Wir waren bei Winter Wonderland, kostet 28fr was ich übertriebend teuer finde. Wir haben retour Ticket kauft beim Schalter, nacher beim Eingang hat geheissen wir bekommen Bahn Ticket bei Schalter retour. Bei Schalter mussten wir sehr lang warten, weil er lässt zuerst Leute ins Bahn. Ok wir warten hier mit 2 (ungeduldige) kleinkinder. Obwohl das ganze Prozess würde 1minuten dauern. Der Mann bei Schalter war sehr sehr unfreundlich, und hat uns Schuld gegeben weil wir schon an Anfang nicht gesagt haben dass wir ins Winter Wonderland gehen. Das sollte man doch selber wissen, sie arbeiten ja dort konnten ja uns fragen und so Theater sparen. Wir kriegen schlussendlich von unnette Mann ein gratis retour Ticket anstatt Geld, für nächste mal. Wird nicht stattfinden.
Guten Tag Doddo13
Danke für Ihr Feedback bezüglich des Winter Wonderlands und der Gurtenbahn.
Wir können Ihre Sicht der Dinge durchaus nachvollziehen, dennoch bitten wir Sie zu bedenken, dass im Winter Wonderland Ticket nicht nur der Eintritt zum Park, sondern auch die Bahnfahrt mit der Gurtenbahn im Wert von 11 Schweizer Franken bereits inbegriffen ist.
Wir bedauern, dass Sie bei der Gurtenbahn unhöflich bedient worden sind. Wir haben Ihr Rückmeldung der Gurtenbahn AG weitergeleitet, welche sich für den unnötigen Vorfall entschuldigt.
Gerne möchten wir Ihnen eine kleine Wiedergutmachung zusenden. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter 031 970 33 33 oder info@gurtenpark.ch.
Freundliche Grüsse
Gurten – Park im Grünen
Heute Abend mit meiner Partnerin ein feines Candlelight Diner genossen. Dabei wurden die leckersten Speisen in kreativer Anordnung serviert. Auch der Wein mundete hervorragend. Das Servicepersonal war dabei sehr aufmerksam und erledigte ihre Aufgabe exzellent.
Deshalb gerne wieder und auch das Preis/Leistungsverhältnis passte grandios.
Guten Morgen Daniel B
Herzlichen Dank für Ihre 5 Punkte Bewertung.
Es freut uns, konnten Sie das Candlelight Dinner "Höi-Gflüschter" bei uns im Restaurant Gurtners geniessen.
Gerne leiten wir Ihre netten Worte der Küche und dem Service weiter.
Wir freuen uns Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Winterliche Grüsse vom verschneiten Hausberg
Gurten - Park im Grünen
Wahr spontan das ich auf den Güsche gehe habe es nicht bereut mit diesem Top Wetter.
und das Essen hier oben ist immer gut sie geben sich sehr Mühe Top Qualität und Top Preis
Guten Morgen X9lexusx3
Herzlichen Dank für Ihre volle Punktebewertung.
Es freut uns, konnten Sie bei uns das schöne Wetter in vollen Zügen geniessen.
Bis bald wieder
Freundliche Grüsse
Gurten - Park im Grünen
Wir haben uns gefreut auf einen leckeren Brunch mit Sicht auf Bern und die weitere Umgebung. Das Wetter war leider nicht ganz so wie wir uns das erhofft haben.
Der Brunch erfüllte unsere Erwartungen jedoch noch weniger. Bei einigen Speisen fragte ich mich wo da der Berufsstolz vom Koch geblieben ist. Den Speck muss man Scheibe um Scheibe braten, nicht „En Block“. Das Kartoffelgericht das sich Rösti nannte hat den Namen so nicht verdient.
Wenn ich beim Service einen Kaffee bestelle möchte ich nicht einen Krug Kaffee. „Sie trinken ja sicherlich mehr als einen Kaffee“ war die Begründung vom jungen Mann in schwarz.
Zum Schluss noch dies, auch in den oberen Bereichen sollte man mal wieder Staub wischen. Die nette Dame am Empfang mag sich wohl an mich erinnern.
Guten Tag Resort06654187311
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung anlässlich Ihres Besuches. Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem beliebten Verwöhnbrunch im Pavillon nicht restlos überzeugen konnten.
Gerne nehmen wir Ihre Kritik zu den erwähnten Speisen auf und besprechen diese im Team, um allfällige Verbesserungsmassnahmen einzuleiten. Betreffend Kaffee möchten wir erwähnen, dass wir diesen jeweils in Krügen servieren. Im Pavillon stehen aber auch zwei Kaffeemaschinen zur Verfügung, wo sich der Gast den Kaffee selber holen kann.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie trotz der Kritik wieder einmal auf dem Brunchberg Gurten willkommen zu heissen.
Freundlliche Grüsse
Gurten - Park im Grünen
Die Aussicht auf Bern, das Umland und die Berge ist fantastisch! Weitläufig, ideal für ein ungestörtes Picknick :-)
Guten Tag Amdin1971
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Gurtenpark.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder auf dem Gurten begrüssen dürfen,
Freundliche Grüsse
Rabea Gasche
