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Isabell S

Unvergesslich, erholsam, herzlich, wohltuend Und was ist jetzt aufgegangen dritte

Bewertung zu Angsana Velavaru
5.0 von fünf PunktenBewertet vor 3 Wochen
Personal war in allen Bereichen ausgezeichnet, aufmerksam, zuvorkommend und sehr freundlich.
Das Essen war hervorragend, vor allem das Beach BBQ. Marineparkteam super engagiert mit tollen Umweltschitzprojekten.
Wir kommen auch ein 4. Mal
Aufenthaltsdatum: September 2024
Zimmertipp: Zimmer mit Pool
Reiseart: Reiseart: als Paar
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
3.0 von fünf PunktenZimmer
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
5.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ahmed Zahir, General Manager von Angsana Velavaru, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 3 Wochen
Dear Valued Guest,

Thank you so much for your kind feedback!

We’re thrilled to hear that your third visit to Angsana Velavaru was once again unforgettable and relaxing. It’s wonderful to know that our staff’s warm hospitality had such a positive impact on your stay.

We’re also pleased that you enjoyed the food, particularly the beach BBQ, and that our Marine Centre’s dedication to environmental conservation resonated with you. Your support for our efforts means a lot to us.

We are incredibly grateful for your loyalty and can’t wait to welcome you back for your 4th visit!

Best regards,
Ahmed Zahir
General Manager

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 4’994 Bewertungen
Bewertet am 1. September 2024

Wir haben eine traumhafte Insel entdeckt und könnten 12 Tage Sonne, Meer und einen tollen Service genießen.
Das Zimmer mit Terrasse und Pool würde mir größer Sorgfalt und Zuverlässigkeit von Matheen gepflegt. Jeder Wunsch würde prompt erfüllt.
Auch der Service beim Essen war wundervoll. Ajija war sorgte für eine perfekt Atmosphäre. Der Getränkewunsch wurde uns von dem Augen abgelesen und wir würden mit soviel Aufmerksamkeit umsorgt.
Nun treten wir die Heimreise mit traurigen Augen an, es war einfach toll. Ganz herzlichen Dank und bis auf ein weiteres Wiedersehen.

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Luise F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ahmed Zahir, General Manager von Angsana Velavaru, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. September 2024
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Dear Valued Guest,

Thank you so much for your kind words!

We are glad to hear that you had such a wonderful 12-day stay on our island. It’s fantastic to know that Matheen took great care of your room and fulfilled every wish promptly and that Ajija created a perfect atmosphere during your mealtimes.

We are sorry to see you go but are delighted that your experience was so memorable. We truly appreciate your gratitude and look forward to welcoming you back in the future. Safe travels, and see you again soon!

Best regards,
Ahmed Zahir
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. August 2024 über Mobile-Apps

Die Hotelanlage ist generell toll, einzig die Villen benötigen in vielen Details einer Sanierung. Strand ist wirklich schön, jedoch kümmert sich keiner der vielen Angestellten um dessen Reinigung. Somit liegt das angeschwemmte Plastik am Strand, inklusive des Mülls der hauptsächlich chinesischen Hotelgäste herum.
Die Gehwege werden auch nicht täglich gereinigt, ich konnte 5 Tage lang dieselben Zigarettenstummel bewundern.
Die chinesischen Hotelgäste sind die größte Kundengruppe (Hotel ist 2023 zum China friendly Hotel gewählt worden!), diese sind mit Drohnen am Strand unterwegs und filmen alles inklusive der Open Air Duschen der Beach Villas. Bei Beschwerden an der Rezeption über dieses Verhalten gibt es nur beruhigende Worte, aber keine Änderung. Dieselbe Gästegruppe quartiert sich fast ausschließlich in den Water Villas ein, kommt dann aber drauf das diese keinen Strand zum baden haben, somit bevölkern diese den Privatstrand der Beach Villen, benutzen deren Sonnenliegen wenn man nicht sein Handtuch liegen lässt. Wieder gibt es dafür nur warme Worte des Verständnisses der Rezeption und null Änderung. Man will ja die wichtigste Gruppe des Hotels nicht verärgern in puncto Einnahmen. Beim Essen geht der Alptraum weiter mit den Chinesen. Es wird lustig Party gefeiert beim Abendessen mit den Alkoholika aus der Minibar, das nicht für den chinesischen Geschmack geeignete Essen auf den Boden oder retour ins Teller gespuckt.
Alles ohne irgendwelche Reaktionen der Hotel Mitarbeiter oder gar des Managements.
Somit ein Urlaub für viel Geld welcher maximal für Freunde der chinesischen Lebenskultur toll ist, vom Müll am Strand mal abgesehen. Ein Hotel maximal für ehemalige europäische Billigtouristen welche früher im Ägypten, Türkei oder Tunesien sich wohl gefühlt haben.

Zimmertipp: Anderes Hotel suchen
Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: als Paar
Danke, JohannG425!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ahmed Zahir, General Manager von Angsana Velavaru, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. August 2024
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. While we are pleased to hear that you found our hotel and beach to be generally great, we are deeply sorry for the negative aspects of your experience that left you disappointed.

We sincerely apologize for the cleanliness issues on the beach and sidewalks. This is definitely not the standard we strive to maintain, and we regret that it impacted your stay. Your comments have been shared with our team, and we are taking immediate steps to ensure that all areas of the resort are kept clean and welcoming for all our guests.

In addition, we regret the discomfort caused by the behavior of other guests and the drone activity over your villa. We understand how unsettling this must have been, and we apologize for not addressing these issues more effectively during your stay. Your privacy and comfort are of the utmost importance to us, and we will be reviewing our policies to better manage these situations in the future.

Your frustration and disappointment are valid, especially given the price and expectations of your stay. This experience is not indicative of the service we aim to provide, and we are taking your feedback seriously as we work to improve our services and policies.

Thank you again for sharing your thoughts. We truly hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better holiday experience next time.

Best regards,
Ahmed Zahir
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Juni 2024

Kleine schöne Barfußinsel!

Super Tauchschule mit den besten Guides und eine großartige Unterwasserwelt.
Die Qualität und Auswahl der Speisen war bei Mittag- und Abendessen großartig.
Beim Frühstück war die Auswahl beim Gebäck leider etwas dürftig.
Service leider oft etwas langsam, aber zumindest sehr freundlich.

Aufenthaltsdatum: April 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, xoxLisaMxox!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ahmed Zahir, General Manager von Angsana Velavaru, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Juni 2024
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Dear Valued Guest,

Thank you for your feedback!

We are delighted to hear that you enjoyed the beauty of our island and had a great experience with our diving school and guides. It's wonderful that you found the underwater world fantastic and appreciated the quality and selection of our food at lunch and dinner.

We appreciate your constructive comments about the breakfast pastries and the speed of service. We'll certainly work on improving these areas to enhance the overall experience.

We hope to welcome you back soon for an even better experience!

Best regards,
Ahmed Zahir
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Mai 2024

Laila and Fayaz 非常优秀,服务很到位,非常感谢 meine Familien sind sehr Glueck,dass wir letzte Morgen die schoenes Sun und Sea gesehen hatte. Und das Service von Laila und Fayaz ist sehr sehr gut. Mein Baby ist auch sehr Happy!Wir hatte schoenes Holiday here.Vielen Danke!

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, sq N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ahmed Zahir, General Manager von Angsana Velavaru, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Mai 2024
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Dear Valued Guest,

Thank you for your kind words!

We are glad to hear that you had such a wonderful experience with us, especially with the excellent service provided by Laila and Fayaz. It's fantastic that you were able to enjoy the beautiful sunrise and sea views, making your last morning truly memorable. We are delighted that your baby had a great time too!

We are grateful for the opportunity to have been part of your holiday experience in the Maldives, and we hope to welcome you and your family back soon for more memorable moments in paradise!

Best regards,
Ahmed Zahir
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 7. Mai 2024 über Mobile-Apps

Die Insel ist wunderschön!!! Es gibt keine Wellenbrecher und keine Sandsäcke um den Strand zu befestigen. Der Sandstrand ist rundherum breit und puderzuckerweiß!!! Wir hatten eine Beachvilla mit Pool zum Strand hin - wunderschön!! Das Personal im Restaurant und an der Poolbar sind immer freundlich und bemüht 🤗; das Essen und die Cocktails sind hervorragend! Die Athmosphäre ist locker und familiär.
Besonders hervorheben möchte ich Adharsh von der Poolbar, der uns wunderbar umsorgt hat, und Azee, der sich grandios um unseren Bungalow gekümmert hat!
Wir haben unseren Aufenthalt hier sehr genossen und würden jederzeit gerne wieder kommen!!!

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Passenger561493!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ahmed Zahir, General Manager von Angsana Velavaru, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Mai 2024
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Dear Valued Guest,

Thank you so much for sharing a TripAdvisor review!

We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience on our beautiful island. It's our goal to provide a relaxing and enjoyable environment for our guests, and we are delighted that you enjoyed the stunning sandy beach and our well-appointed beachfront pool villa.

Adharsh and Azee will be thrilled to receive your kind feedback, and we will make sure to convey your compliments to them for their outstanding service. We are also thankful for your praise regarding our cuisine and cocktail offerings.

We look forward to welcoming you back whenever you wish to return for another relaxing stay in paradise!

Best regards,
Ahmed Zahir
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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