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1 - 6 von 4’174 Bewertungen
Bewertet am 18. Februar 2019

Das Hotel macht von aussen nicht gerade einen einladenden Eindruck. Sobald man aber in die Hotelhalle kommt sieht alles anders aus. Modetn und shr freundliches Personal. Zimmer war sehr groß mit Balkon und seitlichen Meerblick. Alles wirkte sehr sauber. Abendessen war sehr abwechslungsreich und gut. Zum Strand sind es einige Minuten, dafür aber viele Lokale und Geschäfte am Weg. Einziges Manko, viele Pensionisten im Hotel, störte uns aber auch nicht.

Zimmertipp: Familienzimmer
Aufenthaltsdatum: Februar 2019
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International
Danke, Johann M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SolAronaTenerife, Director de Relaciones Públicas von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Februar 2019

Sehr geehrter Herr,

Ich danke Ihnen sehr für Ihren Besuch und für Ihre Kommentare.

Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder begrüßen zu dürfen, denn das ich zu Ihrer Verfügung bleibe.
Mit freundlichen Grüßen.

Guest Experience, Sol Arona Tenerife

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. Februar 2019 über Mobile-Apps

Das Hotel ist ein hässlicher grauer Block, aber nur ca. 800 m zum Meer und Hafen. Die Zimmer sind sehr einfach, kein Kühlschrank oder ähnliches, aber Fernseher. Wir haben bei alltours gebucht und hatten das Pech, ein Zimmer mit einer Holzverbindungstür zum Nachbarn zu haben, man hört alles (unser Glück war, wir hatten ruhige Nachbarn). Wir hatten vorher im Hotel angefragt, gerade solch ein Zimmer nicht zu bekommen, wir erhielten keine Antwort, interessiert es es auch keinen.

Sehr positiv ist die Sauberkeit, das Frühstück ist gut, aber das Abendbrot ist super, die Servicekräfte sehr freundlich. Das Abendbrot ist sehr reichhaltig, es gab immer Fisch und wenn man wollte, wurde Fisch und Fleisch frisch gebraten.

Ein großes Lob an die Animateurmannschaft, Spinning und Streching waren toll und die abendlichen Shows von den Animateuren super.

Aufenthaltsdatum: Februar 2019
Reiseart: als Paar
1  Danke, 585detlefs!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SolAronaTenerife, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Februar 2019
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Dear 585detlefs,

First of all thank you very much for sharing with us your comments regarding your stay on our beautiful island. Also, for your valuable time in sharing you review about your last experience at Sol Arona Tenerife.

Regarding to the rooms, I would like to inform you that we have other categories of rooms which are provided with tea facilities, dreamax mattress, air conditioner and mini fridge.

We are very pleased to read that you enjoyed your stay due to our friendly staff, the cleanness's, food and the excellent job of our entertainment team.

We hope to welcome you once again in the next future.

Kind regards,
Guest Experience Department

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Dezember 2018

Ich kann mich kurz fassen: Bitte lesen Sie meine ausfuehrliche Hotel-Bewertung aus dem Jahr 2017. Praktisch saemtliche Aussagen behalten die volle Gueltigkeit!
Geandert hat lediglich:
1) Der Renovation des Aussenpools und dessen Umgebung war im Mai 2018 vollstaendig abgeschlossen. Die Anlage war waehrend unseres Aufenthaltes meist gut besucht (allerdings nicht von uns, da wir das Bad im Meer bevorzugen).
2) Wir waren nicht mehr in einem Deluxe- sondern in einem Standard-Zimmer untergebracht. Das Zimmer war deshalb zwar nicht mehr so "luxurioes" wie 2017, aber es hat unsere Anforderungen trotzdem voll und ganz erfuellt.
FAZIT:
Wir koennen das Hotel nach wie vor vorbehaltlos weiterempfehlen.

Zimmertipp: Je hoeher, desto besser. Top: Deluxe-Zimmer!
Aufenthaltsdatum: Mai 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Robert M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SolAronaTenerife, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Januar 2019
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Dear Robert M, Thank you very much for choosing our hotel Sol Arona Tenerife and for your valuable time in sharing your positive comments about your recent stay on the island. Thanks for being part of our family. Hopefully, we will be welcoming you again in the near future. Best regards, Guest Experience Department

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. November 2018

Das Hotel ist sehr gross und relativ gut gelegen. Vorallem die unmittelbare Nähe zum Busbahnof und der Strandpromenade sind positiv zu erwähnen.
Das Zimmer war sauber und wurde auch täglich zu unserere Zufriedenheit gereinigt.
Leider ist das Hotel sehr ringhörig. Regelmässig wurden wir von unseren Nachbarn um sechs Uhr geweckt, als diese mit den Kindern spielten oder TV schauten.
Die Gäste waren (gefühlt) vorallem Engländer in gesetzerem Alter.
An der Grenze des Zumutbaren stufen wir den Speisesaal ein. Er ist gross und, da schalltechnisch keine Vorkehrungen getroffen wurden, auch SEHR laut. Die einzige Möglichheit diesem Zustand ein wenig aus dem Weg zu gehen: Essen in die Randzeiten verlegen!
Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich und viele Speisen schmeckten uns nicht wirklich.Wir haben aber am Buffet immer etwas gefunden, was (meist nach grosszügigem Nachwürzen) unseren Erwartungen entsprochen hat.
Da das Hotel relativ günstig ist, leisteten wir uns dafür ab und zu ein Nachtessen in einem der vielen in der Nähe gelegenen Restaurants.
Der Poolbereich ist ziemlich voll mit Liegebetten. Obwohl viele Gäste bereits vor dem Morgenessen mit Strandtüchern ihre Plätze reservierten, fanden wir auch am Nachmittag immer noch freie Plätze.
Das Servicepersonal war in dem oftmals randvollen Speisesaal nicht gerade zu beneiden und leistete dennoch einen gute und sehr effiziente Arbeit und war jederzeit sehr freundlich!
Die Abendunterhaltung war OK.
Fazit: man bezahlt für ein 3-Sterne Hotel und bekommt natürlich auch nur diesen Standard. Wer mehr erwartet, sollte dementsprechend auch eine andere Kategorie buchen.

Zimmertipp: Zimmer mit einer (abgeschlossenen) Verbindungstür zu einem anderen Gast vermeiden. Die Türen sind absolut nicht schalldicht.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, bherrmann1965!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SolAronaTenerife, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. November 2018

Sehr geehrter Gast bherrmann1965,

Zu Beginn möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir uns darüber freuen, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Sol Arona Tenerife.


Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Für uns ist es die höchste Priorität, dass Sie vollkommen zufrieden mit unserem Service sind. Wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen um unseren Service zu Verbessern.

Außerdem hoffe Ich, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Teneriffa wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Guest Experience Department

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. Oktober 2018

Wir hatten ein schönes Zimmer. Lage gut in Strandnähe.Essen war sehr gut und sehr vielfältig. Ich muss besonders die nette Bedienung Moises und Mila hervor heben. Am Pool hatte mein Enkel milad viel Spaß mit Daniel. Alles in allen kann ich dieses hotel nur empfehlen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2018
  • Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Monika M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SolAronaTenerife, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Oktober 2018
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Dear Monika M,

Thank you for your time and share your kindest comments with the rest of users in TripAdvisor and for your confidence in choosing Sol Arona Tenerife during your visit on the island.

On the other hand, thank you very much for the pleasant words about our staff; they are working day by day very hard in order to fulfill all your needs.

Also, we're very glad that you enjoy our central location. We hope that you enjoyed a wonderful stay!

Looking forward to hearing from you.

We're at your entire disposal.

Best regards,
Guest Experience Department

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