Eine absolute Katastrophe! Eine Mitarbeiterin die keine Ahnung von Kundenservice hat, kann vieles ruinieren.
Sie haben mir das Frühstück verrechnet obwohl ich es nie gebucht habe. Sie drohte mir die Polizei zu rufen wegen 20.-
Ich teilte ihr mit, sie sollte sich bitte meine letzten Buchungen / Reservationen anschauen, dort kann sie sehen, dass ich nie mit Frühstück buche.
Einfach nur lächerlich, solche Mitarbeiterinnen gehören nicht in einer Reception.
Würde ich das Hotel weiterempfehlen?
Nein!