Wir waren jetzt im Februar 2024 erneut, insgesamt das 5. Mal, im Resort Baglioni.

Hervorzuheben ist -und das im Besonderen- das Personal auf der Insel. Alle bzw. jeder ist jederzeit sehr freundlich, zuvorkommend und sehr aufmerksam. Allein auf das Personal bezogen liegt das Niveau hier sehr weit über 5 Sterne hinaus.

Allerdings, das Management Arbeitet bereits seit 5 Jahren an immer wechselnden Konzepten, für mich ohne sichtbaren Erfolg für die Gäste. Man möchte dem Management vorschlagen, sich einmal auf den umliegenden (wirklichen) 5 Sterne Resorts eine Woche als Gast einzumieten, damit die Unterschiede deutlicher werden.

In den letzten Jahren wurde sicherlich einiges richtig gemacht, jedoch sollen im Folgenden nochmals auf die Schwachstellen für Gäste hingewiesen werden.

Luxus Villen und Technik:
Einzelne Villen weisen mittlerweile einen teils größeren Renovierungs- und Instandhaltungsrückstand auf. Zudem treten häufiger Probleme mit dem Abwasser in den Villen auf. Dies ist mit einer 5 Sterne Luxusunterbringung nicht mehr vereinbar.

5 Sterne Luxus all Inclusiv Essen:
Das Angebot der Verpflegung in den einzelnen Gastronomien ist gut im 4 Sterne Bereich angesiedelt. „5 Sterne Luxus“ in der Verpflegung ist kostenpflichtig und kann gegen Zuzahlung geordert werden.

5 Sterne Luxus all Inclusiv Getränke:
Das Angebot bei den „inclusiv-Getränken“ ist mit Bier, minderwertigen alkoholischen Getränken und „einfachem“ Wein ehr schlicht und deswegen auch eher nur noch mit 3 Sterne zu bewerten. Es kam z.B. vor, dass plötzlich kein Draftbier oder auch keine Milchshakes mehr serviert werden konnten.

Einfache Longdrinks (nach intern. Originalrezepten) wie Cuba Libre oder mittleren Gin (z.B. Hendriks) und weitere entsprechende „mainstream“ Angebote sind nun - im Gegensatz zu den Vorjahren - auch nur noch über eine separate Karte kostenpflichtig zu erhalten, wobei die Preise hierfür zu hoch erscheinen.

Wir sind erfahrene „5 Sterne Luxus Reisende“, diesbezüglich haben wir sehr gute Vergleichsmöglichkeiten. Wir würden das Luxus 5 Sterne Resort Baglioni ebenso wie das Luxus 5 Sterne „all inklusiv“ nicht mehr als solches bezeichnen.

Nach unserer Auffassung handelt es sich hier leider nur noch um ein durchschnittliches 4 Sterne all inklusiv Resort, allerdings dafür derzeit noch mit zu hohen Preisen/Nacht.

Fazit: Anstatt einfach mit dem Preishebel für Unterbringung/Villen/Nacht zu arbeiten um die Verpflegungsseite (wie bei vergleichbaren 5 Sterne Luxus Resorts in der Nähe) zu einem wirklichen all inklusiv für alle Gäste (also unbeschränkt und ohne Zuzahlungen) anzubieten, hält man es leider lieber kompliziert.
Ob wir erneut ein 6 tes Mal Buchen würden? Es kommt auf die künftige Preis-/Leistungsgestaltung an, aktuell ehr nicht!

Die persönliche Betreuung vor Ort war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Besonderen Dank an Frau Aya, die uns eine tolle Zeit beschert hat.Kein Wunsch blieb offen. Die Verpflegung abwechslungsreich und schmackhaft zubereitet. Getränkeauswahl ausgezeichnet, es gab sogar Champagner bei all inclusive. Alles in allem eine erholsame und angenehm in Erinnerung bleibende Zeit.

Wir waren im November 2023 in diesem Resort.
Schöne, saubere große Zimmer, Housekeeping gut. Das Resort ist sehr schön gelegen und eher klein.
Abenteuerlich schlecht war das Essen (in allen drei Restaurants). Ich habe in den 10 Tagen nicht einmal eine heiße Speise vorgefunden, alles kalt, lauwarm von den Hauptspeisen oder die Bestellung kam einfach nicht. Der Clubsandwich besteht nur aus einem dicken Sandwichbrötchen, den Belag muss man suchen. Viele Teller gehen sehr gefüllt zurück.
Das Obst an der Obststation war lieblos, nicht frisch und täglich mit Fruchtfliegen übersäht. Die Joghurt und Müslispeisen waren abgestanden, warm und sahen sehr unappetitlich aus. Die Tischtennisplatte sowie die Schläger waren kaputt und vieles mehr.
Wir waren schon in einigen Resorts auf den Malediven, für uns bisher das schlechteste und dies bei dem Preisleistungsverhältnis.
Niemehr!