Schönes Hotel im Vorarlberg - 4. und 5. Etage mit neuen Zimmern (früher Home of Balance Fitnesscenter, gehört jetzt zum Hotel)
Leider kümmert sich das Hotel überhaupt nicht um einen Bonvoy-Status - Titanium Mitglieder bekommen kein Upgrade, aber:
Als wir die Schlüsselkarte bekamen, war in dem kleinen Umschlag der Zettel „You have been upgraded“, also fragte ich, was für ein Zimmer wir bekommen – Antwort ein Business-Zimmer. Meine Antwort: Das haben wir gebucht, also was ist das Upgrade? Dann nahm sie einfach das Papier heraus und sagte: "Oh, sorry, das ist ein Fehler."
Im Zimmer keinerlei Welcome - nicht einmal eine kleine Willkommenskarte.
Status wird einfach ignoriert …
Nachdem wir uns darüber beschwert hatten, wie schmutzig das erste Zimmer war, wechselte man uns am zweiten Tag in ein Executive-Zimmer - immer noch kein tolles Upgrade, aber besser als nichts.
Leider ist auch hier der Kleiderschrank extrem klein – wer mehrere Tage bleibt muss aus dem Koffer leben, da es einfach keinen Platz zum Verstauen der Klamotten gibt…