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MaKe76
Winterthur, Schweiz

Gelungener Ferienaufenthalt

4.0 von fünf PunktenBewertet 5. Aug. 2024
Die Reservation des Shuttlebusses wurde bestätigt. jedoch wurden wir erst abgeholt, als ich anrief und nachfragte. Im Restaurant musste man oft lange warten, bis man die Rechnung zahlen konnte. Das Bad wurde nicht täglich gereinigt. Es gab Schimmel an den Fugen in der Dusche und Kalkablagerungen. Das Frühstück und das Essen im Restaurant waren vorzüglich. Das Personal ist nett und hilfsbereit.
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4.0 von fünf PunktenZimmer
4.0 von fünf PunktenLage
4.0 von fünf PunktenSauberkeit
4.0 von fünf PunktenService
4.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Everness Guest Relation, Service clients/Réception von Everness Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 7. Aug. 2024
Guten Tag Make76,

Vielen Dank für Ihr Feedback auf TripAdvisor.
Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie bei uns begrüßen durften.

Bezüglich des Shuttles gab es eine Verspätung, was uns aber nochmals sicherlich leid tut.

Bis bald für neue Abenteuer Everness
Das Management Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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2 - 7 von 1’318 Bewertungen
Bewertet am 1. August 2024

Das Hotel ist gut gelegen am Genfersee. Sehr schöne Aussicht mit Blick auf den See hatten wir das Zimmer. Die Nähe zu Genf und v.a. Nyon, wo man gut essen kann. Das Frühstück war ok. Könnte aber besser sein. Personal freundlich. Zimmer waren sauber.

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, SamJuv985!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Everness Guest Relation, Service clients/Réception von Everness Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. August 2024

Hallo Samjuy985,

Was für ein toller Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt in Everness, wir freuen uns sehr darüber.
Also bis bald?
Die Sonne ist da, der Pool, das Restaurant, der Wellnessbereich, Padel, Tennis, Fahrräder....und vieles mehr!
Freundliche Grüsse,
Das Management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. Juni 2024

Hotel wie immer sehr gut, schönen Wellness Bereich, leider Suna nicht Textilfrei.
Lage super und auch die Anbindung zum ÖV.
Leider war der Pool trotz Traumwetter nicht offen.
Das Essen abends war wieder mal der Oberhammer.
Eglifilet unbedingt probieren!
Was in diesem Hotel sehr schlecht ist war wie die letzten male das Frühstück, kaum Eierspeisen, nur so trockene eierklumpen und ein paar Würstchen. Brot wenig Auswahl und auch sonst so absolut Liebloses Frühstück Buffet, was ich überhaupt nicht verstehe das die Küche sonst Sensationell ist.
Speziell zu Erwähnen ist der Empfang im Hotel, sehr Professionell und super freundlich, nochmals Herzlichen Dank.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, marcoe678!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Everness Guest Relation, Guest Services / Front Office von Everness Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2024

Guten Tag marcoe678,

Vielen Dank für diesen sehr ausführlichen und interessanten Kommentar, der uns helfen wird, unsere zukünftigen Kunden besser zu beraten: DANKE

Wir werden auch Ihre Punkte bezüglich des Frühstücks überprüfen: Das ist nicht die Mehrheit unserer Kunden, aber wir werden Ihr Feedback als Verbesserungspunkte berücksichtigen.

Bis bald
Das Management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Juni 2024

Alles top, ausser dass wir nicht wussten, dass der Pool (Mitte Juni!) geschlossen ist. Ich habe noch vor der Anreise per Mail angefragt, ob wir am Anreise- resp. am Abreisetag den Pool benutzen dürfen, was mir zwar beantwortet wurde, jedoch kein Hinweis, dass der Pool geschlossen ist.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, christine19612024!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Everness Guest Relation, Guest Services / Front Office von Everness Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Juni 2024

Guten Tag Christine,

Ja, das Schwimmbad ist bald wieder geöffnet. Wir hatten ein paar kleine Probleme mit dem Abschluss der Arbeiten, die sich nur um ein paar Tage verzögert haben.
Auf jeden Fall freuen wir uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Everness zu geniessen.
Bis Bald,
Das Management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 6. Juni 2024

Das Essen im Restaurant war sehr gut, ebenfalls das Ambiente und der Service. Allgemein war das Personal im Restaurant sehr freundlich.
Room-Service um das Zimmer herzurichten um 16.45 Uhr ist meiner Meinung nach zu spät.
Lärmende Aufräumarbeiten auf der Terrasse um 07.00 Uhr Sonntags zu früh.

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, jolydubach!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Everness Guest Relation, Guest Services / Front Office von Everness Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juni 2024

Guten Tag Jolydubach,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Wir freuen uns, dass er insgesamt gut verlaufen ist.

Wir möchten uns für den Lärm und die Reinigung des Zimmers entschuldigen, auch wenn dies nicht unsere Einrichtung widerspiegelt. Wir werden uns bemühen, Ihren nächsten Aufenthalt perfekt zu gestalten.
Bis bald
Das Management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. April 2024

Das hoteleigene Rätsel ist eine sehr orignielle Idee.
Das Zimmer sauber und zweckmässig eingerichtet. Unser Zimmer hatte zwar Seesicht aber keinen Balkon.
Leider konnte an der Reception niemand wirklich Deutsch sprechen. Das gibt für mich einen zünftigen Abzug bei der Bewertung. Es kann nicht sein, dass ich in der CH an einer Recepition Englisch sprechen muss.

Aufenthaltsdatum: April 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sa t!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Everness Guest Relation, Guest Services / Front Office von Everness Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. April 2024

Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt!

Wir freuen uns, dass Ihnen das Spiel gefallen hat! Bitte zögern Sie nicht, weitere Spiele zu machen (wir haben insgesamt 3).

Es tut uns leid, dass Sie das Zimmer so empfunden haben. Es ist jedoch nicht angegeben, dass wir Zimmer mit Balkon haben. Nur die wenigen Suiten haben einen Balkon. Bitte schauen Sie das nächste Mal auf unserer Buchungsseite nach oder kontaktieren Sie uns.

Was die deutsche Sprache betrifft, so haben wir ein großartiges Team, das aus zwei Deutschsprachigen und mindestens drei Personen mit Grundkenntnissen der deutschen Sprache besteht. Sie werden uns wieder besuchen müssen, um das festzustellen.
Bis bald für einen neuen Aufenthalt ohne falsche Note dieses Mal.

Das Management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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