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Peter D

Ein Ort des Wohlfühlens und der Entspannung

Bewertung zu Jaz Lamaya Resort
5.0 von fünf PunktenBewertet 26. Sept. 2024
Wer Erholung sucht und eine tolle Tauchbasis sucht, der ist hier genau richtig. Das Essen ist sehr gut. Das Personal ist immer hilfsbereit und nett, auch wenn man mal kein Trinkgeld gibt. Besonders freundlich waren sie zu unseren Enkelkindern, kein Schrei war zu laut oder lästig. Wir kommen jetzt schon das 5. mal hierher und werden immer wieder kommen. Für uns ist es ein Ort des Wohlfühlens und der Entspannung. Die Verkäufer von Massagen und Ausflügen sind nicht übermäßig aufdringlich, so dass man es gut aushalten kann.
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
4.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4.0 von fünf PunktenZimmer
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
4.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front office Team, Guest Services / Front Office von Jaz Lamaya Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 26. Sept. 2024
Dear our valued guest,

Warm greetings from Jaz Lamaya,

On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us .
We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.

Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.

Thank You,
Hotel Management
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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6 - 11 von 5’414 Bewertungen
Bewertet am 20. September 2024

Ich war schon mehrere male in Ägypten aber das Jaz Lamaya gehört definitiv für mich zu den Besten!
Unser Aufenthalt im Jaz Lamaya Hotel war einfach fantastisch! Die gesamte Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt, alles super sauber. Das Essen und die Auswahl waren hervorragend – wirklich für jeden etwas dabei. Unser Zimmer war ein Deluxe mit Meerblick – sehr groß, geräumig und die Betten waren unglaublich bequem, wir haben bestens geschlafen.

Das Baden und Schnorcheln erfolgt über den Steg, dafür wird man mit einer bunten Unterwasserwelt voller Fische und Korallen belohnt. Auch die Poolanlage ist sehr schön und einladend. Das gesamte Personal war unglaublich freundlich. Wir haben das Midivaspa genutzt und die Massage war großartig. Auch das Ausflugsangebot war vielseitig. Wir würden jederzeit gerne wiederkommen!
Lg, Petra und Stefan

Zimmertipp: Kein schwimmen vom Strand aus möglich, nur über den Steg
Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Gosau2023!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front office Team, Guest Services / Front Office von Jaz Lamaya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. September 2024
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Dear our valued guest,

Warm greetings from Jaz Lamaya,

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Hotel Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. September 2024

Traumhaftes Hotel direkt in der Coraya Bucht. Schnorcheln jederzeit möglich. Essen und Mitarbeiter sind super. Wir haben uns sehr wohl gefühlt...Einziges Problem war der Ausfall der Klimaanlage in den letzten 3 Tagen, beim Frühstück war man schon total durchgeschwitzt...und die ständigen Stromausfälle, aber da kann das Hotel wohl nichts dafür

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: als Paar
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, Andreas S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front office Team, Guest Services / Front Office von Jaz Lamaya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. September 2024
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Warm greetings from Jaz Lamaya,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. September 2024 über Mobile-Apps

Eigentlich wollte ich nur schreiben: Volle Zufriedenheit, alles in Ordnung, 5 Punkte.

Auf Grund der Zufriedenheit, werde ich jedoch etwas mehr schreiben.

Als wir im Hotel ankamen, wurden uns sofort die Koffer abgenommen und man begleitete uns in die Rezeption.
Der Eingangsbereich mit seinem kleinen Brunnen sieht sehr schön aus und ist abends beleuchtet.
Der Bereich der Rezeption bietet gleichzeitig die Möglichkeit des Verweilens. Hier sind verschiedene Sitzmöglichkeiten aufgestellt.
Zu diesen Sitzmöglichkeiten wurden wir begleitet und der Check-In verlief etwas anders als gewohnt. Während wir saßen und ein Erfrischungsgetränk genossen, verlief der Check-In fast automatisch im "Hintergrund".

Die Zimmer

Unser Zimmer war sehr sauber und vom Platzangebot absolut ausreichend. Neben einem Doppelbett hatten wir ein 3. kleineres Bett.
Weiterhin gab es einen Schreibtisch und 2 Sessel mit Tisch.
Eine kleine Couch stand ebenfalls im Raum.
Trotz der genannten Einrichtungsgegenstände war im Zimmer genügend Platz.
Der Zustand des Zimmers war sauber und nicht abgewohnt.
Wir konnten beobachten, wie andere Zimmer immer wieder renoviert wurden und ständig Ausbesserungsarbeiten stattfanden.
Das erklärte den ansprechenden Zustand der Zimmer.

Außenanlage und Pool

Die Außenanlagen wurden täglich gepflegt. Neben Rasen mähen und wässern wurden die Rasenkanten geschnitten. Alles sah top gepflegt aus.
Die Poolanlage wurde ebenfalls den ganzen Tag über sauber gehalten. Das Personal räumte leere Becher sofort weg oder wischte verschüttete Getränke weg.
An allen Pools standen mehrere Life Guards.
Leider war auch hier das Phänomen zu beobachten, dass die Hotelgäste schon zeitig am Morgen, die Liegen mit Handtüchern besetzten und man schwer eine Liege fand, wenn man gegen 9 Uhr an den Pool kam.
Die Life Guards halfen jedoch sehr schnell und holten oftmals zusätzliche Liegen herbei, sodass man letztendlich eine Liege hatte.
Bei einem Gespräch mit der Gästebetreuung wurde uns gesagt, dass dieses "Problem" bekannt ist und auch die Life Guards angehalten sind, Liegen, welche nach einer Stunde durch Gäste nicht aufgesucht wurden, frei zu räumen.
Wenn man jedoch ehrlich ist, ist dies schwer umsetzbar.
Ich finde es aber trotzdem erwähnenswert, dass das "Problem" erkannt wurde und Lösungen gesucht wurden.

Personal

Durch die bereits gerade angesprochene Gästebetreuerin wurden wir angesprochen und nach unserem Wohlbefinden gefragt. Sie wollte wissen, ob es Probleme gibt oder ob etwas besser gemacht werden kann.
Diesen Service fand ich sehr gut, denn es zeigt mir, dass man als Hotelmanagement das Gespräch mit dem Gast sucht und Probleme frühzeitig erkennen möchte und diese abstellen will.
Das gesamte Personal (ich möchte jetzt keins aufzählen, um nicht jemanden zu vergessen) war sehr freundlich und aufmerksam. Alle hatten ein Lächeln und ein freundliches "Hallo" für den Gast.
Das Animationsteam war zu keiner Zeit aufdringlich. Man wurde angesprochen und gefragt, ob man an Aktivitäten teilnehmen möchte. Wenn man ablehnte wurde nicht weiter auf einen eingeredet, sondern es wurde akzeptiert.

Essen und Getränke

Das Hauptrestaurant bot die Möglichkeit, entweder im Gebäude (angenehm klimatisiert) oder auf der Terrasse zu essen.
Das Essen selbst war jeden Tag sehr schmackhaft und vom Angebot und Auswahl absolut ausreichend. Für Jeden dürfte etwas zu finden sein.

Das Mittagessen konnte entweder im Hauptrestaurant eingenommen werden oder man entschied sich für das Snackangebot am Strand.
Als weitere Möglichkeit gab es ein kleines Restaurant unmittelbar am Strand.
Hier wurde man bedient und konnte sein Essen aus der Karte wählen.
Das Servieren ging sehr schnell.
Wir fanden diese Variante sehr angenehm, denn so wurden kleinere Portionen serviert, welche völlig ausreichend waren und es minimiert die Gefahr, dass vieles weggeschmissen wird, weil es nicht gegessen wird.

Das Abendessen gab es im Hauptrestaurant als Buffet.

Am Pool konnte man direkt an den Liegen seine Getränke bestellen und es wurde durch das überaus eifrige Personal serviert.
Genau so schnell wurden leere Getränkebecher weggeräumt und es sah somit immer sauber und ordentlich aus.

Animation

Das Animationsteam bietet viele verschiedene sportlichen Aktivitäten über den Tag verteilt.
Diese Aktivitäten werden angekündigt und man wird manchmal kurz angesprochen, aber auf keinen Fall bedrängt, an diesen teilzunehmen.
Eine übermäßige Beschallung der Poolanlage mit zu lauter Musik findet NICHT statt. Somit kann man auch mal abschalten.
Das Hotelmanagement lässt sich auch verschiedene Sachen zur Unterhaltung der Gäste einfallen.
Neben einem Familienfest mit Akrobaten und Maskottchen gab es auch eine Vorführung mit Jetski und flightboard.

An manchen Tagen kam das Küchenteam am Pool vorbei und reichte frisches Obst oder Pizza.

Alles in allem kann ich das Hotel Jaz Lamaya uneingeschränkt empfehlen!!!!!

An das Hotelmanagement:

Weiter so!!!
Ihr macht mit eurem gesamten Team eine tolle Arbeit und leistet jeden Tag eine großartige Arbeit.

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, martinwZ6943RX!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front office Team, Guest Services / Front Office von Jaz Lamaya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. September 2024
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Bewertet am 1. September 2024 über Mobile-Apps

Das Hotel entspricht den Erwartungen. Das Personal ist, bis auf wenige Ausnahmen, die in den beiden Bars arbeiten, bemüht und freundlich. Das Essen ost für ägyptische Hotelverhältnisse vielfältig und einigermaßen verträglich. Nach ca. 10 Tagen wiederholt sich die Auswahl.

Die Zimmer sind sauber, aber mittlerweile stark abgewohnt. Bei uns waren zerbrochene Bodenplatten vorhanden, an denen sich ein Kleinkind verletzen kann.
Auch hing ein Lichtschalter Lose an der Wand, der aber nach einer Reklamation umgehend richtig befestigt wurde. Fernsehempfang hatten wir keinen, obwohl wir den Mangel gemeldet hatten. War für uns aber unwichtig.

Das kostenlose WLAN ist langsam und nicht überall in der Anlage verfügbar. Hier empfiehlt sich eine ägyptische Telefonkarte, diese aber bitte nicht an den Airports kaufen, da man hier regelmäßig übervorteilt wird.

Der Strand ist ein Traum, das Lamaya könnte hier lediglich mehr Liegen aufstellen. Schirme sind genügend vorhanden.

Die Getränke sind in Ordnung. Es gibt die auch in Deutschland bekannten Softdrinks des Giganten aus der USA. Das Bier geht in Ordnung. Teilweise ist es vom Fass, teilweise auch aus der Dose.
Bei den Cocktails bin ich immer anspruchsvoll, sodass ich diese in AI-Anlagen eigentlich nie empfehle. Hier aber war der Mochito und der Caipirinha durchaus eine Sünde wert. Lediglich das Mischverhältnis variiert am Abend stark.

Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, Jens M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front office Team, Guest Services / Front Office von Jaz Lamaya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. September 2024
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Bewertet am 29. August 2024

Es war alles ausgezeichnet wie die letzten Male. Unserer 7 Jährigen Tochter hat auch alles gefallen.
Anlage top, beim Essen ist auch für jeden was dabei, Mitarbeiter alle top und sehr freundlich. Wir kommen nächstes Jahr wieder

Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: mit der Familie
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, rene902024!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front office Team, Guest Services / Front Office von Jaz Lamaya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. August 2024
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On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us .
We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.

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