schlechte Bedienung, keine Emaptihie von Hoteldirektor, lieber ein anderes Hotel wählen, Wellness war eine Katastrophe, totaler Chaos und Unprofesionalität bei dem Wellnessdamen und den Masseren/Masserinen
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Stefanie M G
Garmisch-Partenkirchen, DeutschlandFamiliärer und freundlicher geht es nicht mehr!
Bewertung zu Hotel Schweizerhof
Bewertet 17. Feb. 2023
"Gast-Freundlichkeit" wird groß geschrieben!
Wir waren im Februar für fast eine Woche im Schweizerhof. Schon lange nicht mehr wurden wir so "Gastfreundlich" verwöhnt. Angegangen vom Besitzer Ehepaar Züllig, über den Hoteldirektor und dem gesamten Team - egal zu welcher Tageszeit, jeder Schweizerhof-Geist war mit spürbarer Freude bei seiner Arbeit. Tolles Frühstücksbüffet, eine gigantischer Auswahl beim Abendmenü (wer da nichts findet ist selber schuld), über die hervorragende Qualität brauchen wir gar nicht sprechen. Und das Scalottas - einfach sensationell.
Verwöhnprogramm im Spa-Bereich mit einem Konzept, wie wir es so noch nicht kannten. In allen Spa-Hotels bucht man vorher ein bestimmtes Programm - im Schweizerhof-Spa bucht man eine Verwöhnzeit und bespricht seine Anwendungen mit den jeweiligen Mitarbeiterinnen und das ist genial. Servicegedanke pur!
Auch wenn das Hotel nicht zu den günstigsten gehört, jeder Franken ist bestens investiert. Wir kommen wieder.
Aufenthaltsdatum: Februar 2023Wir waren im Februar für fast eine Woche im Schweizerhof. Schon lange nicht mehr wurden wir so "Gastfreundlich" verwöhnt. Angegangen vom Besitzer Ehepaar Züllig, über den Hoteldirektor und dem gesamten Team - egal zu welcher Tageszeit, jeder Schweizerhof-Geist war mit spürbarer Freude bei seiner Arbeit. Tolles Frühstücksbüffet, eine gigantischer Auswahl beim Abendmenü (wer da nichts findet ist selber schuld), über die hervorragende Qualität brauchen wir gar nicht sprechen. Und das Scalottas - einfach sensationell.
Verwöhnprogramm im Spa-Bereich mit einem Konzept, wie wir es so noch nicht kannten. In allen Spa-Hotels bucht man vorher ein bestimmtes Programm - im Schweizerhof-Spa bucht man eine Verwöhnzeit und bespricht seine Anwendungen mit den jeweiligen Mitarbeiterinnen und das ist genial. Servicegedanke pur!
Auch wenn das Hotel nicht zu den günstigsten gehört, jeder Franken ist bestens investiert. Wir kommen wieder.
Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Züllig, Geschäftsführer von Hotel Schweizerhof, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 20. Feb. 2023
WOW!
Herzlichen DANK für Ihre schöne Rückmeldung und die vielen Komplimente! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserer Gastfreundschaft begeistern konnten. Das ist ein tolles Kompliment für unser Team, welches wir gerne weiterleiten.
Zu wissen, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt, macht uns sehr stolz und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Claudia und Andreas Züllig-Landolt, Christian Zinn und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
Herzlichen DANK für Ihre schöne Rückmeldung und die vielen Komplimente! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserer Gastfreundschaft begeistern konnten. Das ist ein tolles Kompliment für unser Team, welches wir gerne weiterleiten.
Zu wissen, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt, macht uns sehr stolz und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Claudia und Andreas Züllig-Landolt, Christian Zinn und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
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Dream37468474383
1
Aufenthaltsdatum: Januar 2023
Stellen Sie Dream37468474383 eine Frage zu Hotel Schweizerhof
Danke, Dream37468474383!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Züllig, Geschäftsführer von Hotel Schweizerhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Januar 2023
Herzlichen DANK für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie sich mit dem Ausfüllen der Bewertung genommen haben. Nur dank den Hinweisen und Anregungen unserer Gäste können wir unsere Qualität laufend verbessern. Insofern danken wir Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise, die wir gerne prüfen werden.
Gerne würden wir die Hintergründe Ihre Bewertung genauer Kennen und verstehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns persönlich kontaktieren würden unter claudia@schweizerhof-lenzerheide.ch oder per Telefon unter 081 385 25 25.
Wir hoffen, schon bald von Ihnen zu hören.
Andreas und Claudia Züllig-Landolt, Christian Zinn und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Jolanda N
Zürich, Schweiz
101
über Mobile-Apps
Preis Leistung bei diesem Hotel stimmt null.
Der Spa berreich ist zu kalt und überhaupt nicht schön.
Wir waren so Entäuscht von dem ganzen.
Das man so viel Geld bezahlt und da nichts dabei ist. Am Ende mehr bezahlt als ausgemacht. Ein Angebot inkl. Essen und Zauberwald war angegeben. Berrechnet wurde ohne Info 2x zusätzlich ein Nachtessen. Frech
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
Stellen Sie Jolanda N eine Frage zu Hotel Schweizerhof
Danke, Jolanda N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Züllig, Geschäftsführer von Hotel Schweizerhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Dezember 2022
Herzlichen DANK für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie sich mit dem Ausfüllen des Gästefragebogens genommen haben. Nur dank den Hinweisen und Anregungen unserer Gäste können wir unsere Qualität laufend verbessern. Insofern danken wir Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise, die wir gerne prüfen werden.
Wie sie unserer Website entnehmen können, ist in unserem Zauberwald Special lediglich das Frühstück enthalten.
https://www.schweizerhof-lenzerheide.ch/de/specials/zauberwald-speci/
Gerne würden wir die Hintergründe Ihre Bewertung genauer Kennen und verstehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns persönlich kontaktieren würden unter marketing@schweizerhof-lenzerheide.ch oder per Telefon unter 081 385 25 25.
Wir hoffen, schon bald von Ihnen zu hören.
Andreas und Claudia Züllig-Landolt und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
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IsaConi
1
Es war ein unglaublich toller Aufenthalt. Wir haben unsere kleine Auszeit sehr geniessen können.
Empfang herzlich, sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
Frühstück mega lecker, tolle Auswahl, schön präsentiert!
Hamam wirklich gigantisch, ganz ganz tolle Erklärung und Einweisung, einfach nur zum geniessen, Abschalten, Kraft für die Wintersaison tanken.
Abendessen/Menü, puh wo fang ich an, wo hör ich auf, unfassbar lecker, alles sehr sehr fein angerichtet und einen wirklich tollen Service, tolle Weinkarte, Dessert/Käse auch sehr sehr fein.
Es ist alles mit sehr viel Liebe gestaltet, sei es das Essen oder das Ambiente.
Wir bedanken uns für die schöne Zeit und kommen im April sicher wieder!!!
Danke vilmals für Alles, an das gesamte Team, wirklich. 5 Sterne sicher....
Aufenthaltsdatum: November 2022
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Danke, IsaConi!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Züllig, Geschäftsführer von Hotel Schweizerhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. November 2022
Wow...! Ein tolles Feedback! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und schön, dass Sie sich erholen konnten. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit in den Bündner Bergen geniessen konnten. Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei uns in der Heide. Schon heute freuen wir uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Schweizerhof!
Grazia fich und a revair in Lenzerheide!
Claudia und Andreas Züllig-Landolt, Christian Zinn und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
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AlassioAm
22
Wirklich ein tolles Hotel, welches ich auch zu 100 % weiterempfehlen kann! Die Atmosphäre ist sehr gemütlich & ungezwungen. Das Personal ist sehr zuvorkommen und bestens geschult. Frühstück, Kaffee & Kuchen und Abendessen kann nicht besser sein. Es wird sehr auf Nachhaltigkeit, Regionalität und auf eine gesunde Küche geachtet. Der Spa Bereich mit dem Hammam und dem Saunabereich inkl. neuen Ruheraum ist mit allem ausgestattet was man zum Entspannen brauch. Allem in allem ein sehr erholsamer Aufenthalt. Vielen Dank an das gesamte Team
Aufenthaltsdatum: November 2022
Stellen Sie AlassioAm eine Frage zu Hotel Schweizerhof
Danke, AlassioAm!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Züllig, Geschäftsführer von Hotel Schweizerhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. November 2022
Wow...! Ein tolles Feedback und eine TOP Bewertung! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Diese sind das schönste Geschenk für uns und unsere Mitarbeitenden, welche täglich mit viel Freude unsere Gäste von ganzem Herzen verwöhnen. Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder einmal bei uns im Hause begrüssen und verwöhnen zu können.
Grazia fich und a revair in Lenzerheide!
Claudia und Andreas Züllig-Landolt, Christian Zinn und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
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Schulze_Nin
1
Top Familienhotel welches wir zu 100% weiterempfehlen können. Sehr nettes Personal, gutes Essen, wunderschöner Spa, toller Kidsclub. Es war einfach fantastisch. Herzlichen Dank und bis bald, Familie Schulze
Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
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Danke, Schulze_Nin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Züllig, Geschäftsführer von Hotel Schweizerhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Oktober 2022
Allegra liebe Familie Schulze
WOW, vielen lieben DANK für Ihr tolles Feedback und die vielen lobenden Worte an uns und unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit in den Bündner Bergen geniessen konnten.
Hoffentlich bis bald wieder bei uns auf der "Heide"!
Claudia und Andreas Züllig-Landolt, Christian Zinn und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
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