Das Personal im Hotel & Spa hat uns sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. Die Suite war der reinste Hammer! Auch war die Suite sehr sauber. Mit 2 Privaten Eingängen waren wir sehr positiv überrascht. Vom Parkplatz läuft man noch ca. 800 m, aber es ist ein schöner Weg bis dahin, alles am Fluss entlang. Es gibt leider nur 4 Sterne, wegen dem Frühstück. Die Auswahl war sehr minim, die Gipfeli waren leider zu Fettig und der Kaffee war schlechter als den man sich selber in der Suite machen konnte. Das Personal im Restaurant/ Frühstückbereich hat mit nur sehr wenig Motivation gearbeitet, das haben wir demensprechend auch gemerkt. Das Restaurant werden wir nicht mehr besuchen. Sonst war alles sehr, sehr schön. Wir durften uns sogar noch weitere Suiten anschauen mit eigenem Whirlpool, Sauna oder Dampfbad mit eigenem Wasserbett was man für ein paar Stunden reservieren könnte. Da lässt es sich bestimmt gut Abschalten und Erholen von dem ganzen Alltagsstress. Das werden wir bestimmt mal ausprobieren.

Im Neubau des Limmathofs, das mehrheitlich aus Apartment
(Verkauften) Besteht sieht man gleich bei der Reception. Es besteht kein Konzept für ein sog. 4 Sterne Hotel. Viele Abläufe stimmen nicht und sind auch nicht Kundenfreundlich. Wir hatten die Suite Deluxe, es fehlte an Vielem. Die sog. Suite war relativ großzügig, aber leider nicht professionell eingerichtet, es wurde wohl gespart, mit einem Innenarchitekten hätte man nicht elementare Fehler gemacht. Alle Details wollen wir hier gar nicht aufzählen, vielleicht zwei Sachen doch: zwei Nachttischlampen sollten vorhanden sein, es war nur eine vorhanden und die war aber defekt, Ersatz konnte man nicht organisieren. Die wunderschöne Badewanne in der Zimmermitte ist lose im Raum und leicht zum Umkippen ( wir hatten sie leicht verschoben, da sie nicht fixiert war ( von der Direktion wurden wir ermahnt die Badewanne möglicherweise havariert zu haben). Die Leitung des Hotels ist überfordert und weiß nicht wie mit Reklamationen umzugehen und belastet die Kreditkarte der Gäste ohne ihr Wissen.
Gerne können wir dem Verwaltungsrat noch weiter Informationen liefern, wenn es von Interesse ist.
Es grüßen sie George Sardi und Daniela Balmer

Liebes Limmathof Team, ich möchte mich herzlich für meinen Aufenthalt bei Ihnen bedanken. Der Limmathof Baden hat meine Erwartungen übertroffen! Das Team versteht es wirklich, auf die Kundenwünsche einzugehen und sorgt für eine unvergessliche Erfahrung. Die Einrichtung ist charmant, das Ambiente entspannend und die Servicequalität herausragend. Ich freue mich schon darauf, wiederzukommen!