Auch dieses Jahr verbrachten wir wieder ein angenehmer Aufenthalt in einem anderen Zimmer des Hotels. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich begrüsst.Das Zimmer war ruhig und etwas kleiner aber trotzdem gemütlich mit Sitzgelegenheit. Der Balkon bot eine schöne Aussicht auf den Berg und teilweise den See. Für das drunterliegende Dach hätte ich noch eine Idee für eine schöne und problemlose Dachbegrünung. Das Badezimmer war gross genug und mit Dusch WC. Wenn der Teppichboden ausgewechselt werden muss, würde ich ihn mit Parkett oder Laminat ersetzen. Es war alles sehr sauber und ordentlich. Im Restaurant genossen wir diesmal auf der Terrasse wieder einen top Service und ein reichhaltiges Menu. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr abwechslungsreich und auch am Morgen kann man den Service nur loben. Wir kommen sicher wieder.

Auf einer Anhöhe mit Bick auf Lugano gelegen, gute Parksituation. Freundlicher Empfang, sehr klassisches Hotel, man fühlt sich ein wenig in die 90er Jahre versetzt. Alles sehr sauber. In der Lobby fällt ein unangenehmer seifenartiger Geruch auf. Zimmer sehr schön, im Detail ein paar Mängel wie schlechter Wasserablauf im Waschbecken und Badewanne. Dann fiel die Abdeckung vom Lüfter herunter, ich ließ ihn liegen, da der Roomservice sowieso gleich kommt. Wurde aber ignoriert… finde ich nicht gut. Dann: Frühstück. Hier beim Empfang der etwas unfreundliche Hinweis, wir hätten ohne Frühstück gebucht (was wir a) wussten und b) beim CheckIn als unproblematisch dargestellt wurde weil c) es auf die Rechnung kommt). Dasselbe passierte am nöchsten Tag wieder… Frühstück selber ok, alles da, was man möchte. Das livrierte Personal passt zum konservativen Touch. Fazit: das Hotel scheint etwas aus der Zeit gefallen, ich würde etwas Lockerheit empfehlen und gleichzeitig auf die Qualität achten (siehe Roomservice). Im Prinzip zu empfehlen mit kleinen Abstrichen. Preisniveau eher hoch.

Super freundlicher Empfang an der Rezeption. Sehr kompetente Instruktionen betreffend App Ticino Bahnen mit kostenloser Benutzung. Der Bus Nr. 1 fährt direkt vor dem Hotel ins Zentrum von Lugano. Ausgezeichnetes Frühstück von Lachs bis Prosecco.
Wir kommen wieder und können es 1'00% Weiterempfehlen. Wir sind selber Hotellier zwar nicht in der Stadt aber in den Bergen. Sprachlich auch Einwandfrei auf Deutsch.