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claudia_ew

Best experience ever!!

5.0 von fünf PunktenBewertet 14. Apr. 2024
Ich habe mit meiner Mutter im März 2024 das COMO Cocoa Island besucht und es war toll. Bereits am Flughafen wurden wir persönlich empfangen und in den kommenden Tagen begleitet. Das Hotel mit seinen 35 Wasservillen ist traumhaft. Die Villen sind sehr großzügig geschnitten und modern eingerichtet. Es fehlt wirklich nichts... Wasser, Snacks, Handtücher, Bademäntel, Beachtasche, Yoga Matten, Pflegeprodukte alles war in der Villa vorhanden. Die Schnorchelausrüstung wurde uns ebenfalls zur Verfügung gestellt.
Das Essen war großartig . Wir hatten Halbpension gebucht und haben das Frühstück und das Abendessen sehr genossen. Es gibt nur ein Restaurant mit Bar auf der Insel, was völlig ausreichend ist. Das Frühstück wurde teils als Buffet und teils a la carte serviert. Das Abendessen jeweils a la carte und diese wechselte jeden Tag, so dass man immer etwas Neues probieren konnte. Da die Preise $$$ sind, würde ich auf jeden Fall inkl. Verpflegung buchen.
Die Gäste auf der Insel war sehr gemischt und sehr entspannt.
Das Beste war jedoch der Service der Mitarbeiter. Jeder Einzelne hat dafür gesorgt, dass wir eine unvergessliche Zeit hatten - hierfür mein besonderer Dank.
Aufenthaltsdatum: März 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5.0 von fünf PunktenZimmer
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
5.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Abdulla Wisam, Guest Services / Front Office von Cocoa Island by COMO, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 15. Apr. 2024
Dear claudia_ew,

Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are truly grateful for your kind words and thrilled that you had a wonderful experience during your recent stay at COMO Cocoa Island. It is heartwarming to hear that our facilities and services exceeded your expectations and that our team members' attentive care made your stay even more special.

once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back into our paradise soon.

Kindest Regards,
Wisam
Director of Rooms.
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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2 - 7 von 1’868 Bewertungen
Bewertet am 4. April 2024 über Mobile-Apps

Die Insel und das Hotel sind ein Traum! Maximale Entschleunigung durch das Cleane Design mit Luxus und Komfort auf allerhöchstem Niveau.

Sehr zu empfehlen sind die Wasservillen da diese va einen großen überdachten Balkon und eine Außendusche haben.

Die Küche ist einfach nur exzellent und erfüllt auch jeden Unverträglichkeitswunsch

Super Hausriff - nach Angaben anderer Gäste die schon mehrere Hotels gesehen haben, eines der Top5 der Malediven

Aufenthaltsdatum: April 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Jens W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Abdulla Wisam, Guest Services / Front Office von Cocoa Island by COMO, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. April 2024
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Dear Jens W,

Thank you so much for sharing feedback about your recent stay with us at COMO Cocoa Island. We are delighted to learn that you enjoyed our villas, food prepared by our culinary team, snorkeling around our beautiful house reef, and all the other services our outstanding team members provided.

Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you back into our small paradise soon.

Kindest Regards,
Wisam
Director of Rooms.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. Oktober 2023 über Mobile-Apps

Schöne Zimmer, sehr sehr nette Mitarbeiter, jeder Wunsch wird erfüllt, sehr leckeres Essen, leckeres Frühstücksbuffet, große Auswahl an Mittag- und Abendessen, sehr gute Massagen, gutes Yoga, tolle Schnorchel Erfahrung mit Schildkröten und vielen schönen Fischen

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Reiseart: mit der Familie
Danke, Go39399809527!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Abdulla Wisam, Guest Services / Front Office von Cocoa Island by COMO, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Oktober 2023
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Dear Amelie,

Thank you for sharing the feedback with the TripAdvisor community about your recent stay with us at COMO Cocoa Island. We are very happy to learn that you enjoyed our rooms, food prepared by our culinary team, massages/yoga provided by our COMO Shambhala team, snorkeling with turtles in our vibrant house reef, and all other impeccable service provided by our attentive team members.

Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back into our paradise in not too distant future.

Kindest Regards,
Wisam

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. August 2023 über Mobile-Apps

Einzigartig, ein Traum wurde für uns wahr.
Von der Abholung am Flughafen, über Transfer und Aufenthalt war alles einfach nur perfekt!
Wunderschöne Wasservillen, mit direktem Einstieg zum Schnorcheln am Hausriff.
Das Essen war ein Traum, jeden Tag aufs neue besser als am Vortag.
Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und zurückhaltend und sehr hilfsbereit.
Dank zahlreicher Aktivitäten wird einem nie langweilig.

Aufenthaltsdatum: August 2023
Reiseart: als Paar
Danke, Compass31109880113!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Abdulla Wisam, Guest Services / Front Office von Cocoa Island by COMO, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. August 2023
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Dear Caro,

Thank you so much for sharing the feedback about your recent stay with us at COMO Cocoa Island. We are delighted to learn that you enjoyed the facilities and services provided by our team members.

Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back into COMO Cocoa Island for another memorable holiday.

Kindest Regards,
Wisam

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Juni 2022 über Mobile-Apps

Vorne weg: Die Punkte, die wir bemängeln, sind auf extrem hohem Niveau angesetzt!

Wer auf dieser Insel seinen Urlaub macht, braucht das nötige Kleingeld. Es ist High-End-Luxus PUR - inklusive eigenem Butler (24h für dich über Handy erreichbar)!

Kleiner Kritikpunkt 1:
Die Klimaanlage in unserer Villa (1001) hat leider täglich getropft. Wir vermuten, dass sie mit der Feuchtigkeit nicht richtig klar kommt, bzw. schon ein bisschen in die Jahre gekommen ist. Hat uns aber nicht gestört, darum haben wir es beim Personal auch nicht gemeldet.

Kleiner Kritikpunkt 2:
Die Preise vor Ort für z.b. Bootstour oder Massage sind auch High-End-Class. Für den „normalen Geldbeutel“ ist das nichts. Wer hier her kommt, sollte entweder nicht aufs Geld schauen müssen oder sehr sehr viel Geld gespart haben. (mehrere Hundert Euro für 75 Minuten Massage) Da wir aber für unseren Traumurlaub sehr viel Geld gespart haben, war es uns das Wert. Die meisten Gäste hier auf der Insel haben ohnehin keinen Schmerz, so viel Geld für nur eine Massage aus zu geben.
Und natürlich war die Massage sehr gut!

Kleiner Kritikpunkt 3:
Da wir sehr auf Nachhaltigkeit achten und auch im Urlaub Ressourcen schonen möchten, soweit wie möglich, haben wir den Zimmerservice darum gebeten, bitte nicht jeden Tag neue Handtücher bereit zu legen. Wir verwenden sehr gerne 2-3 Tage die selben Handtücher beziehungsweise es hatte sowieso für zwei Personen viel zu viele Handtücher immer da.
….leider hat der Zimmerservice trotzdem jeden Tag unsere Handtücher gewechselt. Das hat uns ein wenig geärgert. Das muss auf so einer kleinen Insel nun wirklich nicht sein.

Was wir besonders hervor heben wollen:

Hammer Service!
Direkt am Flughafen wartete schon das Personal vom Hotel auf uns und hat uns von dort bis auf die Insel begleitet. Rund um Sorglos-Service! Richtig super! Beim Eintreffen auf der Insel (& beim Verlassen übrigens auch!) stand ein ganzes Empfangskomitee parat, um uns zu begrüßen. Wir haben uns sehr wohlhabend und besonders gefühlt :-) (wohlhabend sind wir nicht)

Privat-Tour mit dem Boot!
Eines Abends haben wir uns für die sehr teure Sonnenuntergangs-Tour mit Delfin-watching entschieden. Nach einer liebevollen Einführung am Bildschirm, sind wir eingestiegen und suchten nach den Delfinen. Wir hatten sogar sehr großes Glück 🍀 und haben sie gefunden! Der Kapitän fuhr sehr rücksichtsvoll über die Wellen und auch bei den Delfinen selbst, hat er sie nicht vertrieben oder so. Der Sonnenuntergang war atemberaubend schön - wir durften auf dem Dach des Bootes alleine mit Canapés und Champagner sitzen und den Abend genießen.
Das andere Paar, das mit uns auf dem Boot war, hat man eigentlich gar nicht wirklich wahr genommen - daher war es für uns wie eine Privattour. Und den Preis war es auf jeden Fall Wert!

Letzter absolut toller Punkt:
Unser Butler Binoy! Danke für deinen Service! Für deine Freundlichkeit! Für deine Späße! Für deine mit der Zeit immer tiefere Offenheit und Herzlichkeit! Du bist uns in diesen kurzen Tagen sehr ans Herz gewachsen und du hast uns immer jeden Wunsch von den Lippen abgelesen!
Kein Wunsch war zu viel, uns wurde alles ermöglicht, was wir wollten!
Beispiel: Vegetarische Speisekarte nur für mich, vom Koch selbst zusammengestellt. Wunsch-Dessert am Abend, das nicht auf der Karte stand. Reparatur der Luftmatratze. Früher Abendessen, als offiziell möglich.

Und vieles mehr ❤️ Danke für diesen Traumaufenthalt. Für uns definitiv der schönste Ort dieser Welt!

Aufenthaltsdatum: Mai 2022
Reiseart: als Paar
1  Danke, xdiana0815!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 11. Mai 2022 über Mobile-Apps

Wir lieben diese Insel und kommen immer wieder her!
Schon wenn man die Insel betritt ist man sofort entspannt, ein kleines Wunder.
Spa, Essen, Villen alles ist top! Aber wirklich super ist der Staff.
Wir freuen uns schon auf das nächste mal !

Zimmertipp: Die schönste Lagune überhaupt
Aufenthaltsdatum: Mai 2022
Reiseart: als Paar
Danke, Necca33W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vincent Durier, General Manager von Cocoa Island by COMO, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Mai 2022
Mit Google übersetzen

Dear Necca33W,

Thank you very much for your recent stay with us and glowing review. The team is always delighted to welcome back repeat guest, that become along the years part of our COMO Cocoa family. We hope that you will be back to your Maldivian Home very soon.

Kindest regards,
Vincent

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