Haben vom 26.12.22 bis 30.12.22 gebucht mit Hund. Kamen an, keine Hundedecke oder Napf im Zimmer wie versprochen musste mühsam selber organisieren. Restaurant Apfelstrudel bestellt, kam ohne Beilage auf Karte steht Glace Vanillesauce oder Sahne. Kellner sagt Glace und Sauce gibt es hier nicht aber Sahne, kam lieblos in einer Kaffeetasse. Wellness viel zu wenig Liegen waren alle besetzt und keine Badetücher. Becher für den Tee schmutzig und alles sehr laut. Alles ziemlich schmuddelig und Teppich im Flur vor Lift stand auf, Stolpergefahr. Nachtessen Piccata milanese mit Nudeln. Nudeln lauwarm und Piccata weit weg von einem Piccata der Hund hat es gegessen. Frühstück war sehr gut und Zimmer auch, ausser dass am Waschbeckenstöpsel schwarzer Schleim und Haare von den letzten Besitzern hing. Sind am nächsten Tag wieder abgereist und mussten noch Storno zahlen ( Chefin wollte nicht mit uns sprechen war mit Ihren Kindern beschäftigt! )obwohl es nicht wie im Prospekt versprochen war. Haben für 24 Stunden Euro 631.00 bezahlt und das Entschuldigungsmail war voll mit Rechtschreibfehler. Weit weg von einem 4 Stern Hotel.

Schöne zimmer im neuen bau und auch die im haupthaus sind, dem alter entsprechend, gut.
Hunde sind willkommen und es wird sogar ein hundenapf und decke zur verfügung gestellt 💪 Essen war super, service teils aufmerksam und teils...naja... besser, dass ich da nicht vorgesetzte bin. (Kaugummikauend, handy in der hinteren hosentasche sichtbar und auch viel nutzend sowie zienlich arrogante dame, aber zum glück die ausnahme).

Die zwei kleinen saunas sind supi, aber auch hier: keine handtücher und frische tassen mehr an einem samstag um 16 uhr. Für ein 4sterne hotel im service bereich sauna ungenügend=nicht erfüllt.

Seit diesem jahr gibt es die Möglichkeit, mit pferden ausreiten zu gehen. Die pferde sind sehr lieb und eignen sich auch für unerfahrene reiterInnen. Jedoch auch hier ein grosses aber (pferdekennerin): muskulatur nicht gut aufgebaut, pferde laufen nicht alle schön rund (vorwärts/abwärts = mehr bodenarbeit, dann wirds was). Und kleiner tipp: maximalgewicht beachten. Ich hatte zu anfang das kleinste reitpony, mit knapp 53 kg ging das, aber mehr darf da nicht sein. Bei den grossen pferden natürlich kein problem. (15%-regel)

Weiterempfehlung: ja. Gehe auf jeden fall wieder, aber ohne reiten 🙂

Tipp an die Hoteleigentümer: nicht grösser werden, da geht sonst zuviel wichtiges verloren, und das wär schade. (siehe bemängelungen im text).

Ganz spontan haben wir uns für 7 Tage in diesem Hotel, aufgrund der vielversprechenden Website eingebucht. Heute lesen wir die Texte anders: Vintagemöbel = total alte verwohnte Einrichtung,
Rockiges Alpenhotel = laut, an Ruhe und Entspannung nicht zu denken (ein Speisesaal der ungemütlich ist, laute, quengelnde Kleinkinder von vorne bis hinten, am Nachbartisch der Hundenapf neben dem Tisch, sehr einladend, unmotivierte Dekoration an den Wänden (Suppentöpfe) schlechte Tischbeleuchtung, ungemütlich und blendend durch die schmutzige goldene Tischoberfläche) wir haben uns nach dem ersten Abend von der Halbpension abgemeldet, weil die Speisenauswahl nicht einem 4-Sterne Hotel entsprach. (Dafür wurden uns vom teuren Übernachtungspreis auch nur 10 € gutgeschrieben. Was für ein Essen für zwei Personen kann man da auch erwarten) die Getränkepreise waren exorbitant.
Im Zimmer war der Fußboden so voller Steinchen, dass barfuß gehen nicht angenehm war, in der Dusche waren die Fliesen schmuddelig in den Ecken.
Auch am Nachmittag in der Sonne auf der Terrasse sitzen war nicht besonders angenehm, da ständig jemand mit Kantenschneidemaschinen und Rasenmähern die Nachmittagsruhe störten.
Wer also Ruhe, Erholung, Genuss und Gemütlichkeit sucht, sollte lieber in ein anderes Hotel gehen. Wer dagegen Kinderbelustigung, Laute Musik und lärmende Kaffeemaschinen zur Ferienunterhaltung wünscht, kommt hier voll auf seine oder ihre Kosten.
Schade, wir wollten einfach nur ein paar schöne Tage in den Bergen verbringen und und genießen.