Zimmer in sehr schlechten zustand , Vorhänge zerrissen ,Heizung defekt, Teppiche
verdreckt, Toiletten defekt und nicht benutzbar , Dusche verschimmelt, Das Essen wurde von einem anderen Hotel geholt [einheits Essen keine auswahl]
Das Frühstück sehr minimiert kein Obst , Gemüse und keine Eier jeglicher art .
Das Personal sehr desinteressiert und nicht bemüht .

Wir sind über Team3Reisen in das Hotel Surpunt gekommen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich und gibt das Beste. Das Hotel ist sehr alt und etwas runter gekommen.
Die Sauna ist sehr klein und das Abkühlbecken und die Fußbäder waren nicht benutzbar.
Das Abendessen war hervorragend und verdient ein besonderes Lob.

1. Zimmer hatte keinen Balkon wie für Kategorie A vorgesehen
2. Bademäntel erst auf Nachfrage
3. Keine Skipässe für uns da, mussten erst besorgt werden
4. WLAN geht im Zimmer sehr schlecht
5. 23.12. Heizungsgeräusche Klopfen, Aussage vom Chef Zimmer 28 sollte doch gar nicht vergeben werden, 24.12. Heizungsmonteur kommt montiert Thermostate ab, Temperatur nur über das Fenster regulierbar, später neue Thermostate
6. Abendessen gab es nicht im Haus. Wir mussten jeden Abend in das andere Hotel von Team3Reisen.

Weekendausflug. In jedem der drei Zimmer waren mehrere, gravierende Mängel.
1. Zimmer; Badezimmer ohne Klodeckel (lag verpackt auf dem Boden, inkl. Werkzeug), Balkon total schmutzig, Wespen überall
2. Zimmer; grosses Wespennest auf dem Balkon. Draussen sitzen unmöglich. Wespen auch im Zimmer.
3. Zimmer; Lavabo im Badezimmer halbvoll mit Dreckwasser, welches nicht abgelaufen ist. Kleenexbox zu gross, hat nicht in die Halterung gepasst. Nachvorhänge halb heruntergerissen und löcherig. Kopfkissen mit Blutflecken, Füllung uralt. Zweites Kissen mit Stopfwatte gefüllt, welche nur noch aus Klumpen bestand.
Matratzen und Decken waren in Ordnung.
Dieses Hotel würde ich niemandem weiterempfehlen.