Ein sehr schöner Aufenthalt. Es fällt mir leicht sich wohl zu fühlen in diesem wunderbaren Ambiente und Service. Höchste Qualität. Grosse Hotelsuiten und sehr bequemes Bett für einen tiefen Schlaf. Auch der grosse Spa überzeugt. Schöne Parkanlage zum See.
Seit Monaten freuten wir uns auf das so hochgelobte Parkhotel Vitznau. In strömenden Regen angekommen wurden wir erst gar nicht willkommen, keine Menschenseele half beim Gepäckausladen, uns wurde nicht mal ein Wasser oder Welcomedrink angeboten. Als um 15 h das Zimmer ( Junior Suite „Bergsicht“) für 1200.- bezugsfertig war, traf uns schier der Schlag. Dass es in einem Top 5 Star Hotel in der Schweiz überhaupt ein solch fürchterliches Zimmer gibt, ist unglaublich. Wir sind schon weit gereist aber eine solche Katastrophe ist hard to find. Wir wollten sofort das Zimmer wechseln aber angeblich war kein anderes frei. Das Management kam uns mit 200 Chf und einer Flasche günstigen Champagner entgegen, was aber die Enttäuschung in keinster Weise Wett machen konnte. Das Spa Pool riecht sehr stark nach Urin. SPA ist ansonsten sehr schön. Abendessen war wirklich exzellent. Ausblick und Lage sind natürlich sensationell. Jedoch wurde dann beim Frühstück ein total verbranntes Brötchen vom Egg Benedict mit Spinatsoose überzogen, absolutes nogo… bei der SUP Ausgabe hilft auch kein Mensch..,sehr schade….
Ich habe mit Freunden und Familie im wunderschönen Parkhotel Vitznau zu Mittag gegessen und die traumhafte Kulisse mit Blick über den Vierwaldstättersee genossen.
Service, Essen und Ambiente waren einfach erstklassig. Besonders begeistert war meine kleine Cousine, die sich am Eiswagen mit den freundlichen Servicemitarbeitern ein tolles Eis aussuchen durfte und dabei die grösste Freude hatte.
Das Parkhotel Vitznau setzt definitiv einen Meilenstein in der Schweizer Hotellerie und ist in meinen Augen das schönste Hotel in dieser Region. Ein herzlicher Dank an alle Mitarbeitenden und die Direktion für den wunderschönen Nachmittag.
An einem Freitagnachmittag haben wir versucht, im Restaurant etwas zu trinken bzw. zu essen.
Warum schreibe ich „versucht“?
Weil wir nicht weiter gekommen sind als an die Rezeption/Haupteingang.
Dort wurde uns beschieden, dass eine Reservation für „Day-Guests“ benötigt wird. Diese Anweisung ist auch prominent am Eingang angebracht. Meine Schuld, dass ich diese indirekte Aufforderung zum Gehen nicht gleich erkannt habe.
Tipp an „Gäste“ die dort nicht nächtigen:
Erst gar nicht hingehen.
Wir sind im Anschluss ins Vitznauerhof.
Zwar weniger luxuriös, aber umso herzlicher.
Lieber Tagesbesucher,
herzlichen Dank für Ihre vielen ehrlichen und detaillierten Bewertungen auf diversen Online-Plattformen und unter einer beeindruckenden Anzahl von Benutzernamen. Sie haben sich wirklich Mühe gegeben!
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht über die Rezeption hinausging und eher einem kurzen Spaziergang glich. Vielleicht waren unsere Hinweise zur Reservierungspflicht, die seit Jahren am Eingang, online und in diversen Restaurantführern zu finden sind, doch etwas zu gut versteckt?
Gerne kann ich Ihnen jedoch mitteilen, dass externe Gäste bei uns nach wie vor mit einer im Voraus bestätigten Tischreservierung herzlich willkommen sind. So können alle Besucher in den Genuss einer entspannten, gemütlichen und einladenden Atmosphäre kommen.
Ihr Tipp an zukünftige Gäste ist wertvoll und wir arbeiten bereits an einer neuen Begrüssungsschulung für unser Team: „Wie man Gäste trotz Reservierungspflicht herzlich willkommen heisst“. Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal besser klappt.
Umso mehr freut es uns zu lesen, dass Sie bei unseren lieben Kollegen vom Vitznauerhof eine herzliche Alternative gefunden haben. Seien Sie versichert, ich werde umgehend mit meinem Kollegen vom Vitznauerhof darüber sprechen.
Trotz allem wünschen wir Ihnen nun einen wunderschönen Sommer, spannende Abenteuer und vor allem genussvolle Stunden am See.
Herzliche Grüsse,
Mathias Rohner
Direktor
Das Parkhotel Vitznau ist zweifellos ein Juwel in der Hotellerie in der Schweiz. Die Lage ist atemberaubend und bietet eine malerische Aussicht auf den Vierwaldstättersee. Der Humor und die Freundlichkeit des Personals machen den Aufenthalt besonders angenehm und sorgen für ein unvergessliches, persönliches Erlebnis. Der Weinkeller zählt zu den besten in Europa und lädt zu einer außergewöhnlichen Entdeckungsreise ein. Kulinarisch bietet das Hotel - mit den 3 Restaurants ein vielfältiges Erlebnis, von Grill auf höchstem Niveau bis - ganz neu - japanisch. Als großer Fan kann ich das Parkhotel Vitznau nur wärmstens empfehlen!
