Wir waren für eine Nacht im Hotel, das Zimmer war sauber und das Personal freundlich. Leider war das Restaurant Abends schon geschlossen, das sagte uns aber keiner, man ließ uns ne Weile sitzen und erst auf mein nachfragen wurde mir das mitgeteilt. Frühstück war gut, das Omlette oder Pancakes dauern eine Weile, als einheimischer wird man Gefühlt schneller und zuvorkommender behandelt. Alles in allem war der Aufenthalt trotzdem gut.
Dear Respected Mr. Dani E
Warmest Hospitality Greeting from Lombok Astoria
We are pleased to have and serve you better with great an experience, please do apologizes for being inconvenience during your stay
It becomes our concern to assure it won't happen again in the nearest future and we are thank you for your advice and we are delighted to have you again in your nearest of stay
Stay Fit, Green, and Healthy
Kindest regards,
Saeno Kunto
General Manager
das hotel ist sehr stilvoll eingerichtet, das personal sowie der empfang waren sehr freundlich und siw konnten sogar gut englisch:) das zimmer war sehr schön und stilvoll eingerichtet und das frühstück sehr vielfältig und sehr lecker! nichts dran auszusetzen wirklich top alles :)!!
Dear Respected Customer
Warmest Hospitality Greeting from Lombok Astoria
Thanks for completing your review to describe your awesome experience of stay, we are feeling greats to have and serve you with utmost of service to assure your stay comforts event memorable one
We are pleased to have you again in your nearest and convenience of stay
Kindest regards
Saeno Kunto
General Manager
Wir entschieden uns für einen Aufenthalt in Mataram, da die Stadt zentral gelegen ist für Ausflüge in den Norden bzw. in den Süden…
Das Hotel ist eigentlich ganz schön, modern, sauber und die Zimmer sind sehr ordentlich. Ist aber für die Umgebung völlig unpassend, ein richtiger 'Luxus-Bunker'. Man kann keinen Fuß vor die Tür setzen, um die Gegend zu erkunden weil da nichts ist außer die große Hauptstraße und dies zu Fuß schon etwas gefährlich ist. Noch nicht mal ein Supermarkt oder Warungs etc. Daher war man gezwungen im Hotel zu essen. Wir haben uns total eingesperrt gefühlt!
In dem Hotel waren fast gar keine Urlauber, sondern nur wohlhabende Geschäftsleute oder Chinesen.
Deshalb hatten wir uns entschieden nur eine Nacht in dem Hotel zu bleiben. Dies hat sich nur nach zäher Verhandlung mit der Hoteldirektorin als möglich erwiesen. Wir hatten eigentlich 3 Nächte gebucht und haben uns dann auf eine Ermäßigung geeinigt (Zahlung von 1,5 Nächten anstatt 3 Nächten). Per Gutschrift sollte uns der Betrag auf unsere Kreditkarte erstattet werden. Dies ist bis heute nicht erfolgt. Unsere mehrmaligen Kontaktaufnahmen blieben bisher ohne Reaktion!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dear Respected Guest,
Warmest Hospitality Greeting from Lombok Astoria
We are pleased to have and serve you better with great an experience, please do apologizes for being inconvenience during your stay
It becomes our concern to assure it won't happen again in the nearest future and we are thank you for your advice and we are delighted to have you again in your nearest of stay
Stay Fit, Green, and Healthy
Kindest regards,
Saeno Kunto
General Manager
Neu eröffnetes Luxus-Hotel. Die Zimmer sind super sauber und bieten einen wunderschönen Ausblick auf die Berge oder Reisfelder. Die Klimaanlage im Zimmer lässt sich super regulieren und sogar timen. Das Bad hat eine tolle Dusche. Das Personal ist enorm freundlich und wirklich zuvorkommend. Am Englisch sollte man arbeiten, es hat aber bisher stets funktioniert. Es gibt einen Wäscheservice. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und das Restaurant echt gut und sogar günstig!
Dear Respected Mr. Christian
Warmest Hospitality Greeting from Lombok Astoria
Thanks for your trust, choosing and stay with us during your visit to Lombok, its our pleasure to have and serve even better during your stay,
We wish to have you again in your most convenience of stay
Kindest regards
Saeno Kunto
General Manager
Vielen Dank für die Einreichung einer Bearbeitung. Wie überprüfen Ihren Vorschlag. 
