Pro:
- sehr stylisches Hotelzimmer mit künstlerischen Gestaltung
- das Badezimmer ist ein absolutes Highlight mit allen drum herum
- das Lichtkonzept im Zimmer war ebenfalls bemerkenswert
Contra:
- das Personal beim Check-in war etwas arrogant und extrem kühl (Zürich?)
- das Frühstück könnte bei dem hohen Zimmerpreis besser sein
Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Kameha Grand Zürich.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Design gut gefallen hat.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie beim Check-in eine weniger angenehme Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung bezüglich des Services ist äußerst wichtig für uns, da wir bestrebt sind, unseren Gästen stets ein herzliches und einladendes Erlebnis zu bieten. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wiederkehren.
Wir hoffen Sie, trotz der gemachten Erfahrungen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Iyad Alzoubi
Rooms Division Manager
Das Deluxe Zimmer hat uns sehr gut gefallen, es ist toll eingerichtet.
Die freistehende Badewanne ist genial. Es war sehr sauber, das Check-in hat sehr schnell geklappt. Das Frühstück war auch sehr gut.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Ihre positiven Gedanken bezüglich der Ausstattung und unseren Mitarbeitern, sind mit dem Team geteilt worden.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Iyad Alzoubi
Front Office Manager
Sehr modern und sauber- die suiten haben immer ein anderes thema. Frühstücken in netter Atmosphäre und gute Auswahl
Neben an ist ein Supermarkt und gute Jogging Möglichkeiten -
8 min Fahrzeit zum Airport
Das Personal ist nett und mehrsprachig-
Internationales Publikum
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und die Umgebung gut gefallen hat.
Ihre positiven Gedanken bezüglich des Teams sind weitergeleitet worden.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Iyad Alzoubi
Front Office Manager
Eines der schlechtesten Marriott Hotels das ich kenne.
Der Service und die Recognition hat sich in den letzten Jahren drastisch verschlechtert. Keine Recognition für Ambassador. Empfangspersonal spricht kein Deutsch. Beim online check out muss jedes Mal (nun zum sechsten Mal) mehrfach nach der Rechnungskopie nachgefragt werden. Leider dann nur patzige oder keine Antworten. Die Qualität des Restaurants ist zudem in der Eiszeit angekommen. Die Teppichböden in den Suiten teilweise widerlich versaut. Es gibt nichts Gutes hinzuzufügen.
Sehr geehrter BusinessTraveler2220,
vielen lieben Dank für Ihre Zeit, welche Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten.
Mit Bedauern muss ich lesen, dass wir Sie nicht von uns und unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir bedanken uns sehr für Ihre Kritik und werden stets an einer Optimierung arbeiten.
Alles Gute
Sibylle Elsholz
Schickes Hotel in der Nähe vom Flughafen. Zimmer sehr schön und top sauber.
Sehr hilfsbereites Personal am Empfang. Vielen Dank!
Unbedingt nach Zimmer mit Fenster zum Innhof beziehungsweise Garten nehmen!
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die netten Worte und die positive Rückmeldung.
Gerne haben wir Ihre Rückmeldung, mit unseren Kollegen vom Empfang geteilt.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Iyad Alzoubi
Front Office Manager
