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4 - 9 von 2’679 Bewertungen
Bewertet am 2. Februar 2018 über Mobile-Apps

Haben und für das H10 Andalucia Plaza entschieden, da wir mit der H10 Kette nur gute Erfahrungen gemacht haben.
Das Hotel hat eine sehr große Lobby und einen großen Pool und Liegebereich. Unser Zimmer war sehr geräumig und modern eingerichtet. Das Bad war mit Badewanne und Dusche ausgestattet. Ein Fön ist auch dabei.
Was ein wenig stört ist, dass man für den Tresor 3 Euro pro Tag zahlen muss.
Der Speisesaal ist sehr groß und sehr voll. Man kann sich unter den überdachten Bereich mit Blick zum Pool setzen. Nicht sehr gemütlich und zu voll.
Tip: Am besten durch den oberen Speisesaal nach draußen auf die hintere Terrasse gehen. Sehr schön da im Freien zu sitzen und das Frühstück oder Abendessen zu genießen.
Die Auswahl zum Frühstück und Abendessen ist sehr reichhaltig. Es ist alles da was man essen möchte. Zum Abendessen kann man sich Fleisch oder Fisch grillen lassen.
Das Hotel verfügt über einen kleinen Souvenir Shop, einen kleinen Fitness Bereich und ein Kasino.
Das Kasino ist im selben Hotelgebäude.
Zum Strand sind es ca. 5 Minuten. Allerdings muss man unter einen Hoteleigenen Tunnel zum Strand gehen um über, bzw. unter der Fahrbahn zum Strand zu kommen. Der Tunnel ist sehr schmutzig und nicht einladend.
Wenn man aber am Strand ist, führt ein Weg entlang am Meer zum Hafen von Marbella und in die entgegengesetzte Richtung. Hier kann man Abends noch schön schlendern und sich noch in einer der vielen kleinen Bars einen gute Nacht Trunk gönnen.
Das Hotel liegt an der Stadtautobahn, ist aber trotzdem sehr ruhig. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. War herrlich.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Hatten einen tollen Urlaub.

Aufenthaltsdatum: Juni 2017
Reiseart: als Paar
3  Danke, Gaper18!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes von H10 Andalucia Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Februar 2018
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Dear Gaper18,

Thank you very much for sharing your experience with us.

We look forward to see you in the next future.

Kindest regards,

Patricia Maeso
Guest Relations Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. November 2017

wegen der nahegelegenen vorreservierten Golflätze haben wir uns für dieses Hotel entschieden, Die Eingangshalle wirkt majestätisch, so auch die vielen Extrakosten, z.B. für einen Teekessel mit 2 Tassen 5,-Euro/Tag u.v;m. Nicht einmal eine Wasserflasche steht für den Gast gratis bereit! Unser Zimmer machte zunächst einen hellen und freundlichen Eindruck, war jedoch in seiner kleinen Grösse schlecht aufgeteilt, neben der offenen Waschstelle gab es eine dunkle Glastür zur Toilette und Badewanne führend, alles sehr beengend. Als ich nach einem 2 Sessel fragte, wir sind schliesslich 2 Erwachsene, musste ich 3 x nachfragen bis nach Stunden einer bereitgestellt wurde, desgleichen für die Einstellung der Fernsehkanäle. Die Doppelfenster schirmten den Strassenlärm ab, ansonsten war das Zimmer mehr als hellhörig, Der Krach vom Flur in der Nachtzeit war unerträglich, eine Doppeltür wäre vonnöten. Positiv zu vermerken seien die gutsortierten Frühstücks- und Dinnerbuffets.
Wir waren im grossen und ganzen enttäuscht.

Zimmertipp: oberste Etage
Aufenthaltsdatum: November 2017
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Irene60!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes von H10 Andalucia Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. November 2017
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Dear Irene60,

Thank you very much for taking your time in making comments of your stay in our Hotel. You make us improve.

We are really sorry to see that we did not achieve in your case with the tv channels, and the chair for the balcon.

We will keep working to improve the level that our guests demand us.

We look forward you recover your trust in us and decide to come back in the future to have another experience with us.

Kindest regards,

Patricia Maeso
Guest Relations Manager

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Bewertet am 19. November 2017 über Mobile-Apps

Die Einrichtung ist modern aber auch gemütlich. Zwei Restaurants, eins davon war bei uns inklusive und hatte ein großes Buffet morgens und abends. Cooler Barbereich und Pool. Abends live Musik oder Tanz. Alles in allem sehr zu empfehlen!

Aufenthaltsdatum: August 2017
Reiseart: mit der Familie
Danke, Jonas L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes von H10 Andalucia Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. November 2017
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Dear Jonas L,

Thank you very much for taking your time in making comments of your stay in our Hotel. You make us to improve.

It is a pleasure for us to see that you liked our installations, location and service.

We look forward to your next visit.

Kindest regards,

Patricia Maeso
Guest Relations Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. November 2017

Das Hotel liegt zentral, leider sehr nah an der N2 in Puerto Banus. Ein Tunnel führt am Casino (welches dirket im Hotel ist) vorbei durch die Unterführung der N2. Somit ist man in einigen Minuten an der Promenade von Puerto Banus und kann lange Spaziergänge unternehmen.
Der traditionelle Markt am Samstag ist nur einige Gehminuten entfernt. Die in Richtung N2 liegenden Zimmer sind mit Doppelfenstern ausgestattet. Somit ist der Lärmpegel erträglich.Die abgewandten Zimmer sind dementsprechend leiser. Wir haben ein Deluxe Zimmer mit Halbpension gebucht und haben uns über das Upgrade in Privilege gefreut. Ein wunderschöner, großer und modern eingerichteter Raum mit großem Bad sowie Teilmeerblick.
Leider, leider wie oft in Hotels, am sehr schönen Pool, morgens immer die Liegenbesetzer. Ich wünschte , dass die Hotelleitung dem Poolpersonal Anweisungen gibt, dass nach ca. 30 Min. die Handtücker entfernt werden.
Ganz erstaunlich gut waren Frühstück und das Abendessen. Jeden Tag ein anderes Thema wie Shusi, italienisch, spanisch etc. incl. Buffett und Showcooking. Immer wird rasch nachgelegt und auch Spätesser kommen nicht an leergefegte Buffetts.Die Kellner und Kellnerinnen sind alle sehr zuvorkommend. Danke an ALLE auch an das Küchenpersonal. Zu Halloween war das Nachtischthema liebevoll angepasst mit süßen Geistern, Schokoladenspinnen etc. Perfekt.
Das Wetter Ende Oktober/Anfang November war sommerlich warm.
Nur der Rückflug mit NIKI war eine Katastrophe und hat den schönen Urlaub sehr getrübt.

Zimmertipp: 5xx Previlege, 4xx DeLuxe, 1xx, 2xx, 3xx Standard. Zimmer unterscheiden sich von der Größe. Zimmer mit Blick auf die Berge ruhiger.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2017
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, strandfloh!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes von H10 Andalucia Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. November 2017
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Dear Strandfloh,

Thank you very much for taking your time in making comments of your stay in our Hotel. You make us to improve.

It is a pleasure for us to see that you had good experience with us, that you liked our privilege package, the tematic buffet for dinners, buffet breakfast, our installations, facilities and service of our staff.

We look forward to see you in the next future.

Kindest regards,

Patricia Maeso
Guest Relations Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Oktober 2017

Ich war fünf Tage hier und einige Schwachstellen mussten wir erleben:
- CheckIn sehr lieblos
- Internet absolut untauglich und schwach
-Sehr laut, wenn Fenster offen, wg. der großen Straße
- Vom Meer fünf Minuten weg

Nett ist der Pool, es ist sauber, essen ist okay, (keine frischen Säfte), das Personal, bis auf die Damen vom Bufet.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2017
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, tmuc!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes von H10 Andalucia Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Oktober 2017
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Dear Tmuc,

Thank you very much for taking your time in making comments of your stay in our Hotel. You make us to improve.

We will keep working to improve the level that our guests demand us.

Looking forward to se you soon.

Kindest regards,

Patricia Maeso
Guest Relations Manager

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