Fantastischer Aufenthalt zum Wochenbeginn. Wir verbrachten 3 atemberaubende Tage im Resort. Service und Qualität der Speisen waren hervorragend.
Wir wurden von allen Team Mitgliedern umsorgt und können das Spa, Spices sowie das Oak Grill nur wärmstens empfehlen
Liebe/r m-mueller2021
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen fantastischen Aufenthalt bei uns hatten und die drei Tage im Resort genossen haben. Wir sind begeistert, dass Sie den Service und die Qualität der Speisen als hervorragend empfunden haben und dass unser Team sich um Ihr Wohl gekümmert hat. Ihre Empfehlungen für das Spa, Spices und das Oak Grill wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Oliver Liguori
Director of Rooms & Guest Services
Bürgenstock Resort Lake Lucerne
Im Zimmer sowie im Verbena Restaurant und auch im Spa-Bereich (wir benutzten nur die Pools) war alles stimmig und zu unserer Zufriedenheit.
Liebe/r nbamer481991
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Verbena Restaurant und dem Spa-Bereich, insbesondere den Pools, zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser grösstes Ziel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Oliver Liguori
Director of Rooms & Guest Services
Bürgenstock Resort Lake Lucerne
Das Waldhotel ist ein perfekter Ort zum Entspannen mit sehr ansprechendem Design umgeben von einer großartigen Landschaft, das sowohl bei gutem als auch schlechtem Wetter, keine Wünsche offen lässt.
Ein besonderer Dank gilt den freundlichen und umsichtigen Kellnerinnen im Waldhotel, sowie ganz besonders Teresa von der Rezeption und Concierge Lukas die uns äußerst kompetent zur Seite standen
Liebe Hanna,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und dafür, dass Sie das Bürgenstock Resort Lake Lucerne als Ihren Ort zum Entspannen und Wohlfühlen gewählt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage als perfekten Ort empfunden haben, umgeben von einer traumhaften Landschaft, die bei jedem Wetter besticht.
Besonders erfreulich ist es zu wissen, dass unser Personal eine bedeutende Rolle dabei gespielt hat, Ihre Erfahrung zu verbessern. Ein spezieller Dank geht an Sie für die Anerkennung von Teresa und Lukas; Ihre Komplimente werden wir mit großer Freude an sie weiterleiten. Sie sind in der Tat herausragende Vertreter unseres Engagements für exzellenten Gästeservice.
Wir bemühen uns, einen Zufluchtsort zu schaffen, an dem sich jeder Gast rundum betreut und geschätzt fühlt. Es ist gratifizierend zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir schätzen Ihre Anerkennung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren entspannten Besuch im Bürgenstock Resort willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Oliver Liguori
Director of Rooms & Guest Services
Bürgenstock Resort Lake Lucerne
Ich hatte den Spa fast zur alleinigen Nutzung. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das essen gut. Ich hätte mir ein Frühstücksbuffet gewünscht anstatt à la carte. Ich würde jederzeit wieder kommen .
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Personal sowie das Essen Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihre Anregung bezüglich des Frühstücksbuffets berücksichtigen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Herzliche Grüsse,
Thomas Goval
Acting General Manager
Bürgenstock Resort Lake Lucerne
Das Waldhotel ist ein wahrer Traum, für all jene, die eine kurze Auszeit brauchen und sich kulinarisch verwöhnen lassen möchten.
Es bleiben keine Wünsche offen, von dem sehr aufmerksamen Personal bis hin zu den Zimmer mit atemberaubendem Ausblick- es ist perfekt.Wir kommen bestimmt wieder.
Sehr geehrte Sasa3880
Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Waldhotel zu einem traumhaften Erlebnis wurde. Unser Team ist stets bemüht, einen exzellenten Service zu bieten.
Wir legen grossen Wert auf die Gestaltung unserer Zimmer und sind erfreut, dass Sie den atemberaubenden Ausblick geniessen und wahrlich endspannen konnten. Es ist stets unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Zeit bei uns verbringen.
Es wäre uns eine grosse Freude, Sie wieder im Waldhotel begrüssen zu dürfen.
Nochmals Bedanken wir uns herzlichst, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Erlebnis mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüssen
Thomas Goval
Acting General Manager
