Das alte Seeschloss mit seinen dicken Mauern ist im Innern modern und gleichzeitig historisch geschmackvoll gestaltet worden. Die einzelnen Etagen waren mit Fliesen und Teppichen in unterschiedlichen Farben ausgelegt. An den Wänden hingen durchweg Bilder, Gemälde und alte Stiche, was sehr gut dazu passte. Wir wohnten im Zimmer 209 und hatten einen schönen Blick auf den Lago Maggiore und die breite Strandpromenade. Es war sehr heiß an diesem Tage, aber die Klimaanlage schaffte die Kühlung nicht. Außerdem war sie so laut, dass man sie in der Nacht abschalten musste, weil man sonst nicht schlafen konnte. Es waren zwei Kleiderschränke in dem Raum mit zwei kleinen Sesseln und einem runden Glastisch, sodass genug Stauraum auch für einen längeren Aufenthalt vorhanden war. Der kleine Schreibtisch mit dem darüber installierten ebenso kleinen Fernseher war passend in die alte Schlossmauer eingearbeitet. Steckdosen gab es reichlich , die Minibar war gefüllt und zwei Flaschen Mineralwasser standen kostenlos als Willkommenstrunk zur Verfügung. Das kleine Bad mit einer winzigen Dusche war mit modernen Armaturen ausgestattet und enthielt alle Beautymaterialien. Bunte Badehandtücher waren auch vorhanden, sodass ein erfrischendes Bad im Pool und ein entspanntes Relaxen auf den Liegen im Garten einen angenehmen Nachmittag für uns brachten. Der Service war sehr freundlich und bei einem guten Drink hatten wir hier wirklich den Eindruck von einer Wohlfühloase. Wer empfindlich ist gegen Mückenstiche, sollte sich aber vor dem Sonnenbaden einsprühen, denn anschließend hatte ich mehrere Stiche.. Das Servicepersonal sprach einwandfrei Deutsch, Italienisch, Französisch und Englisch. Das hat uns sehr imponiert. An der Rezeption wurden uns viel Informationsmaterialien und gute Tipps angeboten. Für Behinderte ist das Hotel allerdings nicht geeignet, weil es trotz des Aufzugs immer noch viele Treppen zum Pool, in den Garten oder am Hoteleingang gibt.
Die Lage des gepflegten Hotels direkt am See ist natürlich hervorragend und wir konnten auf der Seepromenade spazieren gehen, Ausflüge mit dem Schiff vom Anleger machen und am Abend sehr gut in dem Restaurant des Hotels speisen, das direkt am See liegt. Die Preise im Restaurant waren nicht höher als die in den vergleichbaren Restaurants auf der Promenade. Für das Auto stand ein Parkgarage für 25 CHF pro Nacht oder ein Parkplatz hinter dem Hotelgarten für 5 CHF pro Nacht zu Verfügung.
Sehr gut war übrigens die Leistung des kostenlosen WLANs, denn bei einem Speedtest erreichte ich 95562 kbit/s, im Upload 62014 kbit/s. An die Eigentümlichkeit mit den drei Eurosteckdosen, die sich in jeder Wandsteckdose befanden, muss man sich gewöhnen. Auf die passt nämlich kein deutscher Schukostecker. Deshalb funktionierte auch der Föhn meiner Frau nicht und man war auf das Gerät angewiesen, das im Schrank neben dem Safe lag.
Beeindruckt hat uns das sehr gute Frühstücksbüffet, das keine Wünsche offen ließ. Insgesamt waren wir mit allem sehr zufrieden. Wenn man den relativ hohen Übernachtungspreis akzeptiert, erhält man einen entsprechenden Gegenwert. Aus diesem Grunde würden wir immer dieses Hotel wählen, wenn wir wieder in Ascona sind.