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beatbe2016
Dietlikon, Switzerland

Ein wunderbares Wochenende

5.0 von fünf PunktenBewertet 29. Aug. 2024
Eine ruhige, entspannende Oase in nächster Nähe zum See und zu Ascona. Freundliches, zuvorkommendes Personal und ausgezeichnetes Essen. Ein
ein Besuch im dazugehörenden Wein-/Landwirtschaftsbetrieb ist ebenfalls zu empfehlen.

Rundherum ausgezeichnet.
Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
4.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4.0 von fünf PunktenZimmer
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
5.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ascona, Marketing von Castello del Sole Beach Resort & SPA, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 30. Aug. 2024
Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch bei uns im Castello del Sole, sowie für das Teilen Ihrer persönlichen Eindrücke und Erlebnisse. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns rundum genossen haben.

Wir freuen uns bereits heute auf ein hoffentlich schon baldiges Wiedersehen in Ascona und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute.

Herzliche Grüsse

Ihr Castello del Sole Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertungen (412)
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412 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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27
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Bewertungen von Reisenden
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2 - 7 von 412 Bewertungen
Bewertet am 26. August 2024 über Mobile-Apps

Wir hatten das Glück, fünf aussergewöhnliche Tage im Castello del Sole Beach Resort & SPA in Ascona zu verbringen. Dieses luxuriöse Hotel bietet nicht nur eine atemberaubende Umgebung, sondern auch erstklassigen Service und hervorragende Restaurants.

Die Anreise mit der Bahn war äusserst bequem. Am Bahnhof in Locarno wurden wir am Bahnsteig empfangen und zum Hotel gefahren. Bei der Abreise wurden wir ebenfalls zum Bahnhof gebracht.

Unser Zimmer, Nummer 130, ist ein wahrer Traum. Die Trennung von Schlaf- und Wohnzimmer ermöglicht genügend Rückzugsmöglichkeiten. Der Balkon mit Blick auf den weitläufigen Park, ausgestattet mit Liegestuhl und Sonnenstore, ist ein perfekter Ort zum Entspannen.

Das Essen im Restaurant "Tre Stagione" ist vorzüglich. Änderungswünsche wurden mit einer selbstverständlichen Lockerheit entgegengenommen, immer zum Wohle des Gastes. Die Tische im weitläufigen Garten bieten ein besonderes Ambiente, und die Servicemitarbeitenden meistern die weiten Strecken bei sommerlichen Temperaturen mit bewundernswerter Leichtigkeit.

Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist beeindruckend, und die Schönheit der Anlage ist einfach unbeschreiblich.

Doch das Unsichtbare, jedoch Spürbare, übertrifft alles: Die Herzlichkeit und Gastfreundschaft der Mitarbeitenden. Egal in welcher Rolle sie arbeiten, die Mitarbeitenden treten in einen echten Dialog mit den Gästen und schaffen eine herzliche Atmosphäre. Auch die Stimmung ist positiv: Man hört, wie bei der Zimmerreinigung gesungen oder gesummt wird, und eine vorbildliche Teamarbeit ist überall spür- und sichtbar.

Ein Aufenthalt im Castello del Sole hinterlässt nicht nur schöne Erinnerungen in Form schöner Bilder, sondern Herzen voller positiver Emotionen. Vielen Dank für diese unvergessliche Erfahrung! 😍

Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: als Paar
Danke, petigraf!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ascona, Marketing von Castello del Sole Beach Resort & SPA, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. August 2024

Ein grosses Dankeschön für Ihren Besuch bei uns im Castello del Sole. Es war uns eine Freude Sie bei uns als Gäste verwöhnen zu dürfen. Ihr ganz persönliches und detailliertes Feedback auch auf diesem Wege schätzen wir sehr, und wir haben sehr gerne die Komplimente und lobenden Worte bereits auch mit dem gesamten Team geteilt.

Wir alle freuen uns bereits heute auf das nächste Wiedersehen und und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute.

Herzliche Grüsse aus Ascona

Ihr Castello del Sole Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. Juli 2024

Wunderschön gelegen am Lago Maggiore ist dieses Hotel ein Traum. Die Menschen die hier Arbeiten sind unglaublich Freundlich. Es ist für Familien mit Kindern jeglichen Alters bestens geeignet . Etwas negatives oder zu verbesserndes kann ich nicht schreiben denn es gibt gar nichts zu beanstanden.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, Fearless51229450788!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ascona, Marketing von Castello del Sole Beach Resort & SPA, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juli 2024

Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Castello del Sole. Es war uns eine Freude Sie bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Ihr persönliches Feedback und die Komplimente insbesondere bezüglich unseres individuellen Service schätzen wir sehr, und wir haben Ihr Feedback und sehr gerne bereits auch mit dem gesamten Team geteilt.

Wir freuen uns bereits heute auf ein hoffentlich schon baldiges Wiedersehen in Ascona und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute.

Herzliche Grüsse

Ihr Castello del Sole Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Juli 2024 über Mobile-Apps

Der Aufenthalt im Castello del Sole in Ascona war einfach traumhaft. Die grossartige Gartenanlage mit direktem Seeanstoss bietet eine atemberaubende Kulisse und lädt zum Entspannen ein. Das Top-Personal überzeugt durch seine Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft. Charmant und diskret, sorgen sie dafür, dass es den Gästen an nichts fehlt.

Das kulinarische Erlebnis war herausragend: Food and wine waren exzellent, mit täglich wechselndem Menü und einem grossartigen Weinkeller, der keine Wünsche offen lässt. Die Cocktail Lounge im Innenhof ist ein besonderer Ort, an dem man in gemütlicher Atmosphäre einen Drink geniessen und sogar eine Zigarre rauchen kann.

Insgesamt ein Aufenthalt, der in jeder Hinsicht unvergesslich bleibt.

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Reberan!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ascona, Marketing von Castello del Sole Beach Resort & SPA, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Juli 2024

Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Castello del Sole. Es war uns eine Freude Sie bei uns verwöhnen zu dürfen. Ihr persönliches Feedback schätzen wir sehr, und wir haben Ihr Feedback und die lobenden Worte gerne mit dem gesamten Team geteilt.

Wir freuen uns bereits heute auf ein hoffentlich schon baldiges Wiedersehen in Ascona und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute.

Herzliche Grüsse

Ihr Castello del Sole Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. Juni 2024 über Mobile-Apps

Vollkommen ungenügender Service: man hatte mir schriftlich! Wochen im Voraus bestätigt, dass wir eine Reservation für 21 Uhr haben. Um 20:30 werden wir penetrant von der Reception angerufen, ob wir denn noch kommen würden, man schliesse das Restaurant/Buffet. Lange Diskussionen mit der Dame an der Reservation warum wir uns nun beeilen sollten - man schliesse. Völlig unangebrachtes Verhalten, frecher Ton, das sich im Restaurant fortsetzt, man gibt uns das Gefühl man müsse nun schnell machen, man schliesse sogleich! Nochmals: wir haben eine Reservation für 21 Uhr und sind sogar vorher im Restaurant!
Dann wird auch noch ein falsches Dessert geliefert, das durch ein abgestandenes neues Dessert ersetzt wird! Das ist nie und nimmer Gastronomie und Service auf 5-Stern Level, sondern eine Abfertigung. Sehr sehr enttäuschend. Vom in die Jahre gekommenen Interieur mal ganz abgesehen!

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, CLESGST!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ascona, Marketing von Castello del Sole Beach Resort & SPA, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juni 2024

Sehr geehrte CLESGST
Vielen Dank für Ihre erneuten Besuch bei uns im Castello del Sole und das Teilen Ihrer persönlichen Eindrücke. Wie bereits vor Ort erwähnt bedauern wir sehr, dass Sie den Hinweis betreffend der Buffetzeiten als penetrant empfunden haben. Dies war keineswegs unsere Absicht und entspricht auch nicht unserer Philosophie. Es ist schade, dass Sie dadurch das gesamte Restaurant-Erlebnis am vergangenen Freitagabend nicht als positives Erlebnis empfunden haben und wir Sie dadurch dieses Mal nicht vollumfänglich von unserem Produkt und unserer Dienstleistung überzeugen konnten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute und grüssen Sie freundlich aus Ascona,
Ihr Castello del Sole Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. Juni 2024

Einmalige Ambiance, vorzügliches Essen, komfortable Zimmer, Wellnessen ohne zu stressen, grosses Schwimmbad, Parkanlage am Naturschutzgebiet, freundliches Personal,
ALLES phänomenal! ....................................................

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, Doris H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ascona, Marketing von Castello del Sole Beach Resort & SPA, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2024

Sehr geehrter V8797PK
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Castello del Sole, es war uns eine grosse Freude Sie bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Ihre persönliche Rückmeldung schätzen wir sehr und haben diese gerne mit dem gesamten Team geteilt.

Über ein baldiges Wiedersehen in Ascona würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute.

Herzliche Grüsse

Ihr Castello del Sole Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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