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Timea T

Alles in allem ein super Hotel!

5.0 von fünf PunktenBewertet vor 4 Wochen
Klasse Hotel, es ist eine riesige, sehr gepflegte Anlage, der Service ist excellent, die Pools sauber, wunderschön angelegt und sehr sauber.
Das Essen ist vielfältig und für jeden etwas geboten. Die Zimmer sind sehr geräumig, die Möbel aus schönem Holz, mit Klimaanlage und tollem Blick auf den Pool. Ich habe sogar ein kostenloses Upgrade von Gartenblick auf Poolblick erhalten.
Die Zimmer werden jeden Tag gesäubert, Mousads Team ist immer schnell und sehr freundlich (es gibt jeden Tag ein neues Handtuch Tier). Im Hotel werden viele Sprachen gesprochen: deutsch, englisch, tschechisch, Italienisch, russisch und v. a. (danke Alaa - Chef Rezeption) 😉
Wir kommen sehr gerne wieder.
Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: Reiseart: allein
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5.0 von fünf PunktenZimmer
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
4.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rooms Division, Guest Services / Front Office von Dream Lagoon Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 4 Wochen
Sehr geehrter Gast,

Ich wollte mich persönlich bei Ihnen melden, um Ihnen für die wunderbare Bewertung zu danken, die Sie über Ihren letzten Aufenthalt im Dream Lagoon und Aqua Park Resort hinterlassen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass unser Team Ihren Aufenthalt unvergesslich machen konnte.

Bei Dream Lagoon sind wir bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Ihre freundlichen Worte sind ein Beweis für unser Streben nach Exzellenz.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienste gefallen haben und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.

Es ist uns eine Ehre, Sie bedienen zu dürfen, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise begrüßen zu dürfen.

Wenn wir irgendetwas tun können, um Ihren zukünftigen Aufenthalt angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Abteilung Hotelzimmer
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Bewertet vor 4 Wochen

Im Zimmer 5203 hat Cristian jeden Tag das Zimmer gereinigt mit unterschiedlichen Figuren auf den Betten mit Handtüchern.
Er wahr sehr Nett, Vertrauensvoll, Hilfsbereit
Zimmer waren immer Top. Man war immer positiv überrascht wenn man das Zimmer betrat.

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Lukas M!
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Rooms Division, Guest Services / Front Office von Dream Lagoon Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen

Sehr geehrter Gast,

Ich wollte mich persönlich bei Ihnen melden, um Ihnen für die wunderbare Bewertung zu danken, die Sie über Ihren letzten Aufenthalt im Dream Lagoon und Aqua Park Resort hinterlassen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass unser Team Ihren Aufenthalt unvergesslich machen konnte.

Bei Dream Lagoon sind wir bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Ihre freundlichen Worte sind ein Beweis für unser Streben nach Exzellenz.

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Bewertet vor 5 Wochen

Wir waren das erste mal dort und alle meine Erwartungen wurden erfüllt. Eine sehr sehr schöne und saubere Anlage.
Auswahl an Essen war sehr groß und es hat gut geschmeckt - Frühstück, Mittag- und Abendessen.
Der Poolanlagen waren hervorragend und sauber. Ebenso der kleine aber völlig zufriedenstellende Aqua Park.
Der Strand und das Meer waren spitze.
Das Zimmer (206) welches wir hatten war top. Dafür noch mal einen besonderen Dank an Mohamed. Er hat einen erstklassigen Service geleistet.

Das einzige was uns nicht gefallen hat waren die Plastikbecher. Vielleicht kann man das künftig verbessern und nachhaltiger machen.

Alles andere Top.

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Bj B!
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Rooms Division, Guest Services / Front Office von Dream Lagoon Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen
Mit Google übersetzen

Beste gast,

Ik wilde u persoonlijk bedanken voor de geweldige recensie die u hebt achtergelaten over uw recente verblijf in Dream Lagoon en Aqua Park Resort. We stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij dat ons team uw verblijf onvergetelijk heeft kunnen maken.

Bij Dream Lagoon streven we ernaar om uitzonderlijke service te bieden en onvergetelijke ervaringen te creëren voor onze gasten.

Uw vriendelijke woorden zijn het bewijs van ons streven naar uitmuntendheid.

We zijn blij dat u van onze service hebt genoten en dat u van uw verblijf hebt genoten.

Nogmaals bedankt dat u ervoor hebt gekozen om bij ons te verblijven.

We zijn vereerd dat we u hebben mogen bedienen en kijken ernaar uit u te verwelkomen op uw volgende reis.

Als er iets is dat we kunnen doen om uw toekomstige verblijf aangenamer te maken, aarzel dan niet om ons dit te laten weten.

Hotelkamersafdeling

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Bewertet vor 5 Wochen

Hallo, wir hatten das Zimmer 331 und man muss sagen, dass die Zimmer außerordentlich groß und schön sind. Außerdem hat unsere Zimmerkraft Arif das Zimmer immer tadellos sauber gemacht und es war nie was zu meckern. Zu empfehlen! Auch die Anlage ist sehr schön gepflegt und das Essen ist top!

Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: mit der Familie
1  Danke, Nico K!
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Rooms Division, Guest Services / Front Office von Dream Lagoon Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen

Sehr geehrter Gast,

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Bewertet am 8. Juli 2024

Super gutes Hotel kann ich nur weiter empfehlen
Die Animation ist mega gut schöne Grüsse an meinen Bruder Davide the Champion 👋
Der Strand ist mega schön fische, Quallen und Krebse alles da und reichlich da
Bis zum nächsten Mal Freunde der Sonne ☀️ 👋👋👋

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: als Paar
2  Danke, 678latifa!
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Rooms Division, Guest Services / Front Office von Dream Lagoon Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juli 2024

Sehr geehrter Gast,

Ich wollte mich persönlich bei Ihnen melden, um Ihnen für die wunderbare Bewertung zu danken, die Sie über Ihren letzten Aufenthalt im Dream Lagoon und Aqua Park Resort hinterlassen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass unser Team Ihren Aufenthalt unvergesslich machen konnte.

Bei Dream Lagoon haben wir uns dazu verpflichtet, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Ihre freundlichen Worte sind ein Beweis für unser Engagement für Spitzenleistungen.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.

Es ist uns eine Ehre, Sie bedienen zu dürfen, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise begrüßen zu dürfen.

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Bewertet am 4. Juli 2024

Die Zeit verging viel zu schnell. Wir sind gestern zurück gekommen und hatten ein gemütliches Sea-View Zimmer mit schönem Ausblick auf die Lagune und das Meer. Die Zimmer sind ruhig und groß. Uns hat es sehr gut gefallen und wir haben sehr gut geschlafen.

Großes Lob an die Küche, besonders an den Chef Koch Sugar, der sein Handwerk versteht. Das Essen war immer sehr lecker und abwechslungsreich, egal ob wir im Gardens Restaurant (Grüße an den immer freundlichen Restaurant Chef Asfraf) oder auch im Coral Restaurant gespeist haben. Auch großen Dank an den zuvorkommenden Chef-Kellner (mit Brille) vom Gardens Restaurant und den netten deutsch sprechenden Kellner vom Coral Restaurant. Es gab jeden Tag ein anders Thema ... arabische Speisen, Fischtag, internationale Speisen etc ... (zartes Filet, beef Carpaccio, dann mal Shrimps, oder Ente, leckere Hawawshi ... und, und, und ... alles immer lecker und das Fleisch zart. Auch gab es eine große Auswahl an Obst, Salaten und Dessert.

Preis/Leistung stimmt hier einfach. Wir kommen auf jeden Fall wieder und möchten uns auch bei dem netten Manager Tarek bedanken.

Nun zur Lagune. Es gibt eine große Lagune mit Felsformationen und vielen Fischen. Ich habe jeden Tag Turtles gesehen. Auch Muränen, Rochen (Blaupunktrochen, Federschwanzrochen, sogar einen Igelrochen). Viele Fledermausfische, Gelbsaumdrücker, Titandrücke, Geigenrochen und auch ab und an einen Adlerrochen - über das Außenriff kommt man nur bei Flut, jedoch muss man die Strömung beachten - soll heißen, nur mit guten Flossen.

ps: Fotos von der Unterwasserwelt und Anlage folgen - ich muss sie erst konvertieren.

Zimmertipp: Sea- View Zimmer sind wundervoll.
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Sonne447!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rooms Division, Guest Services / Front Office von Dream Lagoon Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juli 2024

Sehr geehrte Frau Angelika,

Ich wollte mich persönlich bei Ihnen melden, um Ihnen für die wunderbare Bewertung zu danken, die Sie über Ihren letzten Aufenthalt im Dream Lagoon und Aqua Park Resort hinterlassen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass unser Team Ihren Aufenthalt unvergesslich machen konnte.

Bei Dream Lagoon haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Ihre freundlichen Worte sind ein Beweis für unser Streben nach Exzellenz.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.

Wir fühlen uns geehrt, dass wir die Gelegenheit hatten, Sie zu bedienen, und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise begrüßen zu dürfen.

Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihren zukünftigen Aufenthalt angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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