Wir hatten ein Zimmer zur Gartenseite gebucht und erhielten aufgrund Renovierung des Zimmers die Suite mit Seeblick. Das Zimmer bzw die Suite war fantastisch. Sehr schön eingerichtet; alles stimmig und sehr geschmackvoll. Wir hätten es auch länger als eine Nacht ausgehalten. Das Zimmer verfügt über einen kleinen Flur mit Garderobe. Das Badezimmer verfügt über eine Wanne, eine begehbare Dusche und einem abgetrennten WC. Es kommt jedoch noch besser. Das Zimmer verfügt über eine Terrasse mit Liegen und Bestuhlung (Kissen gibt es dafür natürlich in einem der vielen Einbauschränke). Der Blick auf die Wahrzeichen von Lindau hat man praktisch genau vor sich. Wer sich was gönnen will sollte dieses Zimmer (132) nehmen. Der Frühstücksraum ist nach seiner Renovierung etwas moderner und frischer geworden. Hat aber von seinem Charme nichts verloren. Auch hier ist der Blick auf den Hafen traumhaft schön. Das Frühstück auch und das gesamte Personal ist super hilfsbereit und freundlich. Durch die Renovierungsarbeiten kann man leider derzeit das Schwimmbad nur erreichen indem man auf der Etage an das andere Ende läuft. Das wird sich aber sicherlich wieder ändern sobald die Arbeiten abgeschlossen sind und dann hat man die Sauna und das Bad wieder in kurzer Distanz. Wir kommen sowieso wieder und werden unser bisheriges Zimmer zum Garten wieder buchen, welches nach der Verschönerung sicherlich auch ganz toll sein wird. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

Erneut ein wunderschöner Aufenthalt - wir kommen gerne wieder. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben das Hotel zu unserem zuhause gemacht. Sehr gefreut haben wir uns jeden Morgen auf das vorzügliche Frühstücksbüffet - und dazu der einmalige Blick auf den See und die Berge.

Kalt und ignorant:
Management ohne Gefühl und Empathie und auf Abzocke aus

Bisher kamen wir immer gerne ins Hotel Bayerischer Hof in Lindau am Bodensee. Der Service ist immer noch top, vor allem wenn Kellnerin Gloria bedient, das Essen gut mit Luft nach oben und die Weine hervorragend, vor allem die von Weingut Wirsching in Franken.

Aber unser letzter Aufenthalt war eine große Enttäuschung. Helga hat sich im Hotel verletzt an dem durch Glas überdachten runden Frühstücksbuffet. Sie stieß ihren Kopf heftig am scharfen Rand des Glases. Folge: Stirnwunde, die blutete. Leichte Gehirnerschütterung, Übelkeit, Kopfschmerzen. Der Tag war kaputt und verloren. Sie lag ihm Bett. Draußen schien die Sonne. Es war ein verlorener Urlaubstag.
Die Reaktion des Managements unter Leitung von GM Dr. Robert Stolze: Ignorant und arrogant. Ein Pflaster wurde angeboten. Keine Kompensation für einen verlorenen Urlaubstag. Nichts. Nur der Assistent von Dr. R.S. sprach vor als untergeordneter Statthalter, der nichts entscheiden durfte. Empathie scheint für Herrn Dr. R.S. ein Fremdwort zu sein. Er denkt wohl, seine Gäste so von oben herab behandeln zu können.

Aber ohne uns: Wir kommen nicht mehr in den Bayerischen Hof nach Lindau. Good bye Herr Dr. R.S. Machen Sie weiter so, dann haben Sie bald keine Gäste mehr.

PS: Von anderen Gästen und vom Personal hörten wir, die Verletzung von Helga war kein Einzelfall. Es habe bei anderen Gästen und sogar beim Personal schon viele und noch schlimmere Verletzungen an der gläsernen und scharfkantigen Überdeckung des Frühstücksbuffets im Bayerischen Hof gegeben.

Dann wurde auch das Frühstücksbuffet noch extra berechnet, obwohl ich inklusive Frühstück gebucht hatte. Und die Parkgebühr in der Garage für deinen Tag an dem mein Auto gar nicht in der Garage stand.
Kurz: Bayerischer Hof Lindau: Kaltschnäuzige Abzocke. Ein Management, das seine Gäste nicht respektiert. Wegbleiben.