Wir waren 5 Nächte im Hotel und es war ein absolut traumhaftes und einmaliges Erlebnis. Alles super. Besonders das Frühstück war herausragend. Auch der Ausblick ist natürlich mega toll sowie die ganze Poolanlage. Ich kann dieses Hotel empfehlen.
JoelS3608, it's wonderful to hear about your exceptional stay at InterContinental Los Angeles Downtown, an IHG Hotel. We warmly appreciate your compliments regarding our unforgettable breakfast and impressive views. Your recognition of the pool facility also warms our hearts. We truly look forward to hosting you for another wonderful experience.
Matthias Kaiser
Hotel Manager
Unglaubliches Hotel und wunderschöner Ausblick. Lobby und eine Bar befinden sich im 70. Stock. Das Zimmer ist wunderschön, so auch der Ausblick.
Auch der Pool (7.Stock) ist wunderschön. Handtücher wurden leider erst um 12 Uhr gebracht.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen das einzigartige Design und die atemberaubende Aussicht im InterContinental Los Angeles Downtown gefallen haben. Wir sind begeistert, dass unsere hochfliegende Lobby, die Bar und das atemberaubende Gästezimmer einen großartigen Eindruck hinterlassen haben. Wir nehmen auch Ihr Feedback zu den Poolhandtüchern zur Kenntnis und versichern Ihnen, dass es zur Verbesserung unseres Gästeerlebnisses berücksichtigt wurde. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und noch mehr unglaubliche Erlebnisse zu erleben.
Matthias Kaiser
Hotel Manager
Das Hotel war großartig, leider waren wir dort nur eine Nacht.
Die Rezeption befindet sich im 70. Stock, der Empfang war sehr freundlich und das Einchecken verlief zügig. Eine Vielzahl von Aufzügen stellt sicher, dass man schnell überall hinkommt.
Wir hatten ein Zimmer mit Lounge-Zugang im 61. Stock. Großes Zimmer mit geräumigen Bad und separater Toilette. Alles sehr gepflegt und sauber.
Die Club Lounge im 70. Stock ist die beste Lounge in einem Hotel, die wir je gesehen haben. Hell und geräumig mit tollem Ausblick nach zwei Seiten. Die Qualität der abendlichen Snacks und des Frühstücks war hervorragend. Auch die Auswahl an alkoholischen Getränken am Abend war sehr gut.
Im 73. Stock gibt es eine Bar im Freien. Hier gibt es einen Mindestverzehrwert.
Im 7. Stock kann man sich in einem ausreichend großen Pool und Whirlpool erfrischen.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des gesamten Teams.
Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im InterContinental Los Angeles Downtown unvergesslich war. Wir sind stolz auf unseren schnellen Check-in-Prozess und die Bereitstellung verschiedener Aufzüge für den Komfort unserer Gäste.
Es ist schön zu wissen, dass Ihr Zimmer im 61. Stock mit Zugang zur Lounge Ihren Erwartungen entsprach und Sie die Sauberkeit und Größe zu schätzen wussten. Unsere Club Lounge in der 70. Etage ist in der Tat ein Favorit unserer Gäste und wir freuen uns, dass Ihnen das Ambiente, die Aussicht und die Qualität der Speisen und Getränke gefallen haben.
Unsere günstigen Preise und die Freundlichkeit unserer Kollegen waren für Sie Highlights, was schön zu hören ist. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal für einen längeren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir haben 8 Nächte im Intercontinental Downtown LA übernachtet. Der Check-in im 70. Stock verlief sehr schnell und absolut problemlos. Anders als von anderen Gästen hier beschrieben, hatten wir während unseres Aufenthalts gar keine Probleme mit den Aufzügen und mussten nie länger als 1 Minute warten. Die 6 Aufzüge in den 70. Stock (Lobby) sind super zuverlässig und schnell. Vom 70. Stock aus muss man dann einen weiteren Aufzug zum Zimmer nehmen. Unser Zimmer war im 56. Stock. Die Aussicht war top! Die Einrichtung war ebenfalls sehr schön, modern und sauber. Die Zimmergröße von 45 Quadratmetern ist optimal für einen Städtetrip. Die Betten waren sehr bequem.
Das Frühstück im 73. Stock ist ebenfalls sehr gut, wenn auch nicht ganz so günstig. Ich würde es trotzdem wieder dazu buchen, da der Ausblick auf LA einfach perfekt ist. Leider ist nur schwarzer Kaffee mit Milch im Buffetpreis enthalten. Alles andere (frische Säfte, Smoothies, Cappuccino...) wird extra berechnet, was teuer werden kann. Der Service hier ist wirklich gut, was bei einem festgelegten 18% Trinkgeld auch zu erwarten ist.
Die Lage des Hotels ist optimal. Mit Bus, Metro und Taxi kann man sämtliche Sehenswürdigkeiten recht schnell erreichen. Die Metrokarte für 7 Tage kostet nur 14.50 Dollar. Man kann zum Beispiel die rote B Linie direkt nach Santa Monica oder Hollywood nehmen.
Pool und Gym im 7. Stock sind ebenfalls sehr schön. Im 73. Stock gibt es eine open-air Bar, eine der höchsten der Welt. Wiederum ein top View von dort oben.
Insgesamt ist das Hotel sehr modern und ansprechendeingerichtet. Das Interior, die Freundlichkeit des Personals, der Service und Ausblick auf LA haben uns sehr gut gefallen!
Fazit: Absolute Empfehlung!
Wir waren dort für eine kurze Nacht nach Landung in LAX bevor es weiter nach Phoenix ging. Dort angekommen im Hotel um 21:00 Uhr erstmal 30 min (!) unten am Aufzug gewartet. Erklärung: In diesem Hochhaus sind die ersten 40 Etagen offenbar Büroräume von verschiedenen Firmen. Ab Etage 41 fängt das Interconti dann an. Um in diesen Aufzug nach oben zu kommen muss man sich unten mit dem Gepäck anstellen und warten bis man hochgefahren wird. Zu unserer Ankunftszeit warteten dort bereits schon 30 andere Gäste am Aufzug - und nur jede fünf Minuten komm ein Aufzug! Wartezeit somit 30 min! Oben am Check-In absolute Maßenabfertigung von Gästen. Zimmer sind ok und gut - dafür gibt es den zweiten Stern. Ansonsten - nie wieder Interconti Downtown!
Sehr geehrter Herr Moritz M,
vielen Dank, dass Sie sich für das InterContinental Los Angeles Downtown entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch Ihr Check-In Erlebnis und die lange Wartezeit bei unseren Aufzügen verursacht wurden. Wir werden dies mit unserem Team weiter untersuchen. Für uns ist es sehr wichtig, dass alle unsere Gäste einen sehr komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, da wir stets bestrebt sind, einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten.
Ich werde Ihre Kommentare nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und hoffe, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ben W.
Case Manager
IHGService
