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almabal
Winterthur, Schweiz

Sehr empfehlenswertes Hotel

5.0 von fünf PunktenBewertet 3. Feb. 2024
Wir haben den Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Essen köstlich und die Bedienung im Restaurant Spitze.
Der einzige negative Punkt ist die in der Badewanne eingebaute Dusche. Sie ist sehr eng und der Wasserhahn zum Füllen der Badewanne steht zu weit vor, sodass er im Weg ist.
Aufenthaltsdatum: Februar 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5.0 von fünf PunktenZimmer
4.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
4.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alvarez Sonia, Directeur général von Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 23. Apr. 2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Es ist schön zu hören, dass das Personal freundlich und hilfsbereit war und dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich der Dusche, die wir auf jeden Fall berücksichtigen werden.
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 360 Bewertungen
Bewertet am 18. Juni 2023

Wir waren praktisch die einzigen Gäste im Hotel. Das Restaurant war saisonalen Gründen nicht in Betrieb. Trotzdem schaffte es das Team vorbildlich, die Ferien für uns zu einem überaus positiven Erlebnis zu machen. Wir bewohnten ein geräumiges Appartment mit vollwertiger Küche und die BoxSpring-Betten boten hervorragenden Schlafkomfort.
Das Hotel ist zwar nicht mehr das allermodernste, allerdings schmälert das den Erholungswert überhaupt nicht.
Wir waren im Rahmen eines Timeshare-Tauschs im Haus und können deshalb keine Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis abgeben können.

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, reinersfb2023!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alvarez Sonia, Directeur général von Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juli 2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder in Crans-Montana begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. März 2022 über Mobile-Apps

Wir waren mit zwei Personen und einem Hund für zwei Nächte im Appartement "2-Zimmer Wohnung Süd".

Schon beim Empfang fühlten wir uns im Hotel sehr willkommen. Besonders zu erwähnen ist, dass man sich die Mühe machte uns bei einem Durchgang durchs Hotel die wichtigsten Örtentlichkeiten zu zeigen.

Die Zimmer sind schön und das eine oder andere wurde über die Jahre offensichtlich modernisiert (z.B. Flachbildfernseher und Küche). Zu wünschen übrig lässt aber die Verfügbarkeit von Steckdosen, so suchten wir im Schlafzimmer vergebens nach einer und auch wenn man sein Handy beim Bett laden möchte wird es schwierig (Tip: Verlängerungskabel mitnehmen).

Was mir persönlich aus Sicherheitsgründen gar nicht gefiel waren zwei elektrische Kabel, bei denen der äussere Mantel nicht korrekt mit dem Gerät verbunden war, so dass man die einzelnen Adern sehen konnte (siehe Fotos). Positiv war jedoch die Reaktion, als ich beim Auschecken auf das Problem aufmerksam machte: Die Dame bedankte sich und versprach sich dem Problem anzunehmen.

Das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen (Brot, Croissant, Toast, Müesli, diverse Nüsse, Weinbeeren, Pfannkuchen, Rührei, Eier, Käse, Fleischkäse, Joghurt, Früchte, diverse Säfte, Kaffee um nur was wichtigste zu nennen was mir gerade einfällt) und auch das einzige Abendessen welches wir im Hotel einnahmen war ein wahrer Genuss.

Das Personal war allgemein sehr freundlich und aufmerksam. Beim Frühstücksbuffet wurden wir nach dem Eintreffen immer gleich gefragt, was wir trinken möchten und einmal lief eine Reinigungskraft extra ein paar Meter um für uns den Fahrstuhl zu holen.

Crans-Montana selbst können wir für Hundehalter jedoch nicht empfehlen, da es kaum möglich ist den Hund frei laufen zu lassen (wegen Verkehr, Menschen und anderen Hunden).

Aufenthaltsdatum: März 2022
Reiseart: mit der Familie
Danke, Raffael W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Benz Béatrice, Owner von Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Mai 2022

Vielen Dank, dass Sie uns eine so hervorragende Bewertung und eine ausführliche Beschreibung unserer Einrichtung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der großen Auswahl an unserem Frühstücksbuffet und der Freundlichkeit unseres Personals sehr zufrieden waren. Das ist sehr wichtig, nicht nur für uns, sondern auch für alle unsere treuen und zukünftigen Gäste, die wir immer mit grosser Freude willkommen heißen! Bezüglich des Problems, das Sie mit den Kabeln hatten, möchten wir uns entschuldigen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir eine sicherere und praktischere Lösung für unsere zukünftigen Gäste gefunden haben. Herzliche Grüße aus Crans Montana!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Januar 2022

Trotz Pandemie-Situation alles hervorragend im Griff niemals unter Druck weder von den Vorbereitungen des Personals in allen Abteilungen und Funktionen noch bei Sonderwünschen oder Auskünften bereit mit einem lächelnden Gesicht

Aufenthaltsdatum: Januar 2022
  • Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, brunofries!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Benz Béatrice, Owner von Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. April 2022

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu beschreiben. Wir tun täglich unser Bestes, um unseren Gästen einen wunderschönen und sicheren Aufenthalt zu garantieren. Herzliche Grüsse aus Crans-Montana und bis bald.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Januar 2022

Sehr positiv, dass das Hotel Skipässe zu einem vernünftigen Preis auf Wunsch ausstellt. Die Lage ist ruhig und der Ausblick auf das Panorama sehr gut. Der Wellnessbereich bietet bei reduzierter Belegung des Hotels genügend Platz, wobei das Schwimmbad für 2 Personen eingeschränkte Bewegungen voraussetzt.

Aufenthaltsdatum: Januar 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, hathro!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Benz Béatrice, Owner von Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. April 2022

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erkenntnisse mitzuteilen. Der Standort des Hotels, nahe des Zentrums und trotzdem ruhig gelegen sowie mit herrlicher Bergsicht, ist effektiv eine der Besten in Crans-Montana. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. Januar 2022

Sehr guter und aufmerksamer Service. Freundlichkeit wird hier gelebt. Das Restaurant bietet eine abwechslungsreiche und schmackhafte Küche.
Das Hotel und die Zimmer sind im Winter für unser Empfinden fast zu warm, vor allem nachts beim Schlafen. Vielleicht kann man die Temperatur mit einem Tag-/Nachtmodus besser regulieren. Die Betten sind sehr bequem zum Schlafen.

Aufenthaltsdatum: Januar 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, Scarlett L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Benz Béatrice, Owner von Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Mai 2022

Liebe Familie Scarlett, ein großes Dankeschön für die Komplimente über unseren Service, das Restaurant und die Freundlichkeit unseres Personals. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Temperatur im Zimmer hatten. Wenn Sie uns über das Problem mit der Heizung informiert hätten, hätten wir uns sofort darum gekümmert. Wir hoffen, Sie wiederzusehen und senden Ihnen die besten Grüße aus Crans Montana.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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