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Anja-Katharina_90
Zürich, Schweiz

Nicht kundenorientiert, unflexibel

Bewertung zu Hotel Alpina Vals
2.0 von fünf PunktenBewertet 14. Dez. 2015
Wir waren über ein Wochenende im Hotel Alpina in Vals. Die Zimmer waren schön, das Essen fein und die Kellnerin sympathisch. Leider ist jedoch die Hotelleitung alles andere als kundenorientiert und flexibel. Obwohl wir schon im Voraus per Telefon einen Tisch für das Abendessen reserviert hatten und die Kellnerin uns vor Ort bestätigt hat, dass wir Halbpension haben, wurde uns beim Check-Out fürs Abendessen der Preis für externe Restaurantgäste verrechnet. Die Chefin liess nicht mit sich reden und meinte nur, dann könnten das ja alle so machen. Von diesem schlechten Gästeservice sind wir sehr enttäuscht. Wir gehen gerne wieder einmal zurück nach Vals, zumal die Therme wirklich ein Traum sind, ins Hotel Alpina jedoch sicherlich nicht.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2015
Reiseart: Reiseart: als Paar
4.0 von fünf PunktenLage
1.0 von fünf PunktenService
3.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Vollständig erstattungsfähig
  • Official Site
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    CHF 441
0.5 km von Hotel Alpina Vals
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
CHF 285
Vollständig erstattungsfähig
  • Vio.com
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  • Agoda.com
    CHF 285
  • eDreams
    CHF 285
0.1 km von Hotel Alpina Vals
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
CHF 150
Vollständig erstattungsfähig
  • Priceline
    CHF 150
  • Vio.com
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    CHF 150
0.2 km von Hotel Alpina Vals
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
CHF 284
Vollständig erstattungsfähig
Keine Vorauszahlung erforderlich
  • Expedia.com
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    CHF 208
  • Hotels.com
    CHF 255
0.6 km von Hotel Alpina Vals
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
CHF 168
Vollständig erstattungsfähig
Keine Vorauszahlung erforderlich
  • Priceline
    CHF 168
  • Agoda.com
    CHF 168
0.1 km von Hotel Alpina Vals
Gasthaus Edelweiss mitten auf dem Dorfplatz
CHF 150
Keine Vorauszahlung erforderlich
  • Priceline
    CHF 150
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0.1 km von Hotel Alpina Vals
Kostenloses WLAN
Restaurant
CHF 282
Keine Vorauszahlung erforderlich
  • eDreams
    CHF 282
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    CHF 282
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    CHF 282
1.1 km von Hotel Alpina Vals
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
CHF 1’240
Vollständig erstattungsfähig
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  • StayForLong
    CHF 1’174
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    CHF 1’275
0.5 km von Hotel Alpina Vals
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
CHF 161
    0.0 km von Hotel Alpina Vals
    Kostenloses WLAN
    Zimmer
    CHF 210
    Vollständig erstattungsfähig
    • Priceline
      CHF 210
    • Agoda.com
      CHF 210
    • eDreams
      CHF 210
    0.0 km von Hotel Alpina Vals
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    Kostenlose Parkplätze
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    24 - 29 von 105 Bewertungen
    Bewertet am 22. November 2015

    Das Hotel besticht schon von aussen durch eine klare schlichte Gestaltung. Markant sind die grossen Fenster des Speisesaals. Das Zimmer (Caminada) ist sehr stilvoll. Die Betten sehr bequem. Das Abendessen war exquisit, das Morgenbuffet aussergewöhnlich vielseitig und sehr fein.
    Im Zimmer fehlt leider ein grosser Ankleidespiegel.

    Zimmertipp: Buchen Sie ein Zimmer, das von Gion Caminada gestaltet wurde.
    Aufenthaltsdatum: November 2015
    • Reiseart: als Paar
      • Lage
      • Zimmer
      • Service
    2  Danke, 804ursk!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 10. Oktober 2015 über Mobile-Apps

    Einfache aber moderne und saubere Zimmer. Dusche funktioniert gut und Betten sind bequem. Das Essen ist vorzüglich und das Frühstück schweizuntypisch hervorragend bei insgesamt sehr freundlichem Personal. Die Preise finde ich aber viel zu hoch. Es hat mich erstaunt, dass das Hotel bei diesen Preisen so voll war...

    Aufenthaltsdatum: Oktober 2015
    8  Danke, bessergehtimmer!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 4. Oktober 2015

    Das Hotel Alpina ist mitten am Dorfplatz gelegen. Unser Standardzimmer war sauber und recht geräumig aber ohne irgendwelche erwähnenswerte Details. Im Gegenteil, befindet es sich doch in eine Nebengebäude, das ziemlich heruntergekommen wirkt von aussen. Das Hotel selberist sehr gepflegt und insbesondere die Bedienung im Restaurant war sehr freundlich. Für 190 Franken pro Nacht erwarte ich aber mehr.

    Aufenthaltsdatum: Oktober 2015
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Sauberkeit
      • Service
    15  Danke, HugoBern!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 22. September 2015

    Das Hotel "ALPINA" ist ein, modern-renoviertes, bodenständiges Haus direkt am Dorfplatz von Vals. Das Haus ist mit Liebe zum Detail eingerichtet, harmonisch, ansprechend und eben gastlich.
    Die Zimmer sind modern, praktisch und es hat alles was man braucht. Die Betten sind gut und qualitativ bestens.
    Wir finden den Ort Vals und die Umgebung für lange und auch kürzere Wanderung bestens geeignet..
    Relativ ruhig, mit viel Ausblick auf die Berge. Einfach eine Wohltat für die Seele, das Gemüt und die Augen.
    Die Begriffe Gastfreundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Entgegenkommen werden hier tagtäglich gelebt.
    Bei den Angestellten und der Besitzerfamilie findet man den Begriff Gastfreundschaft in gelebter Form vor.
    So viel Superlativen wie beim Essen gibt es gar nicht! Hier finden sie Speisen, nein das wäre das falsche Wort, "Genüsse" ist besser, die aber noch immer hier her passen und gehören. Wir lieben Speisen, die noch solche sind, die auch so angerichtet und präsentiert werden. Und sollte es dann doch einmal nicht ganz so nach seinem persönlichen Gusto sein, dann ist das auch kein Thema hier. Auch der Speisesaal ist ohne schnick-schnack, modern und schön eingerichtet.
    Alles in Allem wunderbare 3 Tage in einem Hotel, das nach unserer Vorstellung steht und lebt.

    Zimmertipp: Anrufen und Zimmer erläutern lassen.
    Aufenthaltsdatum: September 2015
    • Reiseart: als Paar
      • Schlafqualität
      • Sauberkeit
      • Service
    Danke, Organdi1952!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 17. August 2015

    Freundliches, elegantes Haus, mit viel Geschmack und Liebe zum Detail restauriert. Ruhige, komfortable Zimmer. Hervorragende Küche mit regionalen Spezialitäten und regionaler Weinkarte. Sehr freundlicher Service.
    Kurz: zum fünften Mal eine wunderbare Woche in Vals, nicht zuletzt dank dem Hotel Alpina.

    Zimmertipp: Wer nur zum Schlafen ein Zimmer braucht, kann ruhig die billigste Variante wählen.
    Aufenthaltsdatum: August 2015
    • Reiseart: allein
      • Zimmer
      • Service
    1  Danke, Andreas W!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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