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1 - 6 von 2’318 Bewertungen
Bewertet am 16. Februar 2017 über Mobile-Apps

Man sieht dem Hotel seine Jahre an, zumindest innen.. = überall Teppich.. das Hotel liegt ca. 15min fussläufig außerhalb von Queenstown auf einem Berg.. einerseits für für die Zimmer mich Lakeview, andererseits schlecht wenn man den Berg jedes Mal hochlaufen darf beim
zurückkommen von der Stadt :-)
Der Check In ging schnell und reibungslos, wir wurden auch sofort über viele Möglichkeiten in Queenstown aufgeklärt. Parkplätze hat man draußen oder in der Garage und das Hotel hat insgesamt glaub 3 Gebäude? Wir hatten leider keine Lakeview aber dafür abends auf dem Balkon noch jede Menge Sonnenschein, dass entschädigt für einiges...
Die Zimmer sind groß mit Safe, Kühlschrank und Wasserkocher und haben außerdem ein großes Bad mit Badewanne und Dusche.
Wifi hat reibungslos geklappt, offiziell gibt es aber eine Beschränkung von 500MB/Person/Nacht, wobei ich mir einen zweiten Voucher holen musste da die 2GB nach 12 Stunden aufgebraucht waren?!.. davon haben wir 8 geschlafen :-)
Das Studio war sehr groß mit einigen Cardiogeräten, Handtüchern, TV und Radio mit Smartphone-Anschluss.
Der Pool war recht kalt, der beheizte Pool recht klein und die Sauna genau neben dem Pool..

Gutes Hotel, nettes Personal (Check In!) nur ein wenig außerhalb.

Aufenthaltsdatum: Februar 2017
Reiseart: als Paar
Danke, 337DanielJ!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
GMQueenstown, General Manager von Heritage Queenstown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Februar 2017
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Good afternoon Daniel J,

Thank you for taking the time to leave your feedback following your recent stay.

It is brilliant to hear that you made good use of the services and facilities that we have on offer here. I will pass on your feedback to our team.

Most of our guests like that we are away from the hustle and bustle of the town centre and you are right - the stroll in to town is a beautiful one!

I hope we can welcome you back to the hotel in the not so distant future.

Kind regards,

Mike Garvey
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Dezember 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel befindet sich erhöht etwa ausserhalb vom Stadtzentrum (15 Minuten zu Fuss bis in die Stadt). Die Aussicht auf dem Weg in die Stadt ist fantastisch. Die Zimmer sind geräumig und verfügen über alles was man in einem Hotel dieser Kategorie erwarten kann. Das gesamte Hotel ist jedochetwa in die Jahre gekommen. Zu bemängeln ist v.a. das Service. Das Personal arbeitet unaufmerksam - v.a beim Frühstückbuffet. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2016
Reiseart: als Paar
Danke, geot797!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
GMQueenstown, General Manager von Heritage Queenstown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Dezember 2016
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Good afternoon Geo T,

Thank you for taking the time to leave your feedback following your recent stay.

It is great to hear that your found the location of the hotel good and that our staff provided you with the high levels of service we pride ourselves on.

I can happily report that we are in the process of planning a refurbishment of our bar, restaurant and reception area - hopefully next time you visit you will see the benefits of this.

I hope we can welcome you back to the hotel in the not so distant future.

Kind regards,

Mike Garvey
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. Oktober 2016

Die Suite mit einem Schlafzimmer und einem Wohnbereich mit Schlafsofa war für 3 Personen völlig ausreichend. Die Küche mit allem denkbarem Equipment ausgestattet und sogar eine Waschmaschine mit Trockner-Funktion war vorhanden. Der Seeblick war unfassbar. 3 Stock, Blick vom Balkon unfassbar oder um es in den Worten meiner Begleitung auszudrücken "Da vergisst man die Strapatzen der Anreise". Der Service rundherum hervorragend. Am Abend haben wir im Restaurant zu Abend gegessen. Die Speisekarte ist saisonal und mit Produkten aus der Region gespickt. Wir waren mit der Empfehlung zu Weinen und Speisen sehr zufrieden und haben den Abend sehr genossen. Das Frühstücksbuffet hat eine gute Qualität und Quantität. Wünschenswert wären europäisches Brot und eine größere Auswahl an Käse. Wie gesagt, Wünschenswert. Es hat uns wirklich an nichts gefehlt und wir würden das Heritage auf jeden Fall wieder buchen.

Zimmertipp: Studio Suite mit Lakeview auf der 3. Etage
Aufenthaltsdatum: Oktober 2016
  • Reiseart: mit Freunden
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Heimatliebe!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
GMQueenstown, General Manager von Heritage Queenstown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Oktober 2016
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Good afternoon Heimatliebe,

Thank you for taking the time to leave your feedback following your recent stay.

I am delighted to hear that you enjoyed your stay and that the food in the restaurant met your expectations. Your kind comments are very much appreciated. It is part of our culture to celebrate success and receiving positive feedback such as yours is an integral part of this process. I will pass on your kind words to the Food and Beverage teams.

In regards to the breakfast, I will most certainly pass on your feedback to the Sous Chef to review.

I hope we can welcome you back to the hotel in the not so distant future.

Kind regards,

Mike Garvey
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. Mai 2016

Ausserhalb von Queenstown an einem Hügel gelegen bietet das Hotel einen guten Standard, sehr grosser Komplex und teilweise schwierig das Zimmer zu finden. Zu Fuss mindestens 20 Minuten bis zum Zentrum; es gibt zwar einen Bus aber der fährt unregelmässig.
Sehr schöner Innenraum und gepflegte Lobbyx, sowie sehr gutes kostenloses WLAN

Aufenthaltsdatum: Mai 2016
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Marcel_C_ZH!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
GMQueenstown, General Manager von Heritage Queenstown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juni 2016
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Good afternoon Marc C,

Thank you for taking the time to leave your feedback following your recent stay with us. It is great to hear that you made good use of the facilities we have to offer here at the Heritage Queenstown.

I hope that we can welcome you back to the hotel in the future.

Kind regards,

Mike Garvey
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. November 2013 über Mobile-Apps

Das Hotel steht am Berg mit einem herrlichen Blick auf den See und die Stadt. Zum Stadtkern sind es zu Fuß ca. 15min. Die Zimmer sind geräumig und verfügen über zwei Betten. Komplette Küche vorhanden, außer Kochplatten. Bad mit Dusche und Wanne. Spa ist gut. WLAN $NZ 10 für 24Stunden mit 500MB. Einziges Manko: Die Betten sind zu weich. Wir hatten beiden Rückenschmerzen. Deshalb nur 3 Punkte.

Aufenthaltsdatum: November 2013
Reiseart: mit der Familie
Danke, hornet68!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Donna S, General Manager von Heritage Queenstown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2015
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Good evening hornet68

My apologies for the delay in this reply.
Thank you for taking the time to offer your feedback on your stay with us at the Heritage Hotel in Queenstown. I hope I can welcome you back to the hotel again in the near future.

Kind regards

Donna Stewart

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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