Leider waren wir sehr unzufrieden mit unserem Aufenthalt. Die gesamte Anlage, inklusive der Zimmer, wirkte extrem altmodisch und schien seit mindestens 30 Jahren unverändert geblieben zu sein.

Der Service war ebenfalls enttäuschend. Das Personal war zwar nicht unfreundlich, aber es fehlte definitiv an dem Standard, den man in der heutigen Zeit erwartet.

Die Zimmer waren das größte Ärgernis. Die Einrichtung war veraltet und abgenutzt, und es fehlte an modernen Annehmlichkeiten, die heutzutage üblich sind. Wir hatten eine Junior Suite und ich möchte nicht wissen, wie schlimm dann die Kategorien darunter aussehen. Es war enttäuschend zu sehen, dass das Hotel nicht in der Lage ist, mit den aktuellen Trends und Erwartungen Schritt zu halten und nur davon leben möchte, dass es eine schöne Aussicht hat.

Insgesamt war unser Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuschend. Es fühlte sich an, als wären wir in eine vergangene Zeit zurückversetzt worden, in der der Standard der heutigen Zeit nicht existierte. Wir können das Hotel leider nicht weiterempfehlen und werden bei unserem nächsten Besuch definitiv nach einer anderen Unterkunft suchen.

Das ehemals luxuriöse Hotel ist gut in Stand gehalten jedoch zu teuer für den gelieferten Service. Der stolze Preis von 300.- pro Nacht ist angesichts der Zimmer nicht gerechtfertigt.
Wir kamen Abends nach der Essenszeit an und offen war nur noch die Bar. Dort haben wir ein überteuertes Stück Aufbackpizza bekommen.
Das Frühstücksbuffet war für italienische Verhältnisse sehr gross und abwechslungsreich.
Die Lage des Hotels ist sehr gut (direkt bei der Villa Carlotta und an den Autofähren).
Alles in allem gut aber zu teuer.

Vom ehemaligen Glanz ist nicht viel übrig: Wir hatten ein Dreibettfamilienzimmer, das schmutzig und heruntergekommen war. Die Klimaanlage ist offensichtlich nicht gewartet, es hat andauernd gestunken (einmal hat sie sogar im Badezimmer ein paar Steinbrocken „ausgespuckt“). Das Frühstück? Wie in einer Jugendherberge lieblos zusammengewürfelt. Einchecken? Nicht einmal möglich, unter ein Dach zu fahren. Bei der Abreise musste ich im strömenden Regen mein Auto beladen. Das alles zum exklusiven Preis von 420 Euro pro Nacht. Das Hotel besticht nur durch seine Lage, ist ansonsten komplett zu vergessen!! Nie mehr!!