Die Reaktion auf unsere Anfrage kam prompt und freundlich. Trotz nicht alltäglichen Wünschen (glutenfrei und vegetarisch) bekamen wir ein vorzügliches Mittagessen serviert. Die Bedienung war sehr kompetent und zuvorkommend, wir fühlten uns vom ersten Augenblick an willkommen. Auch der kleine Abschiedsgruss zum Schluss war sehr nett.
Wir können den Fidazerhof in jeder Hinsicht nur empfehlen! Vielen Dank für das schöne Erlebnis!
Ueli Bischoff
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Auf Empfehlung einer lieben Kollegin haben wir kurzfristig (drei Tage vorher) drei Nächte im FidazerHof gebucht und fühlten uns vom ersten Augenblick an bestens aufgehoben. (Ich kann hier leider keine Auskunft zu den Ayurveda-Behandlungen geben, aber laut meiner Bekannten sind diese uneingeschränkt zu empfehlen.)
Das Team vom FidazerHof hat wirklich alles getan, um uns den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten: Seien es die Tipps für Bike-Routen und Wandertouren, der sofortige Austausch einer defekten Duschbrause ;) oder die Sauna, welche extra für uns eingeheizt wurde auf Nachfrage. So geht Gastfreundschaft!
Die Küche ist exzellent, die Bedienung extrem aufmerksam und charmant, das Zimmer (Pinut, Nr. 5) geräumig, ruhig und sauber, die Betten bequem und der Wellnessbereich klein aber fein.
Generell ist die Gegend Flims/Laax/Falera nur zu empfehlen - man kann so viel unternehmen - die Region hat Feriengästen jeder Altersklasse etwas zu bieten.
Wir haben drei Nächte im FidazerHof verbracht und eine wunderbare Zeit dort verbracht. Nicht nur hatten wir ein geniales Zimmer mit Terrasse und einer atemberaubenden Aussicht, die ganze Crew des FidazerHofs sind so sympathische und hilfsbereite Menschen, dass wir uns rundum glücklich und versorgt gefühlt haben. Dann ist da noch das ausgezeichnete Essen (natürliche, saisonale und regionale Küche) zu erwähnen sowie die feinen Weine und Aperitivs. Auch haben wir an einem regnerischen Tag den Spa-Bereich besucht und an den sonnigen Tagen die abwechslungsreiche und eindrückliche Gegend bewandert. Wir können den FidazerHof wärmstens empfehlen und werden nicht das letzte Mal dort gewesen sein.
Seit Jahren sind wir Gast im Fidazerhof. Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und die Aussicht auf die Berge atemberaubend. Die Besitzer und das gesamte Team sind sehr freundlich und erfüllen einem fast jeden Wunsch. Selbst mit unseren Hunden sind wir immer willkommen, was nicht in jedem Hotel selbstverständlich ist.
Die Küche, ob ayurvedische Kur oder normaler Ferienaufenthalt, ist sehr vielseitig und kreiert wunderbare köstliche Gaumenfreuden und das unter Berücksichtigung von Allergien. Ein Traum.
Der Spa-Bereich bietet alles was man zum Erholen braucht.
Da ich an Hüft- und Rückenproblemen leide komme ich in den Fidazerhof um mich behandeln zu lassen. Nach einer Craniosacral- und Dorn-Therapie fühle ich mich wie neu geboren. Die Therapeuten sind sehr kompetent, ich wäre froh, wenn sie in meiner Nähe praktizieren würden.
Im Moment befinde ich mich im Fidazerhof in der Kur. Das Restaurant ist geschlossen und nur für Hotelgäste geöffnet, was auch an der Eingangstüre deutlich zu lesen ist. Es kommt trotzdem immer wieder vor, dass Personen ins Restaurant hinein kommen um etwas zu Konsumieren. Diese Personen werden dann höflich darauf hingewiesen, dass das Restaurant geschlossen hat. Das ganze Team gibt Alles um den Aufenthalt des Gastes, sei es im Restaurant oder im Hotel, so angenehm wie möglich zu machen. Unhöflichkeit ist im Fidazerhof ein Fremdwort.
Herzlichen Dank an das gesamte FidazerHof-Team für einen gelungenen Aufenthalt!
Wir haben uns für eine fast zweiwöchige ayurvedische Kur entschieden.
Von der Buchung an wurden wir freundlich und zuvorkommend behandelt und alle unsere Anliegen wurden ernst genommen (z.B. verschiedene Allergien).
Das gesamte Team ist liebenswert, höflich und immer gut aufgestellt.
Die Zimmer sind heimelig.
Die Atmosphäre im Spa- und Ayurvedazentrum ist sehr angenehm, die therapeutische Betreuung ausgezeichnet.
Als sehr angenehm empfunden haben wir, dass während der Kur das Restaurant ausschliesslich Kurgästen vorbehalten ist und entsprechend für andere Gäste geschlossen.
Dies ist auch gross an der Tür angeschrieben; trotzdem gibt es Menschen die scheinbar nicht lesen können und sich - nachdem sie höflich auf den Umstand aufmerksam gemacht wurden - in despektierlichen Kritiken ergehen.
Wir haben hier noch nie einen Mitarbeiter angetroffen, der unhöflich oder gar arrogant ist.
Ich wollte auf der Terrasse etwas trinken. Einige Tische waren besetzt. Ich fragte, ob ich mich setzen könne, um etwas zu trinken. Daraufhin lachte der anwesende Chef lauthals über die ganze Terrasse hinweg und meinte: „Keine Zeit, kein Platz! Hahaha!“ Auf meine Nachfrage hin, ob er das ernst meinte, prustete er wieder hervor: „Ja, klar! Hahaha!“ - Ich wurde noch nie so despektierlich vorgeführt, wie gerade eben im Fidazerhof. Die ganze Terrasse lachte. - Nun denn, das ist kein Gastgeber, das ist ein arroganter Wirt, dem ich mein Geld meiner Lebzeiten nicht geben werde. Ich bin Einheimischer in Flims und weiss, dass ich nie mehr meinen Fuss über diese Schwelle setzen werde. Unglaublich, aber wahr. Und dann jammert die Gastrobranche in der Coronazeit über schlechte Umsätze. Ich hoffe, dass der arrogante Wirt den Fidazerhof schliessen muss und ein neuer Pächter oder Inhaber übernimmt.
Sehr geehrter Herr Elmwood
Zunächst einmal tut es uns sehr leid, dass Sie sich geärgert haben.
Offenbar haben Sie das Schild mit der Information an der Türe übersehen, dass bis zum 13. November 2020 das Restaurant geschlossen ist.
Bei uns finden aber jeweils in der Zwischensaison (Frühling und Herbst) unser Ayurveda-Panchakarma Wochen statt.
In dieser Zeit ist unser Restaurant ausschliesslich für die Hotelgäste reserviert.
Also in dieser Zeit kocht der Chef für die Kurgäste, richtet an und serviert alles selbst.
Das ist eine grosse Herausforderung, denn selbstverständlich wollen wir den Bedürfnissen aller unserer Kurgäste nachkommen.
Damit wird aber auch allen FidazerHof Mitarbeiter ermöglicht von einer Jahresanstellung zu profitieren und dies bereits seit über 20 Jahren.
Seit dem 13.11.2020 ist unser Restaurant wieder für alle Gäste geöffnet.
Wir freuen uns ganz besonders über einheimische Gäste, die im weihnächtlich geschmückten Lokal oder auf unserer Terrasse uns besuchen.
Sicher werden Sie sich freuen, wiederum bei uns einzukehren und die Terrasse mit Ausblick in die Surselva zu geniessen.
Beste Grüsse
Roland Häfliger und mit dem Fidazerhof-Team
