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Dirk K

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3.0 von fünf PunktenBewertet 4. Dez. 2023
Ich kenne das Hotel Lamm schon länger, habe dort häufig übernachtet. Insgesamt ein gutes, einfaches Hotel, mit eigenem Parkplatz in relativ zentraler Lage in Singen (10 Minuten Fußweg zum Bahnhof). Das Personal is freundlich und bemüht, aber eine Sache fällt mir immer wieder negativ auf, wenn ich dort übernachte. Sobald mehr als 3 Personen gleichzeitig einchecken wir der Checkin zur zeitlichen Geduldsprobe. Wir reisten mit einer Gruppe von 12 Personen an und der einzige Mitarbeiter an der Rezeption war redlich bemüht, aber völlig überfordert. Die letzten in der Gruppe standen tatsächlich 40 Minuten, bis sie auf ihr Zimmer konnten, das darf nicht sein. Dann lässt man die Anmeldungen lieber handschriftlich, statt elektronisch ausfüllen, gibt die Schlüssel raus und trägt dann nach, aber den Gast so lange warten zu lassen ist alles andere als gastfreundlich. D. Keuthen
Aufenthaltsdatum: November 2023
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
3.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4.0 von fünf PunktenLage
3.0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heinz Stärk, Inhaber von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 12. Dez. 2023
Lieber D. Keuthen,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback !

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Anreise Ihrer Gruppe hatten und nehmen Ihre Anregungen gerne an. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir die Anmeldedaten möglichst digital erfassen, um unter anderem einen Beitrag zur Reduzierung des Papierverbrauchs zu leisten. Wir haben jedoch im Team besprochen, wie wir zukünftig unsere Abläufe optimieren werden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Singen eine neue Chance geben !

Ihr Best Western Hotel Lamm-Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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    7 - 12 von 279 Bewertungen
    Bewertet am 20. Oktober 2023

    liebevoll eingerichtet, sehr gute Details, sehr freundliches Personal in allen Bereichen, sehr sehr gute Frühstück. M.E bestes Hotel am Ort. Gute Parksituation und ruhige Lage. Ausgewogenes Publikum. Fitnessraum rundet das Angebot ab

    Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
    • Reiseart: geschäftlich
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
      • Schlafqualität
      • Zimmer
      • Sauberkeit
      • Service
    Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western
    Danke, Michael-Emmendingen!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 7. September 2023

    TOP Hotel mit gutem Service. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und fand sowohl das Hotel als auch die Mitarbeiter sehr freundlich. Ich würde jedem das Hotel empfehlen der es buchen möchte. Also 5 Sterne für Service

    Aufenthaltsdatum: September 2023
    • Reiseart: geschäftlich
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
      • Schlafqualität
      • Zimmer
      • Sauberkeit
      • Service
    Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western
    Danke, lararL5247ZU!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Heinz Stärk, Inhaber von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. September 2023

    Liebe Lara,

    vielen Dank für Ihren Besuch und die Weiterempfehlung !

    Bis bald,
    Ihr Best Western Hotel Lamm-Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 14. August 2023 über Mobile-Apps

    Sehr freundliches und kompetentes Personal. Betten sind sehr gut. Wir hatten eine Suite, die mit einem extra Raum kommt. Leider war für unsere Verhältnisse das Bad etwas klein. Da hätte ein Hotelzimmer gereicht, wenn dafür das Bad dann größer gewesen wäre. Für Hunde wurde vorab ein Deckchen mit Trockenfutter und Napf vorbereitet und allgemein alles sehr gut gemanagt.
    Alles in allem aber ein äußerst netter Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.

    Aufenthaltsdatum: August 2023
    Reiseart: geschäftlich
    Danke, nikolaik1990!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Heinz Stärk, Inhaber von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2023

    Lieber Nikolai K.,

    vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr ehrliches Feedback.

    Es freut uns, dass Sie und Ihre vierbeinigen Lieblinge Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
    Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch bei uns unsere große Suite anstelle der Juniorsuite. Diese verfügt ebenfalls über ein Wohn- und ein Schlafzimmer, darüber hinaus aber über ein geräumiges Bad mit Dusche, Badewanne und separatem WC.

    Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch !

    Ihr Best Western Hotel Lamm-Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 30. Mai 2023

    Großes Familienzimmer, extrem reichhaltiges Frühstücksbuffet mit einigen lustigen Ergänzungen, die man normalerweise so nicht findet.
    Aber das eigentliche Highlight war das extrem freundliche, hilfsbereite und angenehme Personal! Vom Empfang über den Frühstücksservice bis zum Auschecken einfach perfekt!

    Aufenthaltsdatum: Mai 2023
    Danke, Maximilian B!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Heinz Stärk, Inhaber von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juni 2023

    Lieber Maximilan B.,

    vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.

    Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie den kurzen Aufenthalt bei uns genossen haben. Gerne teilen wir Ihr ausgesprochenes Lob mit allen Mitarbeitern !

    Bis bald,
    Ihr Best Western Hotel Lamm-Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 13. Mai 2023

    Zum 4. Mal in diesem Hotel. Alles sehr sauber und sehr gut organisiert mit sehr freundlichem Personal. Zum Frühstück sollte man sich Zeit nehmen, denn es ist alles vorhanden für den Tag perfekt zu starten. Es lohnt sich.
    Vielen Dank, bis zum nächsten Mal.

    Aufenthaltsdatum: Mai 2023
    Reiseart: geschäftlich
    Danke, Dirk J!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Heinz Stärk, Inhaber von Best Western Hotel Lamm, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Mai 2023

    Lieber Dirk J.,

    vielen Dank für Ihre Treue und danke auch, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung genommen haben !

    Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns !

    Ihr Best Western Hotel Lamm Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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