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18 - 23 von 70 Bewertungen
Bewertet am 24. Juli 2017

Das Hotel entspricht nicht den Aufnahmen und ist nicht mehr in dem Zustand. Die Möbe sind sehr alt (80er Stiel) und Teppiche sehr fleckig durch das ganze Haus. Die Matratzen sind so hart, dass man auch direkt auf dem Boden schlafen könnte. Der Gartenbereich am See war abgeschlossen. Frühstück wurde nicht angeboten- nur im Nachbarhotel in der Ortsmitte.

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
4  Danke, Alexandra B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 22. August 2015

Eines der schlimmsten Hotels, in denen ich und Freunde in der Schweiz in übernachtet habe. Die Möbeln waren kitschig und schauten auf die 70Jahre zurück ... Sogar im obersten Stockwerk, auf der "Terrasse", fanden die Gäste täglich eine Menge tote Fledermäuse auf dem Boden ...

Aufenthaltsdatum: September 2014
  • Reiseart: mit Freunden
    • Schlafqualität
    • Service
10  Danke, Daniela S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 6. Mai 2012

Das Hotel Graziella liegt sehr ruhig direkt am See im Ortsteil Weggis-Hertenstein. Vom Hotel sind es zu Fuss zur Schiffsstation Hertenstein nur knapp 5 Minuten. Zum Zentrum von Weggis dauert es zu Fuss gut 20-25 Minuten, es gibt aber auch den Lidobus, einen kleinen Touristen-Zug auf Raedern, der direkt vor dem Hotel abfaehrt und bis zur Schiffsstation Weggis faehrt (Fahrplan beachten, da der Bus eher selten verkehrt).

Unser Empfang im Hotel war sehr freundlich: Der Herr von der Rezeption erklaerte uns alles sehr ausfuehrlich und begleitete uns sogar aufs Zimmer. Das Zimmer hatte eine grandiose Aussicht auf den See und bot auch einen Balkon mit zwei Stuehlen. Die Ausstattung im Zimmer war schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber alles war sauber und zweckmaessig. Bemaengelt haben wir bei der Abreise hingegen die Betten: Die Matrazen waren fuer unseren Geschmack zu hart, die Kopfkissen zu duenn und das Doppelbett recht kurz. Als grosse Person konnte ich auch die Fuesse nicht hinten runterhaengen lassen, weil dort eine Holzwoelbung des Bettes im Weg war. Unsere Kritik wurde offen aufgenommen und uns wurde angeboten, dass wir beim naechsten Mal ein zweites Duvet bekommen und dieses dann zwischen uns und die Matraze legen koennten, um das Bett so weicher zu machen.

Im wahrsten Sinne des Wortes der Hoehepunkt des Hotels war der Wellnessbereich auf dem Dach des Hotels: Eine tolle Aussicht auf den See, Sonnenterrase, ein Whirlpool, ein Dampfbad, eine Kneipp-Anlage sowie diverse Saunen. Bei voller Belegung des Hotels koennte es aber bei den Liegen knapp werden. Ansonsten gibt es im Hotel auf den verschiedenen Etagen diverse Angebote fuer Massagen, Beauty-Behandlungen, Packungen etc., die man vorher reservieren kann.

Ein weiterer Hoehepunkt war aus unserer Sicht das Restaurant im 1. Stock des Hotels, Das Abendessen war vorzueglich. Das Fruehstueck hingegen war nicht wirklich besonders, eher durchschnittlich, und nicht speziell auf ein Wellness-Hotel zugeschnitten.

Im Erdgeschoss des Hotels gibt es einen kleinen Laden, die Rezeption, eine Sitzecke, wo man kostenlos Mineralwasser und diverse Teesorten trinken kann, diverse Vitrinen mit Kunstgegenstaenden und Schmuck, die man an der Rezeption kaufen kann, sowie einen sehr geraeumigen Fitnessraum mit modernen Ausdauergeraeten und einem Multifunktions-Kraftgeraet.

Direkt am See betreibt das Hotel im Sommer eine Liegewiese mit Treppe in den See sowie einen eigenen Bootssteg.

Unser zweitaegiger Aufenthalt im Hotel Grazielle hat uns sehr gut gefallen, wir haben die Ruhe im Hotel und der Umgebung sowie das feine Nachtessen sehr genossen und uns gut erholt.

Aufenthaltsdatum: April 2012
Reiseart: als Paar
3  Danke, dkraft!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 13. August 2011

Wir hatten als Familie 2 Nächte dort verbracht. Die Aussicht auf den See und die umliegenden Berge ist traumhaft schön! Vom Wellnessbereich im obersten Stockwerk hat man ebenfalls eine sehr schöne Sicht auf den See. Das Frühstück war nach unseren Erfahrungen für ein 4 Sterne - Hotel eher bescheiden. Die Zimmer sind eher klein, aber sauber! Die Betten sind ziemlich billig, die ganze Bettstatt wackelt, wenn der andere sich dreht. Die Matrazen sind unglaublich hart und die Kissen müssten neu gefüllt werden. Das haben sogar unsere Teenies gefunden (13/16j.). Obwohl die sich einiges gewohnt sind, was harte Unterlagen angeht, da sie in Lagern oft draussen schlafen.
Als ich beim Auschecken meine Feststellung bezüglich den Betten mitteilte, wurde mir absolut wiedersprochen und nicht darauf eingegangen. Sie bekämen die Rückmeldung, dass die Matrazen viel zu weich seien. Na, ja.... schade, wie mit diesem Feedback umgegangen wurde. Vom Personal in einem 4 Sterne- Hotel erwarte ich, dass diese wissen oder geschult worden sind, wie sie mit "Kritik" umzugehen haben. Jedes Feedbck hat seine Berechtigung, schliesslich bringen einem gerade diese eher unangenehmen Feedbacks weiter, für einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt der Gäste.

Aufenthaltsdatum: August 2011
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, handy22!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 10. Juli 2011

Das Hotel ist an einer tollen, ruhigen Lage. Die Zimmer sind alt aber in gutem Zustand. An der Reception wurden wir als Routineangelegenheit abgespiesen - wir hätten rechtsumkehrt machen sollen. Im Internet wird das Hotel als "Wellness Oase" angepriesen - an der Reception hiess es am Samstagnachmittag - na, alle unsere Wellnessdienste sind ausgebucht, das müsste man halt etwas früher buchen! Nix zu machen. Etwas mehr Customer Focus im Umgang mit den Gästen bitte! Allerdings gibt es sehr viele Details, (überall Wasser zu trinken, am Badestrand Tücher uws.). Die Webpage verspricht auf jeden Fall mehr als das Hotel bieten kann, darum nur "Befriedigend".

Aufenthaltsdatum: Juli 2011
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, tripiti007!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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