wenn ein Unternehmen umzieht?

Abhängig von der Art des Unternehmens können unsere Redakteure unterschiedliche Maßnahmen ergreifen. Restaurants und Sehenswürdigkeiten ziehen oftmals innerhalb der gleichen Stadt um. In diesem Fall aktualisieren wir die Adresse des ursprünglichen Eintrags. Wenn sie in eine andere Stadt umziehen, selbst wenn sich die neue Örtlichkeit direkt an der Stadtgrenze befindet, hat dies Auswirkungen auf das Reiseerlebnis. Daher markieren wir den ursprünglichen Eintrag als "UMGEZOGEN" und erstellen einen neuen Eintrag mit der neuen Adresse.

Bei Unterkünften behandeln wir den Umzug wie eine Schließung. Daher entfernen wir den ursprünglichen Eintrag von unserer Website und erstellen einen neuen Eintrag mit der neuen Adresse.

Was passiert, wenn ein Unternehmen mit einem neuen Namen an der gleichen Adresse wie das vorherige Unternehmen eröffnet?

Dies geschieht häufig bei Restaurants, kann aber auch für Aktivitäten gelten. Unsere Redakteure markieren den ursprünglichen Eintrag als "GESCHLOSSEN" und erstellen für das neue Unternehmen einen neuen Eintrag. Wir müssen überprüfen, dass es sich um das gleiche Unternehmen mit einem anderen Namen handelt, damit wir den bestehenden Eintrag aktualisieren können.