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Urs B

Perfektion auf höchstem Niveau

5.0 von fünf PunktenBewertet 22. Sept. 2024über Mobile-Apps
Wunderbarer Aufenthalt der nicht besser hätte sein können. Der freundliche Empfang an der Reception, das Zimmer, das Wellness, das Frühstück, einfach alles absolut perfekt. Grosses Kompliment an die gesamte Crew. Wir haben jede Minute genossen und werden ganz sicher bald wieder vorbeikommen. Das Tüpfchen auf dem i war noch dass unser Elektroauto stillschweigend geladen wurde. Wir sind enorm begeistert vom Kronenhof.
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Claudio Laager, General Manager von Grand Hotel Kronenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 26. Sept. 2024
Lieber Gast 34ursb

Vielen herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns keine Wünsche offen liess und Sie jeden Moment genossen haben. Wir leiten Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter.

So freuen wir uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns - auf bald wieder im Kronenhof!

Beste Grüsse

Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertet am 30. August 2024

Preis-/Leistung ist hier perfekt!

Wir bewohnten eine grosszügig und äusserst geschmackvoll designte Grand Junior Suite und der Blick aus dem Fenster auf den Rosegg-Gletscher ist wunderschön!

Besonders hervorzuheben ist der Service: beim Ankommen wird man bereits freundlich am Auto empfangen, für das Gepäck gesorgt und herzlich eingecheckt. Aber dann kommt das Allerwichtigste: zieht sich der persönliche, aufmerksame Service in allen Departments weiter? Der Kronenhof hat mit Bravour bestanden!
Das Housekeeping ist leise und quatscht nicht extra laut auf den Gängen rum, damit die Gäste doch endlich aufstehen mögen (so geschehen in vielen 5-Sterne Hotels, nicht aber im Kronenhof), und das Zimmermädchen grüsst jedes Mal mit einem Lächeln.

Am Morgen fanden wir ein Klasse-Frühstücksbuffet von hervorragender Qualität vor und es fehlte an nichts! Die Kellner waren charmant, super aufmerksam und professionell. Du merkst, dass hier weder Hotelfachschüler einfach auf den Gast losgelassen werden, noch rasch unkundige Aushilfen rekrutiert werden, die nix interessiert. Diese Crew im im prunkvollen Grand Restaurant war wie ein eingespieltes Orchester, das dann einsetzte wenn angebracht und dennoch adagio, sodass die Privacy des Gastes stets gewährleistet ist. Bravissimi! So hätten wir es gerne überall.

Der Service an der Bar war aufmerksam, der Blick auf den Gletscher auch dort atemberaubend. Es ist schön, dass die Mitarbeiter den Vibe der individuellen Gäste spiegeln können. Wer ein wenig plaudern will kann es, wer nicht, der wird in Ruhe gelassen. Wir hatten ein sehr angenehmes Gespräch mit dem Herrn aus Zagreb.

Im Gourmetrestaurant Kronenstübli bereitete uns Frau Sonja Jörg einen herzlichen Empfang. Die Angestellten sind sehr professionell und bis zum Finale beim Verlassen des Restaurants aufmerksam und herzlich. Bei den Speisen mochten wir besonders, dass sie auf sehr hohem Niveau authentisch schmecken und originell präsentiert werden. Die schöne Engadinerstube lässt dich eintauchen in eine Dimension der alten Werte und bevor man es denkt weiss das Unterbewusstsein bereits: Hier komme ich wieder!

Ein atemberaubende Bergkulisse erfasst das Auge beim Betreten des Hallenbads. Der angrenzende Garten lädt zum Chillen ein und die Lärchen und Fören sind im Engadin die puren Energiespender!

Wir meinen es ernst: wir kommen bald wieder.
Und wir verliessen den Kronenhof mit einem noch grösseren Lächeln auf dem Gesicht als wir gekommen sind.

Wir sagen ein grosses Dankeschön!

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, lionlady67!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Claudio Laager, General Manager von Grand Hotel Kronenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. September 2024

Sehr geehrter Gast lionlady67

Vielen Dank für Ihr ausführliches und lobendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel - wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit und Mühe dafür genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und gerne zu uns zurückkehren werden. Wir werden auch dann wieder alles daran setzen, Sie mit all unseren Annehmlichkeiten zu verwöhnen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns zu bieten.

Dann bis bald wieder im Kronenhof - wir freuen uns auf Sie!

Freundliche Grüsse

Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. August 2024

Festival Opera Puntraschigna und Opera Engiadina mit Aufenthalt im Grand Hotel Kronenhof gehört für mich zusammen.
Zum zweiten Mal habe ich im Kronenhof während unserer Chorwoche gewohnt.
Ein erstklassiger Service mit dem gleich Personal wie letztes Jahr schenkt mir umso mehr das Gefühl, zu Hause in Pontresina anzukommen.
Herzlichen Dank für das tolle Zimmerupgrade und den excellenten Service. Lob ans Housekeeping, das pünktlich meine perfekt gestaltete Konzertgarderobe parat hatte.

Sobald die Daten der Chorwoche für 2025 bekannt sind, buche ich wieder.
Vielleicht auch schon vorher :))
Danke an das ganze Team und bis bald.

Ihre Katja Annemarie Block, Präsidentin Golden Club, Opera Engiadina

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Katja B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Claudio Laager, General Manager von Grand Hotel Kronenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. August 2024

Sehr geehrte Frau Katja Annemarie Block

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte über Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Kronenhof. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlten und rundum alles gepasst hat für Sie.

Wir werden alles daran setzen, dass auch Ihr nächster Besuch bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis werden wird. Dann bis bald wieder - wir freuen uns auf Sie und danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüsse

Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. August 2024

Die Grande Dame ist in jeder Hinsicht das beste Hotel, welches ich in 61 Jahren auf dieser Welt besucht habe. Wir kommen seit Jahren hierher und sind einfach immer nur happy. Location, Ambiente, Tradition und Modernität, Kulinarik, Service, Wellness, alles perfekt.
Grane Hotellerie und Gastronomie!

Zimmertipp: Bei längerem Aufenthalt mit Auto Parkhaus Rondo benutzen, wesentlich günstiger als die hoteleigene Garage (sorry K-Hof)
Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, schiffscreww!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Claudio Laager, General Manager von Grand Hotel Kronenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. August 2024

Sehr geehrter Gast schiffscreww

Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren - und ein solches Lob gibt uns Motivation und Energie für unseren täglichen Einsatz zum Wohle unserer Gäste, denn das ist unser Credo und zwar für jeden Tag von neuem.

Ihre Worte schätzen wir sehr und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal im Kronenhof!

Herzliche Grüsse

Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina

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Bewertet am 10. August 2024

Das Grandhotel Kronenhof ist einzigartig, es stimmt einfach Alles. Das Essen ist phänomenal und der Speisesaal unbeschreiblich schön. Die Wellnessanlage sehr umfassend und der Pool sucht seinesgleichen. Trotz Fünfsternehotel ist die Atmosphäre nicht mondän, sondern spontan und herzlich.

Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Jet07190598040!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Claudio Laager, General Manager von Grand Hotel Kronenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. August 2024

Sehr geehrter Gast Jet07190598040

Vielen Dank für Ihr fantastisches Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum unvergessliche Ferien bei uns im Grand Hotel Kronenhof verbracht haben. Ihre positiven Worte über alle Bereiche unseres Hotels bedeuten uns viel und machen uns Stolz, insbesondere bezüglich unsere herzliche Atmosphäre, auf welche wir grossen Wert legen.

Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im Kronenhof!

Beste Grüsse

Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. August 2024

Wie immer war der Besuch im Kronenhof traumhaft. Uns wurde jeder Wunsch erfüllt.
Die Zimmer das Personal und alles rundherum war super. Zu jeder Jahreszeit einen Besuch wert. Auch ideale Ausgangsort für Wanderungen und Bike Touren. Und das Spa Erste Klasse. Gerne wieder.

Zimmertipp: Auch Ausflüge einplanen und Bike Touren, es lohnt sich.
Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, thomasrF4226ZH!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Claudio Laager, General Manager von Grand Hotel Kronenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. August 2024

Sehr geehrter Gast thomasrF4226ZH

Herzlichen Dank für Ihr lobendes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und sich rundum wohlgefühlt haben bei uns.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen.

Beste Grüsse

Claudio Laager
Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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