Nach einer Woche im Alpenhotel im Rahmen eines MTS-Kurses kann ich sowohl was den Comfort des Zimmers, die Gastfreundschaft aller MitarbeiterInnen, die Umsichtigkeit des Direktors und seines Teams nur Positives berichten. Auch das reichhaltige und liebevoll zubereitete Essen übertraf meine Erwartungen. Alles in allem kann ich insgesamt meiner Zufriedenheit an dieser Stelle Ausdruck verleihen und das Hotel definitiv weiterempfehlen.
Liebe Gast,
Lieben Dank für Ihr tolles Feedback, das schätzen wir sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen uns zu schreiben und zu bewerten. Vielen Dank dafür.
Wir hoffen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns hatten und Sie mit allem zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Sie bei uns im Haus zu haben.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute,
Herzlichst,
Sehr schöner Aufenthalt, Herausragendes Buffet, sehr freundliche MitarbeiterInnen, sehr guter Spa, wunderschöne, ruhige Zimmer, guter Wasserdruck in den Duschen, schönes Ambiente, gute Aussicht - ich komme sehr gerne wieder... :)
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Basma Houchati
Lage:
Das Alpenhotel Montafon, idyllisch inmitten der beeindruckenden Berglandschaft des Montafons gelegen, bietet einen perfekten Ausgangspunkt für sowohl berufliche als auch touristische Aktivitäten. Die Nähe zu den Bergbahnen und Wanderwegen ist ideal für Natur- und Sportbegeisterte. Zudem ist die ruhige Lage besonders nach anstrengenden Kongresstagen wohltuend.
Zimmer:
Mein Zimmer war modern und geschmackvoll eingerichtet mit einem komfortablen Bett, das eine erholsame Nachtruhe garantierte. Besonders hervorzuheben ist der atemberaubende Blick auf die Alpen, den man direkt vom Balkon aus genießen konnte. Die Zimmerreinigung war tadellos und ließ keine Wünsche offen.
Service:
Das Personal im Alpenhotel Montafon war durchweg freundlich und zuvorkommend. Fragen und Anliegen wurden schnell und professionell bearbeitet, was den Aufenthalt sehr angenehm gestaltete. Besonders während des Kongresses sorgte das Personal dafür, dass alle technischen Geräte einwandfrei funktionierten und Pausen reibungslos organisiert wurden.
Gastronomie:
Das kulinarische Angebot im Hotel war exzellent. Das Frühstücksbuffet bot eine reiche Auswahl an frischen, regionalen Produkten. Auch die Speisen im Hotelrestaurant waren von hoher Qualität, schön präsentiert und geschmacklich hervorragend. Die Atmosphäre im Restaurant war entspannend, was nach einem langen Tag sehr geschätzt wurde.
Wellnessbereich:
Der Wellnessbereich ist eine wahre Oase der Entspannung. Der Spa-Bereich mit verschiedenen Saunen, einem Dampfbad und einem großzügigen Poolbereich bietet alles, was man zur Erholung braucht. Die Einrichtungen waren sehr sauber und gut gepflegt.
Fazit:
Das Alpenhotel Montafon ist eine hervorragende Wahl für Geschäfts- und Freizeitreisende gleichermaßen. Die Kombination aus erstklassigem Service, exzellenter Gastronomie und einem umfassenden Wellnessangebot sorgt für einen rundum gelungenen Aufenthalt. Ich würde das Hotel jedem empfehlen, der Wert auf Qualität und Erholung in einem stilvollen Ambiente legt.
Lieber Gast,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, es war uns eine grosse Freude, Sie bei uns als Gast zu haben.
Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen uns zu schreiben und zu bewerten, danke dafür.
Von Herzen wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Basma Houchati
Ich kann über das Hotel nur das Beste berichten. Ein äußerst professioneller und freundlicher Geschäftsführer, hervorragendes sympathisches Personal, welches mir die Wünsche von den Augen abgelesen hat. Tolle Zimmer wunderbares Essen großartiges Wellness und einfach eine freundliche Atmosphäre. Ich werde sicherlich wiederkommen und möchte mich bei allen Angestellten fürfür diese wunderbare Atmosphäre bedanken. Es war einfach eine schöne Zeit
Lieber Herr Karl Heinz,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Basma Houchati
Leider eine unschöne Erfahrung. Ich war in diesem Hotel aufgrund einer Tagung untergebracht. Vorab hatte ich für eine 2. Person im Zimmer angefragt. Für diese Person hätte man 300€ mehr verlangt (-on top. Es ging dabei um ein Doppelzimmer - und dies, wo die Skisaison schon vorbei ist). Ich hakte nochmals nach, da teilte man mir dann 1 Woche später mit, dass es nur 164€ seien (mit Frühstück aber ohne Verwöhnpension, von der online geredet wird.) Ich stimmte dem zu. Leider kam es dazu, dass ich 2 Wochen vor Reiseantritt für die 2. Person absagen musste. Für das Hotel hiess das nicht, dass ein Zimmer storniert werden musste, lediglich 1 Person weniger im Bett liegt! Sie baten mir an, anstelle des vollen Preises nur 50% zu berechnen (410€!). Über Stornierungskosten wurde ich zuvor nicht aufgeklärt. Ich kam dann an - vollbepackt - wo zunächst meine Reservierung nicht gefunden werden konnte. Anschliesslich wurde ich dann (weiter vollbepackt) auf mein Zimmer geschickt. Als ich dies öffnete, fand sich ein benutztes Zimmer mit geöffnetem Koffer und Handtüchern auf dem Boden. - ich dann wieder vollbepackt zurück zum anderen Ende des Hotels an die Rezeption. „Doch, das ist ihr zimmer“ „offensichtlich nicht…“ - nach 15min warten (weiter vollbepackt) bekam ich dann ein anderes Zimmer. Dieses zeigte sich als definitv schlechteres Zimmer als das, was ich vorher betreten habe. Auf Nachfrage hiess es - dies sei die selbe Kategorie. Alle anderen Teilnehmer des Kurses, welche beide Zimmer gesehen hatten, bestätigten mir, dass ich nicht doof bin/das definitiv unterschiedliche Zimmerkategorien sind. Ziemlich lieblos eingerichtet, zudem das einzige in der Minibar 200ml Wasser, zu denen ich nachts griff und für die jeweils 3.50€ verlangt wird (das kann doch heutzutage in einem 4* Superior Hotel für einen Preis von über 300€/Nacht nicht sein). Kein Apfel, kein Willkommenszettel, nichts, sterile Leere. Ich fühlte mich wie in einem gehoberen Krankenhauszimmer. Sauber war es, der Service war „ok“, eher kühl, schlecht informiert, viele konnten kein deutsch und nur gebrochenes Englisch, das sind alles keine k.o. Kriterien - am Ende muss ich aber sagen, dass hier Sternekategorie, Preis, Online Auftritt und tatsächliche Realität sich nicht miteinander vereinbaren lassen. Ich sprach mit der Reservierungsleitung und erzählte ihr genau meinen Eindruck/meine Erlebnisse - sie liess nicht mit sich sprechen. Ich kann das Hotel nicht empfehlen, finde auch, dass hier die Konkurrenz im Ort/der Region zu groß ist, sich so etwas leisten zu können.
Liebe Gast
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollständig zufrieden waren. Insbesondere für das Versehen mit Ihrem Zimmer bei Ankunft möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ansonsten müssen wir festhalten, dass Sie Teil einer Bildungsveranstaltung waren und der Veranstalter das gesamte Hotel exklusiv für mehrere Tage angemietet bzw. für die Teilnehmer*Innen reserviert hatte. Sämtliche Preise, Konditionen und auf die Veranstaltung zugeschnittenen Hotelleistungen waren mit diesem abgestimmt und wurden von uns entsprechend erbracht.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns einmal auch unabhängig von dieser Veranstaltung besuchen. Wir werden dann alles daransetzen, Ihren Aufenthalt so individuell und angenehm wir nur möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Basma Houchati
