Das Hotel braucht dringend eine Renovierung
Die Zimmer sind abgewohnt und viel Sachen sind kaputt
Als Diamond Member keine Upgrade erhalten außer 20% im Restaurant, was ich aber auch nicht empfehlen kann
Gemüsesuppe schmeckt nach nichts
Steak ok aber ohne Beilage,, ein paar Blätter Ruccola
Im Restaurant morgens um 6 kein Personal
Bestellen von der Karte nicht möglich
Einfach mal Bilder anschauen, die sprechen für sich
Ich komme nicht mehr wieder
Dear guennynrw,
We would like to apologize that we were not able to meet your expectations. We appreciate the feedback that you had given us because it helps us improve our services.
We would like to inform you free upgrade depends on the hotel's availability during that specific date. We would have loved to offer you the suite room but we were fully booked.
We hope that you will give us another chance to prove ourselves.
Sincerely,
Das Shuttle fährt nur alle halbe Stunde. Vom Terminal 4 kann es also ziemlich dauern bis man am Hotel ist, da das shuttle dann noch die anderen Terminals anfährt.
Im Hotel ist alles prima, man kann sich im Pool entspannen.
Das WLAN kostet, ebenso das Wasser im Zimmer.
Ums Eck kann man beim Taximuseum aber günstig etwas trinken gehen.
Mein nächster Aufenthalt am MXP-Airport und erstmalig in diesem Hilton Garden Inn - als HH-Gold Member bevorzuge ich zwar die Hotels der Hilton Gruppe - dieses ist aber für ein sogenanntes Airport-Hotel im Vergleich zu Sheraton und Moxy etwas zu weit weg vom Airport - auch wenn ein kostenloser Shuttleservice angeboten wird. Personal ist sehr freundlich - Service absolut o.k. Die Zimmer bzw. das ganze Hotel wirken etwas abgewohnt - aber sauber. Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Preis-/Leistungsverhältnis ist o.k.
Dear Mr. Miichael,
thank you for sharing your experience on Tripadvisor and for leaving a nice feedback on our Hilton Garden Inn Milan Malpensa.
We are very pleased to know that you liked our property especially for the courtesy of our Staff and the cleanliness of our rooms.
Your comments will be took into great consideration and used to consider all eventual improvements needed.
We look forward to welcoming you to the Hilton Garden Inn Milan Malpensa in the future.
Best regards,
Stefano Miccoli
Front Office Manager
Wir verbrachten im besagten Hotel eine sehr angenehme Nacht. Der Transfer zum Hotel vom Flughafen und zurück am nächsten Morgen funktionierte gut, wobei eine vorherige Reservierung unbedingt erforderlich ist.
Die Junior Suite war angenehm groß und praktisch, aber ohne jedweden Schnickschnack. Insgesamt alles in gutem Zustand, aber etwas in die Jahre gekommen.
Das Frühstück war wirklich gut und für italienischen Verhältnisse sehr ausgiebig.
Dear Mr. Michael,
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very glad to hear you found the stay to your liking.
Our Hotel is undergoing some refurbishment in order to guarantee a pleasant stay for our guest.
From our side we are sure we will confirm a new and memorable stay with us with our best and attentive service.
Looking forward to seeing you again soon,
Kind regards
Stefano Miccoli
Front Office Manager
Haben auf dem Weg in die Toskana und zurück hier Station gemacht. Im Vergleich zu anderen Hotels direkt am See ist dieses Hotel in der Regel sehr preiswert. Die Lage ist sehr nah am Flughafen Malpensa und man hört bzw sieht die Flugzeuge bis ca 23 Uhr und ab 6 Uhr. Durch die gut isolierten Fenster stört das allerdings nicht. Personal hat italienische Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Frühstück gewohnte Hilton Qualität. Extras für Diamond Members wie Getränke Voucher Fehlanzeige. Nichtsdestotrotz eine wirklich gutes Preis-Leistungsverhältnis. Würde wieder buchen.
Dear rtw-tester,
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.
I am happy to hear you found the stay to your liking; We are very pleased to know that you enjoyed our breakfast and that you appreciated the nice and professional attitude of our Staff.
We look forward to welcome you soon at the Hilton Garden Inn Milan Malpensa
Kind Regards
Stefano Miccoli
Front Office Manager
