Wir haben im Origin 5 Nächte verbracht und von da aus die Strände rund um Kuta besucht. Das Hotel bietet eine wirklich tolle Anlage mit Pool, Bar und Restaurant. Das Frühstück ist gut. Man kann eine Hauptspeise a la Carte bestellen und sich darüber hinaus am Buffet bedienen (Obst, Toast, Müsli, etc.). Alle Angestellten (Housekeeping, Bar, Security...) sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit! Allerdings wurde unser Eindruck beim Check-In etwas getrübt, als wir trotz bereits erreichter Check-In Zeit noch über 30 min auf unser Zimmer warten und dann feststellen mussten, dass die Bettwäsche nicht ganz sauber war (siehe Bilder). Auf den Bilder sieht man auch, dass die Zimmer, obwohl sie erst 1,5 Jahre alt sind, bereits abgewohnt wirken. Trotzdem haben wir uns im Origin sehr wohl gefühlt. Erwähnenswert ist auch die Möglichkeit den Sender Fox Sports zu schauen, der Spiele der Fußball Bundesliga überträgt! Für 5 Punkte muss das Origin bei den Zimmern allerdings noch nachlegen.

Ich möchte gar nicht so sehr auf das Hotel selbst eingehen. Viel schlimmer finde ich die Art wie das Management hier auf angemessene und angebrachte Kritik reagiert.
Statt beleidigt und unprofessionell auf Kritik zu reagieren, sollte das Management lieber die Zeit darin investieren, die Fehler auszubessern. Hier wird einfach nur alles entschuldigt, schlimmer noch, die Gäste werden in den Antworten teils persönlich beleidigt.
Kaum etwas könnte klarer verdeutlichen wie das Hotel geführt wird.
Dreck und Flecken sind also ein Zeichen von Öko??? Also Bitte! Ist es auch Öko in maroden Duschen zu duschen?
Am allerbesten finde ich noch, dass direkt an den Fußwegen zu den Zimmern Palmen wachsen, an denen die Kokosnüsse nur darauf warten einem auf dem Kopf zu fallen, weil sie keiner abschneidet. Aber auch das ist dann wahrscheinlich einfach nur Öko.
Wenn man beispielsweise kritisiert, dass nicht ausreichend Roller zur Miete vorhanden sind, heißt es, wir haben aber doch mehr Roller als andere Hotels. Mag ja vielleicht sein, aber dass man aufgrund der abgelegenen Lage ohne Roller aufgeschmissen ist, wird mit keinem Wort erwähnt.

Toll ist auch, dass die Zimmer kein Telefon haben. So muss man jedes Mal zur etwas abgelegenen Rezeption laufen, wenn man etwas möchte oder eine Frage hat. Das ist bestimmt so gewollt, damit man sich die ein oder andere Anfrage erspart. Die Besitzer sollten sich mal überlegen, das Management auszutauschen.

Hier noch eine Fehlinformation:

- es gibt täglich Yoga nach Anmeldung am Vortag
FALSCH:
> wenn sich nicht eine Mindestzahl anmeldet findet kein kostenpflichtiges! Yoga statt!

Sorry, aber Leute die dieses Hotel positiv weiterempfehlen waren wahrscheinlich noch nie in anderen Hotels in Asien.