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3 - 8 von 1’183 Bewertungen
Bewertet am 6. Februar 2019

Man ist direkt in der City. Das Gebäude neu, sehr modern ausgestattet, Zimmerausstattung top, es fehlt an nichts. Frühstück sehr umfangreich, viel Auswahl an Obst und Gemüse.Der Abend lässt sich sehr gut im Hotel mit einem Snack oder Getränk in schöner Atmosphäre ausklingen.Hotel problemlos mit dem Zug erreichen. Es gibt auch einen Shuttlebus zum Flughafen. Zur Altstadt läuft man 5 bis 10 Minuten, dort gibt es zahlreiche Restaurants für jeden Geschmack und Geldbeutel. Direkt gegenüber über vom Hotel gibt es ein spoppingcenter,

Aufenthaltsdatum: Februar 2019
  • Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Chris29w2000!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 30. Dezember 2018

Dieses Hotel ist vermutlich recht neu, oder zumindest komplett renoviert worden. Es wirkt auf jeden Fall alles sehr modern und frisch - und dasselbe kann man auch von den sehr motivierten Mitarbeitenden sagen!
Die Zimmer selbst sind gut ausgestattet, doch leider sind allgemein einige Mängel festzuhalten:
- Die Klimaanlage machte seltsame quietschende Geräusche, selbst wenn sie ausgeschaltet war. Nach Meldung bei der Reception kamen zwei Herren vorbei, konnten das Problem aber auch nicht lokalisieren und zogen von dannen. Damit war die Sache für sie anscheinend erledigt.
- Das Badezimmer war zu klein und hatte zu wenig Ablageflächen
- Der Fernseher ist unglaublich langsam (=billig) und somit kaum zu bedienen
- Am Frühstücksbuffet wurde sehr langsam oder gegen Ende der Frühstückszeit gar nicht mehr nachgefüllt

Ansonsten waren wir zufrieden und können das Mercure trotz des für Polen eher hohen Preises getrost weiterempfehlen.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2018
  • Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, ptaskde!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
WojtekKGEMKrakow, Guest Relations Manager von Mercure Krakow Stare Miasto, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Januar 2019
Mit Google übersetzen

Dear Ptaskde,

Thank you very much for your review and all the comments.

We will take all your recommendations into the account and will do our best thus such situations will not take place again in the future.

Hope you will stay with us again in the future!
Happy New Year!

Kind regards,

Wojtek Kogut
Guest Experience Manager Kraków

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. September 2018

Wir waren für ein langes Wochenende mit Freunden in Krakau. Hatten hier aufgrund der Bewertungen gebucht und waren total zufreiden. Alles sehr sauber, nettes Personal, alles irgendwie total unkompliziert. Und eins gibt es zu betonen was nicht in jedem Hotel selbstverständlich ist: Das WLAN ist richtig gut. Nicht zu vergessen die gute Lage, nicht weit in die Altstadt und für die Frauen das Einkaufscentrum gegenüber. Nur gefrühstückt haben wir hier nicht: die Preise waren uns zu westlich, da haben wir den deutlich preiswerteren lokalen Bäcker vorgezogen.

Aufenthaltsdatum: September 2018
  • Reiseart: mit Freunden
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, cschlienkamp!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 31. August 2018

Sehr gute Lage mit eigener Garage, gute Erreichbarkeit, sehr freundliches Personal, gutes Zimmer mit guter Einrichtung, sehr sauber, guter Internetanschluß, gute TV-Kanalauswahl, sehr gutes Frühstücksbuffet.

Aufenthaltsdatum: August 2018
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Wessely!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Wojtek K, Guest Relations Manager von Mercure Krakow Stare Miasto, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. September 2018
Mit Google übersetzen

Dear Wessely,

Thank you very much for your nice review.
We are glad you enjoyed your stay with us here in Krakow and we look forward to welcoming you again at our hotel in the future.

Best regards,

Wojtek Kogut
Guest Experience Manager Krakow

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. August 2018

Aufenthaltsdatum: August 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Wojtek K, Guest Relations Manager von Mercure Krakow Stare Miasto, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. August 2018
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
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