Lieber Tagesbesucher,
herzlichen Dank für Ihre vielen ehrlichen und detaillierten Bewertungen auf diversen Online-Plattformen und unter einer beeindruckenden Anzahl von Benutzernamen. Sie haben sich wirklich Mühe gegeben!
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht über die Rezeption hinausging und eher einem kurzen Spaziergang glich. Vielleicht waren unsere Hinweise zur Reservierungspflicht, die seit Jahren am Eingang, online und in diversen Restaurantführern zu finden sind, doch etwas zu gut versteckt?
Gerne kann ich Ihnen jedoch mitteilen, dass externe Gäste bei uns nach wie vor mit einer im Voraus bestätigten Tischreservierung herzlich willkommen sind. So können alle Besucher in den Genuss einer entspannten, gemütlichen und einladenden Atmosphäre kommen.
Ihr Tipp an zukünftige Gäste ist wertvoll und wir arbeiten bereits an einer neuen Begrüssungsschulung für unser Team: „Wie man Gäste trotz Reservierungspflicht herzlich willkommen heisst“. Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal besser klappt.
Umso mehr freut es uns zu lesen, dass Sie bei unseren lieben Kollegen vom Vitznauerhof eine herzliche Alternative gefunden haben. Seien Sie versichert, ich werde umgehend mit meinem Kollegen vom Vitznauerhof darüber sprechen.
Trotz allem wünschen wir Ihnen nun einen wunderschönen Sommer, spannende Abenteuer und vor allem genussvolle Stunden am See.
Herzliche Grüsse,
Mathias Rohner
Direktor
