Der Aufenthalt war ausgezeichnet und der Service perfekt! Geräumige Zimmer mit sehr guter Ausstattung. Abends wurden die Betten für die Nachtruhe gemacht. Der Wellnessbereich ist sehr fein und es gibt ein sehr schönes Bergpanorama. Gerne wieder.
Sehr geehrter Gast stefanbF6582CU
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen - auf ein nächstes Mal bei uns im Kronenhof - wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüsse
Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina
Wir hatten eine wunderbare Woche (zum 15. Mal) im Kronenhof, vor allem das freundliche Personal, ob Restaurant, Etagenservice, SPA-Bereich oder Concierge, die wunderbare Küche nd der schöne Wellness-Bereich lassen uns immer wieder gerne in den Kronenhof kommen.
Lieber Gast D4407TXbettinas
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Treue zu unserem Hotel!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und unser Personal sowie die Einrichtungen zu Ihrer Erholung beigetragen haben.
Wir würden Sie gerne - zum 16. Mal - wieder bei uns begrüssen und verwöhnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen hier im Kronenhof.
Freundliche Grüsse
Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina
Wir hatten ein wirklich wunderschönes Zimmer und alle MitarbeiterInnen waren wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war fantastisch und insbesondere das Frühstücksbuffet war ein Highlight. Der SPA ist traumhaft schön, allerdings wurde hier nicht darauf geachtet, welche Bereiche auch kindergerecht sind. So rannten die Kinder lautstark durch die Sauna oder planschten im Whirlpool, wenn es doch extra einen Kinderpool gibt. Das hat das SPA Erlebnis leider getrübt - ansonsten gäbe es 5/5 Sterne!
Lieber Gast G7005NBsonjah
Vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unser Frühstücksbuffet so gut gefallen haben.
Wir bedauern, dass die Nutzung des SPA-Bereiches durch Kinder Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und Überlegungen anstellen, wie wir die Nutzung der verschiedenen Bereiche optimieren können, um allen Gästen gerecht zu werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina
Claudio Laager gelang es, das kompetente, sympathische Team, seines langjährigen Vorgängers Marc Eichenberger sofort für sich zu gewinnen. Unseren Besuch im immer schöneren, weihnächtlich zauberhaft geschmückten Kronenhof, erlebten wir dank Laagers persönlicher Vermittlung echter Engadiner Erlebnisse als ganz besonderes Highlight. Sichtlich empfanden das auch die überraschend zahlreichen anderen Gäst Mitte Dezember so.
Sehr geehrter Gast Juerg6648
Herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser engagiertes Team zu einem besonderen Erlebnis beitragen konnte. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und immer wieder für Überraschung und einmalige Eindrücke zu sorgen.
Bis zum nächsten Mal im Kronenhof - wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüsse
Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina
Das Ambiente und die Klasse die das Gran Hotel Kronenhof verbreitet-sind aussergewöhnlich und bleibt uns in grandioser Erinnerung.
Das Personal - das SPA - die BAR - der Concierge - die Leitung.
Ein GRAND HOTEL, das dem Anspruch gerecht wird.
Wir kommen wieder.
Sehr geehrter Gast Sherpa50559256463
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum zufriedenen und glücklichen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wir Sie zu begeistern wussten.
So freuen wir uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Kronenhof und auf ein baldiges Wiedersehen hier in Pontresina!
Herzliche Grüsse,
Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina
