Nach etlichen Aufenthalten über Jahre in diesem Hotel (2xjährlich) mussten wir leider feststellen, dass es einige Verschlechterungen zu früher gibt!
Schade, das Reklamationen nicht richtig entgegen genommen werden und die Gastgeber zu distanziert wirken, wie z. B. kein Erscheinen während des Abend Dinners, persönliche Kommunikation während des Aufenthaltes usw.!
Seltsames Treue Programm! Anzahl der Aufenthalte ist nicht von Bedeutung! Leider kommt hier für uns keine Stammgast Bedeutung auf!
Das sind wir von anderen besuchten 5-Sterne Hotels so nicht gewohnt!


Gutes Stammpersonal gibt es auf einmal nicht mehr!
Daher muss immer wieder neues Personal, teilweise mit Sprachbarrieren und Kenntnissen angelernt werden!
Sind zwar sehr bemüht, geht aber dennoch auf Kosten des Gastes!

Die Qualität der Speisen ist nicht mehr wie früher! Leider kann es vorkommen, dass jeden zweiten Abend eine Speise nicht mehr dem Niveau einer 5-Sterne Küche entspricht!
Atmosphäre ab und zu leider etwas angespannt! Teilweise ist der Ablauf etwas hektisch und Abläufe kommen zeitlich etwas in`s Stottern!
Dies betrifft der Mittags Lunch, sowohl auch das Abenddinner!

Hatten das Gefühl, das der von wenig verbliebenen und vetraute Stammkellner "Peter" noch wenigstens eine erholsame und aufgehonene Atmosphäre bewirkt!
Immer wieder großes "Dank" an Ihn!

Ein wirklich schönes 5-Sterne Hotel welches den Preis definitiv wert ist!
Ausgezeichneter Service, hervorragendes Essen (vom Frühstück, über die Jause, bis zum 5-Gänge Sterne Dinner). Der Wellnessbereich ist sehr gut ausgestattet. Jeder findet etwas. Ob einer der vielen, warmen Aussenpools (mit vielen Whirlpools), diverse Saunas, Ruhebereiche, Gym, Spa-Bereich. Hier ist wirklich alles Top. Die Betten sind sehr gross und bequem (und lassen sich je nach Wunsch auch weicher oder härter machen).
Wir haben uns wirklich rundum wohl gefühlt. Hier stimmt wirklich alles (inkl. Reinigung der Autoscheibe vor der Abfahrt). Das Hotel ist äusserst empfehlenswert.