Mein Freund und ich haben 10 Nächte hier im Radisson Blu El Quseir gebucht - für uns beide der erste Aufenthalt in diesem Hotel, nicht jedoch in Ägypten.
Während dieser Zeit hat uns nicht nur das zuvorkommende, freundliche und aufgeschlossene Personal erfreut sondern ebenso die beeindruckend schöne Hotelanlage und das gute Essen.

Die Mitarbeiter
Wir haben uns im ganzen Hotel durchweg sehr wohl gefühlt. Ganz egal in welchem Bereich - wir wurden überall sehr herzlich und freundlich behandelt. Besonders begeistert hat uns das Personal in der Küche. Der Executive Sous Chef Hazam Sabry hat uns jeden Abend mit guter Laune empfangen und er hat uns einen Abend sogar extra Mango aufgeschnitten, obwohl diese den Abend beim Live Cutting eigentlich nicht serviert wurde. Islam und Mohamed haben mittags regelmäßig das Live Cooking an der Pasta-Station geleitet und auch das immer sehr gut gelaunt und mit viel Liebe zum Detail (schön dekorierte Teller, ausgefallene Saucen,…)
Auch die Kellner und das Barpersonal sind super herzlich und aufgeschlossen. Nicht wenige sprechen mehrere Sprachen. Essam, Ayman und Mohammed haben die täglichen Restaurantbesuche zu einem schönen Erlebnis gemacht. Hamdy hat sich nach wenigen Abenden in der ZarBar schon gemerkt, was wir gerne trinken und aufmerksam unsere Getränke nachgefüllt, ohne dass wir diese bestellen mussten.
Auch die Bademeister und Görtner haben immer freundlich gegrüßt und waren offen für ein Gespräch. Besonders Ramadan wird mir mit seinen Blumen, die er mir regelmäßig ins Haar gesteckt hat in Erinnerung bleiben. :)

Das Essen
Das Essen hier vor Ort ist ausgezeichnet. Alles (wirklich alles!) vom Gebäck über die Marmeladen bis hin zu den ausgefallenen Desserts ist selbstgemacht. Hier wird außer den Pasta nichts von extern eingekauft sondern handgemacht. Die Küchenmitarbeiter beginnen mit dieser Arbeit gegen Mitternacht. Und diese Mehrarbeit schmeckt man auch. Es gibt jeden Tag eine große Auswahl an Vorspeisen, Suppen, Beilagen, Hauptgerichten und Desserts. Das Live Cooking auf dem Außengrill sowie an den Stationen im Restaurant war für uns immer ein Highlight - egal ob Großfisch, Burger oder Kofta.

Die Dienstleistungen
Auch die Dienstleistungen vor Ort haben wir als hervorragend wahrgenommen. Wir haben beide jeweils eine Massage im Royal Spa gebucht und im Zuge dessen konnten wir auch das Hammam (die Dampfsauna), den Whirlpool und das Kältebecken nutzen. Der Masseur und meine Masseurin Sakina waren qualifiziert und haben einen tollen Job gemacht. Auch Mahmoud, der im Spa arbeitet, hat uns immer mit guter Laune begrüßt und uns auf den einen oder anderen Chai eingeladen sowie mit Handtüchern und Wasser versorgt.
Ich habe mir außerdem hier ein großes Hennatattoo von Mustafa malen lassen, das nicht nur toll geworden ist, sondern ebenfalls kostenlos vor dem Abflug erneut nachgemalt wurde. So habe ich auch in Deutschland noch etwas davon.
Mein Freund hat sich hier nach unserem Spaday noch die Haare schneiden lassen - auch der Haarschnitt war zu seiner Zufriedenheit.

Die Aktivitäten
Im Hotel gibt es eine sehr lockere Animation mit verschiedenen Sportarten wie Volleyball, Wasserball oder Dart. Die Animateure sind nicht aufdringlich sondern freundlich und für jeden Spaß zu haben.
Wir haben außerdem bei Said/Sayed eine dreistündige Quad-Tour durch die Wüste gebucht. Die Tour war toll organisiert, es war eine kleine Gästegruppe und uns wurde an verschiedenen Stops die Natur und Geschichte Ägyptens näher gebracht. Wir haben eine echte Oase gesehen, die längste Straße Ägyptens, die schon zu Zeiten der Pharaonen genutzt wurde sowie eine echte afrikanische Akazie. Es gab außerdem einen Besuch im Beduinendorf, bei dem verschiedene handgemachte Tees, Gewürzmischungen, Parfümöle etc. vorgestellt und zum Verkauf angeboten wurden. Niemand wurde zum Kauf gedrängt. Es gab außerdem ägyptischen Mokka sowie Tee zu probieren und die Möglichkeit, mit den Beduinen Shisha zu rauchen.
Es werden hier ebenfalls Schnorcheltouren angeboten - diese haben wir selbst nicht gebucht, aber von anderen Gästen aus dem Hotel haben wir nur Gutes gehört.

Die Rezeption
Der einzige Punkt, mit dem wir nicht ganz so zufrieden waren, war die Rezeption. Die Mitarbeitenden waren teilweise nicht besonders gut informiert bezüglich der Abhol- und Transferzeiten. Weiterhin mussten wir an der Rezeption um unser Mittagessen am Abreisetag „kämpfen“. Unser Flieger ging abends um 23.00 Uhr von Hurghada, also wurden wir erst kurz vor dem Abendbrot um 18.30 Uhr abgeholt. Für uns war relativ selbstverständlich, dass wir am letzten Tag hier noch normal essen und verbleiben können und dass nur unser Zimmer bis 12.00 Uhr geräumt sein muss. So bin ich es auch aus den Hotels in Marsa Alam und Hurghada gewohnt. Hier wurde uns allerdings erst mitgeteilt, dass das Frühstück unsere letzte Mahlzeit sein sollte. Nachdem wir etwas protestiert haben, wurde uns immerhin noch das Mittagessen gewährt.
Hier hätten wir uns einen etwas gästefreundlichen Ansatz des Hotels gewünscht.

Alles in allem sind wir dennoch mit unserem Aufenthalt total zufrieden. Vor allem das Personal hat unsere Zeit hier besonders aufgewertet und wir werden den täglichen Austausch und die freundlichen Gesichter sehr vermissen.
Wir würden dieses Hotel für einen entspannten Pärchenurlaub jederzeit gerne wieder buchen!