Wir durften ein wunderschönes Wochenende in Vevey erleben. Das Personal war äusserst aufmerksam und zuvorkommend. Das ganze Hotel wurde wunderschön im Belle Epoque Stil renoviert und eingerichtet. Sehr empfehlenswert!
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Moritz06
Zürich, SchweizEin erholsames Wochenende an der Lac Leman
Bewertung zu Grand Hôtel du Lac
Bewertet 27. Juni 2023
Empfehlenswertes Hotel an einer schönen Lage bei der Lac Leman. Alles (Service, Zimmer, Frühstück) war ausgezeichnet. Die einzige negative Erfahrung, die wir gemacht haben, war im hauseigenen Restaurant Buda Bar. Das Essen war durchschnittlich und eher enttäuschend und die Weine viel zu teuer
Aufenthaltsdatum: Juni 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Relais & Chateaux
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Luc Califano, General Manager von Grand Hôtel du Lac, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 3. Juli 2023
Liebe Gäste,
Vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hôtel du Lac und für Ihr Feedback. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und dass Ihnen unser Haus, sowie die ideale Lage des Hotels gefallen haben.
Natürlich bedauern wir, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht zufriedengestellt haben und werden diese konstruktive Kritik gerne nützen, um uns fortgehend zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie für einen erneuten, in jeder Hinsicht perfekten Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüsse.
Luc Califano
General Manager
Vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hôtel du Lac und für Ihr Feedback. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und dass Ihnen unser Haus, sowie die ideale Lage des Hotels gefallen haben.
Natürlich bedauern wir, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht zufriedengestellt haben und werden diese konstruktive Kritik gerne nützen, um uns fortgehend zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie für einen erneuten, in jeder Hinsicht perfekten Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüsse.
Luc Califano
General Manager
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2 - 7 von 815 Bewertungen
harryknoll
1
Aufenthaltsdatum: Februar 2023
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Relais & Chateaux
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Danke, harryknoll!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Luc Califano, Directeur général von Grand Hôtel du Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Februar 2023
Liebe Gäste,
Wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich für unser Haus während Ihres Wochenendes am Genfer See entschieden haben und vielen Dank auch für Ihr direktes Feedback.
Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie von unserem aufmerksamen Service begeistert waren und dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben!
Wir freuen uns darauf, Sie für einen erneuten perfekten Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüsse.
Luc Califano
General Manager
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
JudithHWeber
1
Leider war bei unserer Ankunft die Dusche sehr unappetitilich verschmutzt und nicht brauchbar, das wurde während des Nachtessens in Ordnung gebracht, sollte aber trotzdem nicht vorkommen. Personal sehr hilfsbereit und freundlich, das historische Haus an der wunderschönen Lage in jedem Fall einen Besuch wert.
Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Stellen Sie JudithHWeber eine Frage zu Grand Hôtel du Lac
Danke, JudithHWeber!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Luc Califano, General Manager von Grand Hôtel du Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Oktober 2022
Liebe Gäste,
Wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich für unser Haus während Ihres Aufenthaltes am Genfer See entschieden haben und dass sie sich die Mühe gemacht haben Ihre Eindrücke zu teilen.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Haus und die perfekte Lage des Hotels gefallen haben.
Wir bedauern natürlich, wenn Sie einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes nicht zufriedengestellt haben und werden diese konstruktive Kritik gerne nützen, um uns fortgehend zu verbessern. Es ist unentschuldbar, dass die Dusche nicht sauber war und ein Versehen unsererseits. Auf einen simplen Anruf hätten wir Ihnen sofort unsere Gouvernante geschickt und uns entschuldigt. Leider hatten wir dazu keine Möglichkeit.
Wir freuen uns darauf, Sie für einen erneuten, in jeder Hinsicht perfekten Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüsse.
Luc Califano
General Manager
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maxschrems
Zürich
7115
Das Grand Hotel du Lac ist sehr gut gelegen. Das Hotel selbst hat eine sehr schöne Einrichtung und auch die Zimmer sind sehr gemütlich. Wir hatten ein Zimmer mit Seeblick und Terrasse - das war wunderbar. Leider war der Zugang auf die Terrasse in diesem Zimmer etwas umständlich (liegt vielleicht am Denkmalschutz). Der Service ist sehr nett, jedoch vor allem beim Frühstücksservice etwas überfordert. Bis der bestellte Kaffee oder das Ei kommt, das kann schon mal eine halbe Stunde dauern. Die zur Zeit offene Buddah Bar ist leider kein Ersatz für ein 1-Michelin Stern Restaurant. Das Sushi ist ok, mehr aber auch nicht. Am Pool wartet man auch vergeblich, dass jemand mal die freien Liegen von alten Handtüchern befreit und nach Drinks wird erst am Nachmittag gefragt.
Insgesamt ein schöner Aufenthalt, jedoch könnte der Service vor allem im Bereich Essen und Trinken sich nich verbessern.
Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Stellen Sie maxschrems eine Frage zu Grand Hôtel du Lac
Danke, maxschrems!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Luc Califano, Directeur général von Grand Hôtel du Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Juli 2022
Liebe Gäste,
Wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich für unser Haus während Ihres Aufenthaltes am Genfer See entschieden haben und dass sie sich die Mühe gemacht haben Ihre Eindrücke zu teilen.
Alle Kommentare sind für uns wertvoll und werden an unsere Teams weitergegeben, um sich stets zu verbessern und immerfort die besten Servicestandards all unseren Gästen zu bieten. Das liegt uns am Herzen.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Haus und die perfekte Lage des Hotels gefallen haben.
Wir bedauern natürlich, wenn Sie einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes nicht zufriedengestellt haben und werden diese konstruktive Kritik gerne nützen, um uns fortgehend zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie für einen erneuten, in jeder Hinsicht perfekten Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüsse.
Luc Califano
General Manager
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
romy20172017
Bözberg, Schweiz
61
Wir haben im Restaurant zu Abend gegessen, gewohnt haben wir in einem anderen Hotel.
Sehr aufmerksamer Service. Es wurde stetes Wein und Wasser eingeschenkt, ohne dass wir etwas sagen mussten. Wir haben uns sehr gute aufgehoben gefühlt und es hat uns so gut gefallen, dass wir am nächsten Abend nochmals einen Tisch gebucht habe. Wir waren wieder sehr zufrieden und wir haben nochmals einen schönen Abend in dem schönen Gartenrestaurant verbracht.
Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Stellen Sie romy20172017 eine Frage zu Grand Hôtel du Lac
Danke, romy20172017!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Luc Califano, Directeur général von Grand Hôtel du Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Juli 2022
Sehr geehrte Gäste!
Vielen Dank, dass Sie sich für das Restaurant Les Saisons des Grand Hôtel du Lac entschieden haben und für Ihren herzlichen Kommentar, den wir selbstverständlich an unser gesamtes Team weitergeleitet haben.
Es freut uns zu lesen, dass Sie von unserem aufmerksamen Service begeistert waren, und wir freuen uns darauf, Sie zu einem weiteren kulinarischen Erlebnis oder vielleicht sogar zu einem Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Luc Califano
General Manager
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gourmetfeinschmecker
Worms, Deutschland
672823
Das zu Relais & Chateaux gehörende Hotel liegt direkt am Genfer See. Das Zimmer war eher klein. Der Pool war leider nur eingeschränkt nutzbar, das er zu angegebenen Öffnungszeit gereinigt wurde. Der Tresor konnte nicht benutzt werden, da keine Anleitung vorhanden war.
Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Stellen Sie gourmetfeinschmecker eine Frage zu Grand Hôtel du Lac
1 Danke, gourmetfeinschmecker!
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Luc Califano, Directeur général von Grand Hôtel du Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Juli 2022
Liebe Gäste,
Vielen Dank, dass Sie unser Haus gewählt haben und für das Teilen Ihrer Eindrücke, denn Ihre Meinung ist uns wichtig.
Unser Hotel ist ein historisches Haus und über 150 alt. In der Tat haben die Zimmer verschiedene Formen und Größen. Daher ist jedes Zimmer oder jede Suite einzigartig und deren Grössen sind explizit auf unserer Website angegeben. Vielleicht möchten Sie uns für einen nächsten Aufenthalt direkt telefonisch kontaktieren und wir könnten Sie persönlich bei Ihrer Wahl der geeigneten Zimmer-Kategorie beraten.
Natürlich wären wir auch vor Ort bei jeglichem Problem dagewesen. Falls aus Versehen die Betriebsanleitung des Tresors gefehlt hat, und wir entschuldigen uns hiermit dafür , hätte ein kurzem Anruf an der Rezeption genügt, um schnell auf das Versehen zu reagieren.
Wir freuen uns darauf, Sie für einen erneuten, in jeder Hinsicht perfekten Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüsse.
Luc Califano
General Manager
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