Werter Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da bei Sie bei Ihrer Anreise als Gruppe gemeinsam anreisten, hatten wir Ihnen gerne ein Getränk offeriert, um die Wartezeit zu überbrücken. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass unsere Mitarbeitenden bzw. die Reinigungsfirma bzgl. Sauberkeit intern nachzuschulen. In Sachen Servicebereitschaft haben wir bereits mit der Mitarbeiterin gesprochen. Wir hoffen Sie bei Ihrem erneuten Besuch mehr von uns überzeugen zu können. Team Thessoni