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Szilvia
Budapest, Ungarn

Super Service, tolle Wasserbungalows, schöner Strand

5.0 von fünf PunktenBewertet 7. Aug. 2024
Wir waren als Familie im Cinnamon Hakuraa Huraa.
Wir haben einen Wasserbungalow und einen Strandbungalow gebucht. Bei unserer Ankunft bekamen wir jedoch unerwartet ein Upgrade und erhielten statt des Strandbungalows zwei nebeneinander liegende Wasserbungalows. Die Bungalows waren fantastisch. Sie waren sehr schön eingerichtet, sauber und gepflegt. Bei Sturm war es etwas laut, aber das machte es nur abenteuerlicher. Zweimal täglich kam das Reinigungspersonal und sorgte für Frische, tauschte die Handtücher usw. Danach roch es immer herrlich, was ich sehr angenehm fand. Es gab ein riesiges Bett, ein großes Bad, separate Toilette, eine Terrasse mit Netzliege, einen großen Schrank, eine Minibar, einen Safe, eine Kaffeemaschine usw.

Direkt vor den Bungalows war das Baden oder Schnorcheln nicht zu empfehlen, da die Strömung stark sein kann. Man muss sehr vorsichtig sein, wenn man ins Wasser geht. Dennoch wagten wir uns ein wenig hinein und sahen mehrmals Schildkröten.

Der Strand war auch schön, lag allerdings näher am Hauptrestaurant und der Bar. An der Bar möchte ich Kamith hervorheben. Er war immer gut gelaunt, witzig und bereitete hervorragende Cocktails zu. Auch die anderen Barkeeper (Chanakra, Prathma, Purna, Kasun, Naajih und Shakthi) waren sehr nett und zuvorkommend.

Im Restaurant konnte man sitzen, wo man wollte. Es war kein Barfuß-Restaurant.
Wir nahmen meistens am selben Tisch Platz. Das Servicepersonal war ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders möchte ich den Kellner Viyaam nennen. Er war einfach fantastisch! Nach dem zweiten Mal kannte er bereits unsere Getränkewünsche auswendig. Er war nie aufdringlich und räumte die Teller immer schnell ab. Er war sehr freundlich und ich wünsche mir, dass ich auch in Europa so freundliche und nette Kellner treffe!

Das Essen war ebenfalls gut und relativ abwechslungsreich. Es gab indische und europäische Speisen, sowohl würzige als auch weniger würzige Gerichte, verschiedene Salate, Obst, Kuchen usw.

Wir haben den SPA-Bereich zweimal besucht. Die Masseure haben einen hervorragenden Job gemacht. Alle waren freundlich und nett. Alles war blitzsauber.

Wir hatten einen "Zwischenfall", über den ich hier nicht im Detail berichten möchte, aber ich muss betonen, wie professionell und schnell diese Angelegenheit gelöst und behandelt wurde, womit wir überhaupt nicht gerechnet hatten. Unser Dank gilt dem Hotelmanagement und Allen, die dabei geholfen und sich beteiligt haben.

Was uns allerdings nicht so gut gefallen hat, war der Poolbereich. Ich denke, dieser hätte eine Renovierung nötig.
Alles in Allem möchten wir Hakuraa Huraa weiterempfehlen!
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Zimmertipp: Wenn man schnorcheln will, muss man mit dem Boot rausfahren, sonst sieht man wenig.
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5.0 von fünf PunktenZimmer
4.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
5.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Cinnamon Hakuraa Huraa, Other von Cinnamon Hakuraa Huraa Maldives, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 8. Aug. 2024
Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your detailed experience with us at Cinnamon Hakuraa Huraa. We’re delighted to hear that your family had a wonderful stay and that you enjoyed the unexpected upgrade to two water bungalows. It’s great to know that you found the bungalows to be well-maintained and comfortable, even making the stormy weather part of the adventure!

We appreciate your kind words about our housekeeping team and the little touches they add to make your stay pleasant. Your compliments about our bar and restaurant teams, especially Kamith, Chanakra, Prathma, Purna, Kasun, Naajih, Shakthi, and Viyaam, will surely be passed along to them. It’s always heartwarming to hear that our staff made a lasting impression on our guests. We're also pleased that you enjoyed the variety of food options and had a relaxing time at our spa.

We value your feedback regarding the pool area and will certainly take it into consideration as we continue to improve our facilities. Additionally, while we regret that you experienced an issue during your stay, we’re glad to hear that it was resolved quickly and to your satisfaction. Your recognition of our team’s professionalism in handling the situation means a lot to us.

Thank you once again for your recommendation and for choosing to stay with us. We hope to welcome you and your family back for another memorable holiday in the future!

Ushan Kumarasinghe
Assistant Manager, Front Office
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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11 - 16 von 3’275 Bewertungen
Bewertet am 16. Juli 2024

Wir verbrachten unsere Flitterwochen im Cinnamon Hakuraa Huraa und haben die gesamte Zeit sehr genossen.
Dem Wasserbungalow merkt mein sein Alter nur ein wenig an, jedoch wird sehr auf Sauberkeit und Service 2x am Tag geachtet. Das haben wir sehr genossen. Es lohnt sich sehr vor der Tür zu schnorcheln, da man jeden Tag etwas Neues entdeckt oder man nutzt die 2 kostenfreien Schnorchelausflüge des Hotels und fährt mit dem Boot etwas weiter raus. Die vom Hotel angebotenen Ausflüge sind vielseitig, wenn auch nicht ganz erschwinglich, jedoch lohnt es sich diese in den Urlaub zu integrieren. Wir waren bei der Hai Fütterung und dieser Moment war unglaublich.

Das Serviceteam an der Bar, Kamith, Pratima, Jeda, Shakthi, Kasun und Chanaka, waren jederzeit freundlich und aufgeschlossen. Die Cocktails waren immer sehr lecker und der Service war durchgehend schnell. Es blieben keine Wünsche offen.

Unsere Kellner beim Frühstück, Mittag und Abendessen, Riyaz und Iayaan, waren jeden Tag sehr aufmerksam, freundlich und professionell. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt! Die Getränke wurden schnell serviert und auch besondere Wünsche wurden schnell umgesetzt.
Da ich im Urlaub etwas allergisch auf Chili reagiert habe, hat der Chefkoch mich persönlich aufgesucht und angeboten, dass ich ihm jederzeit Rückfragen zum Essen stellen kann oder mir nach Wunsch auch etwas zubereitet werden kann. Das war wirklich sehr aufmerksam! Die Ärztin der Insel, die ich aufgrund der gleichen Thematik aufgesucht habe, war ebenfalls freundlich und konnte mir sehr schnell helfen.

Abschließend behalten wir auch die Musiker Trevin und Debbie in toller Erinnerung. Es war uns jeden Abend eine Freude der Musik zu lauschen, welche an der Bar live gespielt wurde. Beide haben jederzeit ein Lächeln auf den Lippen gehabt, sodass man nur gute Laune bekommen konnte, wenn man sie gesehen hat. Sie schafften die perfekte Atmosphäre, um abends entspannt den Tag ausklingen zu lassen. Der Balinesische Tanz und die Musik sowie Tanzeinlagen der maledivischen Mitarbeiter waren für uns noch zwei weitere Highlights im Abendprogramm.

Wir können außerdem sehr das Spa empfehlen, denn die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bieten unglaublich tolle Dienstleistungen an. Wir waren mit allen 3 Behandlungen sehr zufrieden und sie haben die Flitterwochen für uns abgerundet. Natürlich sind die Preise etwas teuer, jedoch lohnt es sich !

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Andrea B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Cinnamon Hakuraa Huraa, Other von Cinnamon Hakuraa Huraa Maldives, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2024
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Dear Guest,

Thank you so much for choosing Cinnamon Hakuraa Huraa for your honeymoon and for taking the time to share your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and made the most of our facilities and services.

It is delightful to know that you found the water bungalow to be clean and well-maintained, and that you enjoyed snorkeling right outside your door. Our team takes great pride in providing exceptional service, and it's gratifying to hear that you appreciated the attention to cleanliness and the twice-daily service.

We're glad you enjoyed the snorkeling trips and found the excursions to be varied and worthwhile. The shark feeding is indeed a memorable experience, and we are pleased it was a highlight for you.

Thank you for your kind words about our bar and restaurant staff. Kamith, Pratima, Jeda, Shakthi, Kasun, Chanaka, Riyaz, and Iayaan will be thrilled to hear your compliments. We strive to ensure our guests have a comfortable and enjoyable dining experience, and your feedback affirms our efforts.

We are especially touched by your mention of the head chef and the island doctor. Ensuring our guests' comfort and well-being is paramount, and we are glad to have been able to accommodate your dietary needs and provide prompt medical assistance.

Your appreciation for Trevin and Debbie's live music and the cultural performances warms our hearts. Creating a relaxing and enjoyable atmosphere for our guests is something we cherish.

Lastly, we are delighted that you had a positive experience at our spa. Our team strives to offer the best treatments, and we are pleased to know that you found them to be the perfect addition to your honeymoon.

Thank you once again for your glowing review and for highly recommending our resort. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.

Ushan Kumarasinghe
Assistant Manager, Front Office

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. Juli 2024

Sehr Nette Insel Staff Sehr freundlich und hilfsbereit wetter Strand perfekt. Essen und die Köche waren sehr gut.Kellner machten auch einen sehr guten Job. Zimmer servicewar auch sehr bemüht Am Strand war es extrem relaxt nie viele Leute

Zimmertipp: Unbedingt probieren
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Climber30100634480!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Cinnamon Hakuraa Huraa, Other von Cinnamon Hakuraa Huraa Maldives, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Juli 2024
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Dear Climber,

Thank you for sharing your wonderful experience at Cinnamon Hakura Hura! We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful weather and pristine beaches. It's fantastic to know that our friendly and helpful staff, from the chefs to the waiters and room service team, contributed to making your stay memorable. We strive to create a relaxing and enjoyable atmosphere for our guests, and your kind words are a testament to our efforts. We look forward to welcoming you back to our little slice of paradise soon!

Ushan Kumarasinghe
Assistant Manager, Front Office

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Bewertet am 12. Juli 2024

Eine schöne kleine Insel mit einem wunderschönen Riff zum schnorcheln.
Wir haben uns für ein Wasserbungalow entschieden und wurden nicht enttäuscht. Den Sonnenaufgang konnten wir beim Aufstehen genießen und den Sonnenuntergang am Abend vor dem Abendessen am wunderschönen weißen Sandstrand

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Ricardo F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Cinnamon Hakuraa Huraa, Other von Cinnamon Hakuraa Huraa Maldives, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juli 2024
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Dear Ricardo,

Thank you for your lovely review! We're delighted that you enjoyed the beauty of our island and the snorkeling opportunities. It's great to hear that your water bungalow provided perfect views of both the sunrise and sunset. We hope to welcome you back soon!

Ushan Kumarasinghe
Assistant Manager, Front Office

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Bewertet am 11. Juli 2024

Das waren die schönsten Flitterwochen die man sich nur wünschen kann.❤️❤️❤️
Von Anfang bis Ende war alles perfekt.
Schöner hätte es nicht sein können.
Die Anlage ist ein Traum.
Die Wasserbungalows sind MEGA!!!!
Man möchte nicht mehr nach Hause🥹
Die ganze Anlage ist sehr sauber und die Mitarbeiter sind so freundlich.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Jennifer E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Cinnamon Hakuraa Huraa, Other von Cinnamon Hakuraa Huraa Maldives, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juli 2024
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Dear Jennifere,

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that your honeymoon was a dream come true and that you enjoyed our water bungalows and friendly staff.

We hope to welcome you back soon! ❤️

Ushan Kumarasinghe
Assistant Manager, Front Office

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Bewertet am 9. Juli 2024

Es war ein wunderschöner Urlaub und wir haben uns gut betreut gefühlt. Im Restaurant war unser Kellner Lammah sehr aufmerksam und fleißig. Schnell hat er sich unsere Wünsche gemerkt und es stand zum Essen sofort das Getränk bereit.
Am Strand haben wir unser Eheversprechen erneuert und hatten einen sehr schöne Zeremonie. Gerne kommen wir zurück, um unsere Hochzeitspalme zu begutachten.
Danke für einen erholsamen Urlaub.
Udo und Sibylle

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Udo W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Cinnamon Hakuraa Huraa, Other von Cinnamon Hakuraa Huraa Maldives, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juli 2024
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Dear Guest

Dear Udo and Sibylle,

Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you felt well looked after and enjoyed a wonderful holiday. It's fantastic to know that Lammah provided attentive service and made your dining experience pleasant. We're thrilled that your vow renewal ceremony on the beach was special and memorable. We look forward to welcoming you back to enjoy another relaxing stay with us.

Ushan Kumarasinghe
Assistant Manager, Front Office

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