Sehr schöner Aufenthalt

Name: Sehr schöner Aufenthalt
Item: Villars Palace Sa
Rating: 4
Author: Tale1

Bewertung zu Villars Palace Sa

Bewertet 23. Sept. 2023

Schön renoviertes Hotel. Einige Details lassen vermuten, dass dann doch irgendwann das Budget eng wurde.
Die Doppelzimmmer der Einsteigerklasse sind für zwei Personen zu klein. Da sollte definitiv eine Kategorie grösser gebucht werden. Auch dass es im Zimmer keine Minibar hat (es hat auf jedem Gang eine „Verpflegungsmöglichkeit“) fanden wir etwas seltsam. Wir assen an einem Abend im Hotelrestaurant. Das Menu war köstlich!
Auch das Frühstücksbuffet ist der Hammer und sucht seinesgleichen in Auswahl und Qualität.
Einzig eine Servicekraft beim Frühstück leistete sich einen grossen Faux pas. Dies haben wir aber an der Rezeption gemeldet.

Aufenthaltsdatum: September 2023

Reiseart: Reiseart: als Paar

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lage

Service

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

La direction du Villars Alpine Resort, Directeur général von Villars Palace Sa, hat diese Bewertung kommentiert

Beantwortet: 28. Sept. 2023

Dear Guest,

Thank you for your recent stay at the Villars Palace. It’s our pleasure to hear that you had a truly enjoyable experience with us!

Please kindly be informed that our choice not to provide a mini bar in the room is driven by a sustainable and circular mindset, aiming to minimize our environmental impact. However, complimentary soft drinks, tea, coffee and water are available for our guests in each floor at our Origins bar.

As for your remark regarding the rooms, we are delighted to inform you that our hotel is going under some renovation in order to enlarge our rooms and to offer a better experience to our guests.

We thank you again for your precious feedback and truly look forward to hosting you again very soon.

Kindest regards,
Egbert Buursink and the whole team of the Villars Alpine Resort

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

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