Auf einer Rundreise im Mai 2012 in Mittelumbrien hatten wir u. a. als Domizil die Villa Pambuffetti in Montefalco gewählt - aufgrund der guten Lage in Montefalco. Bereits in 2011 hatte ich das Hotel einmal angeschaut, jedoch nicht gewohnt. Es machte damals einen netten und gepflegten Eindruck ... nur was wir im Mai vorfanden war ein ungepflegtes Grundstück (angeblich war noch nicht Saison - im Mai!), desolate Dusche am unsauberen Pool mit eher wohl etwas sehr in die Jahre gekommenden Liegen. Der parkähnliche Garten dahinter war eher mit Gerümpel in den Ecken zu beschreiben. Ich hatte das Turmzimmer - fantastische Aussicht, kann ich nur empfehlen! Die Sauberkeit im Zimmer ließ zu Wünschen übrig. Das Zimmer meiner Freundin stank so bestialisch nach Chlor, dass sie auf ein anderes Zimmer bestand, es wäre nicht zumutbar gewesen darin zu schlafen. Die Reklamationsbehandlung war eher "was interessiert uns das eigentlich", die beanstandete Sauberkeit im Turmzimmer wurde lieblos bearbeitet. Das Frühstück glich mehr einem Automatenangebot als ein liebevolles Frühstücksbuffet, ein angetrockenetes Brötchen vom Vortag kam dann auch noch auf dem Buffet zum Vorschein. Die Funktion des WLan war auch eher ein Glücksspiel. Gegessen haben wir nicht, da wir geschäftlich eingeladen waren in einem anderen Restaurant. Fazit: Die vielen guten Bewertungen können wir nicht nachvollziehen - oder unsere Beschwerde und das nicht als Empfehlung in unserem Geschäftsangebot aufzunehmen hat die Besitzer wachgerüttelt ... Für uns war das jedenfalls ein ganz niederschmetterndes Ergebnis. Dies wurde uns dann auch noch von zwei Reisenden, die wir nicht mehr rechtzeitig umbuchen konnten, bestätigt. Schade, denn es ist ein schönes Hotel in einem sonst wunderbaren Park in guter Lage ... Ich habe diese unschönen Dinge im Foto festgehalten, möchte es Ihnen aber ersparen.
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