Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in der Umgebung
Bewertungen (3’973)
Bewertungen filtern
3’973 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
1’047
1’412
888
348
278
Reisetyp
Jahreszeit
SpracheAlle Sprachen
Weitere Sprachen
1’047
1’412
888
348
278
Das sagen Reisende:
Filtern
Eintrag wird aktualisiert …
2 - 7 von 3’973 Bewertungen
Bewertet am 9. Oktober 2018

Nettes Hotel. Zimmer sind etwas alt, aber noch ziemlich gemütlich. Für die Lage ist es auch ruhig genug gewesen.Einziges Manko war die Qualität des Büffets: genug Vielfalt aber der Salat, zum Beispiel, war gar nicht frisch.

  • Aufenthalt: Oktober 2018, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International
Danke, 698jorgev!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SolAronaTenerife, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Oktober 2018

Sehr geehrter 698jorgev,

Zu Beginn möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir uns darüber freuen, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Sol Arona Tenerife genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen.

Für uns ist es die höchste Priorität, dass Sie vollkommen zufrieden mit unserem Service sind. Des Weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass Kommentare wie Ihres, sehr motivierend für alle Mitarbeiter sind, die Ich selbstverständlich darüber informieren werde.

Außerdem hoffe Ich, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Teneriffa wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Experience Department

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. September 2018 über Mobile-Apps

Das Essen ist wirklich ungenießbar, haben oft Auswärts gegessen. Lage ist ganz ok, aber der Zustand des ganzen Hotels ist sehr schlecht. Alles voller englischer Billigtouristen. Die Sauberkeit lässt ebenfalls stark zu wünschen übrig.

Aufenthalt: Juni 2018, Reiseart: mit der Familie
Danke, 841andy2433!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SolAronaTenerife, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. September 2018
Mit Google übersetzen

Dear 841andy2433,

Thank you for sharing your opinion with us through Tripadvisor. We deeply regret not having met all your expectations, which is our main priority.

We are also sorry to hear that our restaurant and food was not of your liking, however we would like to thank you for your constructive feedback, it will help us to improve our services and facilities.

We apologise once again for the inconveniences and remain at your entire disposal for anything you may need.

Regards,

Guest Experience Department

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. Juli 2018 über Mobile-Apps

Grosses hotel was von außen erst abschreckt ist man erstmal drinnen dann fühlt man sich gleich wohl. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und selbst bei Problemen sind sie immer hilfsbereit. Das Zimmer war klasse für die Familie mit Blick auf den Pool und zu den Strand die Sauberkeit Klasse jeden Tag neue Handtücher für alle und das Zimmer sah immer klasse aus. Das Frühstück und Abendbüffet war klasse, viel Auswahl dabei und jeden Tag ein anderes warmes essen bzw mehrere. Animation ☀️der Wahnsinn jeden Tag wird den Kindern morgens und abends was geboten und für Erwachsene ist natürlich auch was dabei. Tolles hotel mit super lieben Personal.
Danke für die schöne Zeit

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: mit der Familie
Danke, Norbert T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SilviaZamora, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2018

Sehr geehrter Norbert T,

Zu Beginn möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir uns darüber freuen, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Sol Arona Tenerife genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Für uns ist es die höchste Priorität, dass Sie vollkommen zufrieden mit unserem Service sind. Des Weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass Kommentare wie Ihres, sehr motivierend für alle Mitarbeiter sind, die Ich selbstverständlich darüber informieren werde. Außerdem hoffe Ich, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Teneriffa wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Guest Experience Department

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. Juli 2018 über Mobile-Apps

Dir russische Bedienung ist sehr nett und sehr höflich spricht sogar deutsch . Auch der minnigolf platz ist super . Immer wieder dieses hotel. Ich habe noch nie so eine perfekte Bedienung wie diese russin gesehen . Ich glaube sie heisst yuliya .

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: als Paar
Danke, petervalenta2018!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SilviaZamora, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2018
Mit Google übersetzen

Dear petervalenta2018,

Thank you very much for confidence at Sol Arona Tenerife and for your valuable time in sharing with us your comments about your last stay.

We are very pleased to know that we fulfilled all your needs and expectations. For us, is very important make feel our guests comfortable. Thank you for highlight our mini golf facilities and your kindest words about Yulia from Restaurant Department. I will personally transmit to her your comments.

We are looking forward to hearing from you very soon; meanwhile we are at your entire disposal.

Kind regards,
Guest Experience Department

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. Mai 2018 über Mobile-Apps

Super Hotel in direkter Lage zum wunderschönen Sandstrand. Das Zimmer im 12. Stock hatte eine super Aussicht, sonst war ich mit dem Zimmer auch sehr zufrieden: bequeme Betten, gute Dusche, alles sauber!
Was mich sehr begeistert hat war das Essen, sehr viel Auswahl und es schmeckt hervorragend. Sehr zu empfehlen vor allem für Menschen die sich auch glutenfrei ernähren müssen. Das Personal kennt sich perfekt aus, man bekommt jeden Morgen extra Brot, Cornflakes und Kuchen. Abends gab es immer eine Führung durchs Buffet, was alles glutenfrei ist. Zusätzlich wurden auf Wunsch extra glutenfreie Gerichte gekocht: Pizza und Pasta von Koch Massimo sind nicht zu übertreffen :)
Alles Perfekt, vielen Dank!

Aufenthalt: April 2018, Reiseart: mit Freunden
1  Danke, Tatjana B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SilviaZamora, Manager von Sol Arona Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Mai 2018

Sehr geehrte Frau Tatjana B,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um in diesem Forum Ihre Meinung zu unserem Hotel zu hinterlassen.

Es ist für uns sehr schön zu wissen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel sehr angenehm für Sie war und wir Ihre Ansprüche treffen konnten.

Wir hoffen Sie erneut in unserem Hotel Sol Arona Tenerifeempfangen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen

Guest Experience Department

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Mehr Bewertungen anzeigen