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Travelaround2016
Schweiz

Toller Aufenthalt

5.0 von fünf PunktenBewertet 1. Feb. 2022über Mobile-Apps
Tolles Hotel mit super Service. Massagen sind sehr zu empfehlen. Zimmer sind gross und sauber. Wir hatten eine tolle Aussicht vom 4. Stock. Frühstück war sehr sehr gut, es fehlte an nichts und war auch angenehm ruhig im Frühstücksraum; keinerlei hektik. Reception könnte etwas besser besetzt sein, wir mussten oft warten bis wir den Zimmerschlüssel deponieren konnten (dieser muss jedes mal abgegeben werden wenn man das Hotel verlässt).
Aufenthaltsdatum: Januar 2022
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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7 - 12 von 478 Bewertungen
Bewertet am 20. März 2021

Beim Empfang wurden wir nicht wie erwartet Willkommen geheissen sondern ignoriert. Die Zimmer sind gross und geräumig. Beim Nachtessen war das Personal gestresst und wirkt unprofessionell. Sie gingen nicht auf unsere geäusserten Wünsche ein und der Chef de Service wirkt hilflos. Das Essen ist lieblos zubereitet.
Das Frühstück ist nichts besonders, und auch der Spa Bereich lässt zu wünschen übrig.

Aufenthaltsdatum: März 2021
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Shina G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel Les Sources des Alpes, General Manager von Hotel Les Sources des Alpes, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Mai 2021

Sehr geehrter Kunde,

Mit dieser Nachricht möchten wir uns aufrichtig für Ihren Aufenthalt in unserem Haus entschuldigen. Wir sind ständig bemüht, unseren Kunden einen besseren Service zu bieten, und es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen zu keinem Zeitpunkt erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir uns verbessern, indem wir uns auf Ihr Feedback verlassen, und dass wir die Chance haben, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu können, um Ihnen besser dienen zu können.

Mit Freudlichen grusse,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. Oktober 2020

Ich war skeptisch und habe mich gefragt, wie das Hotel wohl sei, denn es gab tripadvisor-Kommentare, die nicht gerade zu einem Aufenthalt einluden, Doch wir wurden positiv überrascht. Ein grosses Zimmer mit einem grossen Bad - schön renoviert. Und das Personal war ausgesprochen freundlich - nicht weil sie es mussten, sondern es kam von Herzen. Ueberhaupt der Service: Früchte und Wasser auf dem Zimmer, Zimmerbezug bereits nach Ankunft um 12 Uhr. Das Frühstück war auch in Carona-Zeiten ein Glanzlicht mit einem Selfservice-Bereich und einer Karte, damit man sich Köstlichkeiten wie Egg Benedict oder Pancakes bestellen konnte. Ich würde jederzeit wieder dieses Hotel wählen

Aufenthaltsdatum: Oktober 2020
Danke, monikaf277!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 25. September 2020

Dem Hotel ist es nicht gelungen, uns zu vermitteln, willkommen zu sein.
Leukerbad liegt im deutschsprachigen Teil des Wallis. Die Sprachkenntnisse sind gut, solange es sich um Französisch handelt. Wir buchten an 2 Tagen das Paket mit Menu Gourmet. Am ersten Abend waren wir davon hell begeistert, am 2. Abend jedoch, wurde das gleiche Menu angeboten, zwar mit einer Auswahl von 2 Speisen pro Gang. Gewechselt werde dieses Angebot einmal wöchentlich, dürftig für ein 5 Stern-Hotel. Das hervorragende Bier aus einer lokalen Brauerei wurde so dilettantisch eingeschenkt, dass es nur aus Schaum (100%) bestand. Sehr gute Leistungen der Lehrlinge im Service. Das Hotel beschäftigt offenbar einen ausgezeichneten Innenarchitekt, dem es gelingt, seine guten Ideen auch umzusetzen. Das ist bei der Mischung zwischen alt und neu nicht ganz einfach. Das Angebot und die erbrachten Leistungen entsprechen dem hohen Preisniveau nicht.

Zimmertipp: Bergsicht unbedingt empfehlenswert
Aufenthaltsdatum: September 2020
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Chlotz222!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 9. Juli 2020

Von aussen wirkt der Eingang auf Grund seiner niedriegen höhe etwas gedrungen. Wenn man dann duch die Tür kommt befindet man sich in einem klassischem Hotel mit Grand Hotel Flair. Rechts kann man schon mal einen Blick ins Restaurant werfen, zurlinken Lobby und Bar. Die Dame an der Rezeption ist sehr freundlich und der Potier bringt das Gepäck aufs Zimmer. Der Lift :) golden verkleidet, mit Spiegeln. Er hat etwas von der "Vergangenheit". Die Zimmer ohne Nummer haben Namen, eine originelle Idee. Wir haben ein Zimmer nach vorne heraus, einem riesen Balkon mit tollem Ausblick. Das Zimmer ist sehr sauber, gross und aufgeräumt. Alles läst sich via Tablett welches im Zimmer instaliert ist managen. Anders als im Chedi in Andermat kann man auch direkt Termine in SPA machen oder den Roomservice ordern. Sehr durchdacht, das gefällt mir. Die einrichtung im Zimmer ist ordentlich und funktional, etwas in die Jahre gekommen, aber gepflegt. Der einzige Manko im Zimmer, keine Steckdose am Bett, oder so gut versteckt das wir Sie nicht gefunden haben. Besonders nett fällt auf, die Begrüssungskarte ist nicht nur unterschrieben, man findet auch noch ein paar nette Worte, handgeschrieben, etwas was unerheblich erscheint aber freude macht. Das Bad, ist ok, hier könnte man investieren. Aber alles funktioniert und ist sauber.
Der SPA kostet die bewertung den 5ten Stern. Auch wenn aĺles peniebel gereinigt wird, die "Hardware" muss neu, komplett. Das innere Bad erinnert an eine Therme in der Sowjetunion. Die Behandlungsräume sind mit Liebe eingerichtet, so wie auch der Rest im SPA, was wirklich schön ist, der Aussenpool, die Sauna und das Dampfbad. Was die "Hardware" an mängeln hat, machen die Mitarbeiter wieder gut. Super freundlich und hilfsbereit, die Fussmassage (meine Frau gebucht und genossen) hat sehr gut getan und sehr proffessionel war es auch. Danke dafür! Tea und Obst ist auch tip top.
Die Bar ist nett gemacht und sehr schön gemütlich. Die Preise sind angemessen, und das Personal ist wieder, wie im ganzen Haus sehr freundlich.
Frühstück, sehr gute Qualität an Speisen mit einer guten Auswahl. Der Kaffee (sehr wichtig) schmeckt sehr gut. Am Büffet gibt es exquisiten Apfelsaft, hausgepresst würde ich meinen. Eierspeisen kommen aus der Küche, wir bestellen ein Omlette. Wahnsinn, es ist wie gemahlt, wenn ich könnte würde ich den Eierkoch abwerben. Danke dafür!
Leider waren nur für eine Übernachtung dort.
Fazit: Das Hotel macht aus seinen Möglichkeiten das beste, wir haben Spass an klassischen Hotels mit Herz. Es hat uns Spass gemacht.
Dann gibt es noch einen wunsch, wenn man eine Entenpresse im Restaurant hat, könnte man Sie auch nutzen.

Aufenthaltsdatum: Juli 2020
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Gero P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 6. Juni 2019

Bei diesem Hotel lebt der Geiz. Es muss dingend renoviert werden, nicht nur weil Schimmel in der Dusche und kaputte Bretter im Aussenbereich am Pool (um nur zwei Dinge zu nennen) nicht schön aussehen, es ist halt auch ungesund/gefährlich.
Das Fühstücksbuffet verdient den Namen nicht, es gibt kaum eine Auswahl an Brot oder Käse, Früchte sind Mangelware. Der Kaffee ist zu dünn. Zu empfehlen sind allerdings die Pancakes, die besten, die wir je gegessen haben.
Der Service ist bemüht, aber unbeholfen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, JP_CH_2001!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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