Vielen lieben Dank nochmals für die geniale, freundlich und herzliche Betreuung! Wir (Gruppe v. 37+2) durften eine Gourmet Küche erleben! Wo wir wirklich von allen Gästen nur geniales gehört haben! Das Restaurant selber mit einem genialem Ausblick! Ebenso ein aufgestelltes Service/ Empfangs Team das uns jeden Wunsch erfüllen konnten!
Ich freue mich auf einen weiteren besuch bei euch und kann wirklich von Herzen sagen DANKE!!
Bis bald Busfahrer Elia 😘
Das Hotel Alex ist integriert in einem Mehrfamilienhaus, dh. gleich neben unserem Zimmer befand sich eine Familienwohnung. Die Aussicht vom Balkon war fast auf den Balkon des Nachbargebäudes beschränkt.
Bei unserer Reise im Juli war der Restaurantbetrieb eingestellt, ebenso war das Floatingbad wegen technischen Arbeiten ausser Betrieb.
Nichts desto Trotz gab sich das Personal Mühe, unsere Wünsche zu erfüllen.
Das Zimmer (Suite) ist sehr schön und grosszügig eingerichtet. Wlan hat tadellos funktioniert.
Das Hotel hat rund um gepasst! Wir waren mit einer Gruppe dort und wurden wir Einzelgäste behandelt. Besonders gut gefallen hat uns die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vom Personal und der gute Service. Die Küche war sehr gut und das Essen reichlich; es wurde auch nachgereicht. Auch das Frühstücksbuffet war sehr gut und vielseitig. An einem Abend gab es einen Grillabend auf der Terrasse; ebenfalls sehr reichlich und sehr gut. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt.
Alles war sehr sauber - Zimmer, Räumlichkeiten, Terrasse und der Pool im neuen Wellnessbereich. Wir kommen ganz bestimtm wieder!
Wir haben zwar schon viele schöne Gruppenreisen absolviert, aber noch nie haben wir einen Empfang mit einem Gläschen Wein und eine freundliche Verabschiedung durch das vollzählig angetretene Servicepersonal erlebt. Als wir getrennt von der Gruppe schon früher eintrafen, war eine kleine Mahlzeit außerhalb der üblichen Zeit überhaupt kein Problem. Aber auch das reguläre gastronomische Angebot war überdurchschnittlich: Das reichhaltigste Frühstück (Lachs, Würstchen Ei & Speck zum üblichen Angebot) und das Nachreichen von Fleisch und Zuspeisen beim Abendessen waren beeindruckend. Dazu kam die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Den Wellnessbereich konnten wir aus Zeitgründen leider nicht frequentieren.
Ich war als Reiseleiter mit einer Reisegruppe von 43 Personen im Hotel. Das Personal ist äußerst freundlich. Die Zimmer sind sehr ansprechend, die neue Wellness Anlage muss super sein, ich habe diese aber nicht gesehen. Das Abendessen im 8. Stock im Panoramasaal ist sehr gut, das Personal ist um die Gäste sehr bemüht. Beim Frühstücksbuffet im 7. Stock ist das gleiche. Sehr gute Küche.
Die Lage des Hotels ist für Ausflüge im Wallis sehr gut geeignet.
Ich war vor 15 Jahren schon einmal dort, da war ich auch schon zufrieden, aber die Steigung bei allen Leistungen im letzten Jahrzehnt ist enorm!!!
