Ich verbrachte Ende Juli 3 Nächte mit meinem 4-jährigen vor Ort. Wir hatten ein sehr grosszügiges, helles und sauberes EZ auf der Südseite. Das einzigste, was man zum Thema Zimmer "bemängeln" könnte, war, dass es keine Minibar hatte sowie dass es z.T. relativ ringhörig gewesen ist. Ansonsten Top! Der Service war sehr freundlich und auch zuvorkommend jedoch nicht unbedingt immer und jede(r) der /die aufmerksamste. Ich hätte mir noch eine etwas bessere und ausführlichere Kommunikation insbesondere beim Einchecken gewünscht. Da waren die Infos sehr spärlich. Die gesamte Crew war international. Was mich gar nicht stört ich bin alles andere, als eine Rassistin, aber wenn man in Deutschland nicht Deutsch versteht...finde ich dies in einer solch hohen Hotel Klasse etwas schade. :-( Zudem wäre es schön, wenn dieses tägliche Programm einem direkt aufs Zimmer gelegt werden würde...denn anfangs, wusste ich gar nicht, ob man dieses selbst vor dem Esssaal nehmen soll/darf oder nicht. Was sehr gut geklappt hat und was wir sehr schätzen, war unser privater Chauffeur, welcher uns hin und her fuhr. :-) Das Essen war einfach himmlisch! mmmh...BRAVO. Beim Kinderbuffet wäre etwas mehr Abwechslung oder etwas mehr Auswahl z.B. auch beim Dessert vielleicht empfehlenswert. Zum Thema Kinderdisco schade, dass diese nicht jeden Abend statt findet. Aber sehr liebevoll gemacht und Lautstärke auch top. Der Indoorspielplatz ist riesig und könnte ggf. mit relativ wenig Aufwand und vermutlich auch nicht all zu vielen Auslagen etwas optimiert werden. Es gibt ein riesiges Trampolin, eine Hüpfburg, div. Bobby Cars und der grosse aufblasbare Hund (das Highlight). Der Rest ist dann für kleinere oder grössere Gäste geeignet. Schade, gibt es keinen Aussenspielplatz (ausser ich hätte diesen nie gefunden oder gesehen). Das Hotel im Allgemeinen ist sehr weitläufig, etwas verwinkelt und "schwierig" sich zu orientieren das eine oder andere ist schon ein wenig in die Jahre gekommen (Lobby Bereich) aber im grossen und Ganzen wirklich sehr schön und sehr sauber/gepflegt. Was ich mir etwas mehr erhofft hätte - wenn man absichtlich in ein Familien/Kinderhotel fährt - dass man ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm hätte. Denn - meiner Meinung nach ist das so - entweder man hat kein "Programm" (abgesehend davon, wenn die Kinder älter sind 7-jährig bis...?) oder man meldet sein Kind am Vorabend im Spatzenclub für den nächsten Tag an. Dies geht so ein wenig in die Richtung Kita. Was der eine oder andere vielleicht schätz...aber ich persönlich will nicht mit meinem Kind Urlaub verbringen und mein Kind dann abgeben und fremd betreuen lassen. Da wär vielleicht auch eine Art Programm gut. Da könnten die Kleinen auch etwas machen und erleben und hätten die Eltern trotzdem mit dabei. Zur Badelandschaft: Da gibt es ein Kleinkinderbecken mit einer Rutsche und einem 30cm tiefen Becken. Dies ist mittlerweile zu langweilig für mein Kind und eine Alternative dazu gibt es nicht. Dann gibt es einen Whripool, welcher - für mich unerklärlichen Gründen - erst am 12-jährig ist. Fällt auch weg. Dann hätten wir das "Hauptbad" mit einem Innen- und einen Aussenbereich. OK aber leider fand ich da keine Massagendüsen o.ä. Dann gibt es noch ein anderes Becken, in welchem das Wasser leicht wärmer als im Hauptbecken ist, bei welchem es auch sprudelt oder Massagedüsen hat. Dieses Becken ist relativ "eng" Kinder können nicht stehen. Wenn mein Kind etwas plantschte und etwas spritze.., bekam ich hier und da mal einen bösen Seitenblick von anderen Badegäste, welche z.T. mit z.T. ohne Kinder vor Ort waren. Genau für das u.a. gehe ich in ein Familien- resp. Kinderhotel oder? Dann gibt es noch das Maskottchen "Hetzi" der Hund diesen kann man auch als Stofftier kaufen. Aber "in echt" gesehen, habe ich diesen NIE? Existiert dieser überhaupt? Beim Auschecken hatte ich meine Ansichte und Wünsche geäussert anhand der Reaktion empfand ich dies so, als wäre ich beim einen oder anderen Punkt nicht die erste, die solche Sachen anspricht. Mein Kind bekam noch ein Lunchpaket für den Heimweg. Sehr cool!